Ридер от Партнеркина

Мне часто задают вопрос: "Работаю с узкой аудиторией, лью с Фейсбука на какую-то область или город, а заявки идут со всей страны, что делать?".

Решений несколько и все они логичны. Америку не открываю, может кто не знает.

1) "Включить" нужное гео и "Исключить" то гео, откуда идут левые заявки. К примеру мы рекламируемся исключительно по Мск, а заявки к нам идут из Подмосковья, с Питера и.т.д
Включаем Мск, всё остальное в исключения.

2) Не перегибать с радиусом. Допустим "Москва (+80 км). Эта штука работает крайне нестабильно, показывает то дальше, то ближе. Лучше вручную включить и исключить что вам нужно.

3) Писать в объявлении ваше Гео. К примеру "Магазин игрушек в Москве", можно написать это на промо-картинке объявления если вы экономите текст.

4) Если льёте на сайт, то использовать к примеру Keitaro TDS, там есть работа с Гео (не применимо к лид-формам). Для больше точности нужно использовать платную версию Гео базы. Документацию по Кейтаро легко найти в инете, так же здесь: https://www.youtube.com/channel/UCtL1YEGv3EolfAor-vFiYaw

Привет.

На самом деле писать авторский контент очень и очень сложно. В блоге нет и 10% того, что я знаю, но очень сложно выложить качественную статью и собрать всё воедино. Самое тяжелое, это правильно структуировать информацию, да так, чтобы всем всё было понятно и не было вопросов.

Но попробуем.

Я много общаюсь с предпринимателями и часто слышу о том, что люди не знают что сделать: открыть свою точку или запуститься через Интернет. У людей есть бюджеты, но они не имели опыта в построении продаж как онлайн, так и оффлайн. Сейчас я постараюсь рассказать о плюсах и минусах, скажу сразу, я не имею большого опыта в оффлайн продажах - я буду писать о том, что примерно понимаю сам.

Начнём с того, что в-первую очередь онлайн продажи выигрывают в том, что нету тягомотины в виде поиска и аренды помещения, можно просто снять небольшой склад и этого хватит. Оплатил хостинг за 200 рублей и поехал. Так же онлайн продажи побеждают в том, что можно рекламироваться хоть по всему свету. Тогда как на точке нужны люди прямо здесь и сейчас, которые проходят мимо, находятся в торговом центре (если точка там). И если место хорошее, то большую часть оборотки может сожрать аренда. Кстати, мы сейчас говорим именно про продажу товаров, давайте к примеру возьмём детские товары.

Но вот тут оффлайн точка начинает наращивать свои позиции. Ведь имея продажи с Интернета есть большой шанс влететь с невыкупами, с возвратами, логистика опять же. Что-то не подойдёт, что-то не устроит, нужно посмотреть, пощупать, потрогать, опять же закроссейлить вживую намного продуктивнее, нежели чем по телефону. Хотя и имея точку можно столкнуться с возвратами, если товар ненадлежащего качества и тому подобное, но работая в онлайне таких моментов может быть намного больше.

Касаемо онлайна, то опять же - доверие. А честный ли это сайт, а не кинут ли меня на деньги (если вы берёте предоплату). Имея же точку человек видит вас, он приходит к вам, он понимает куда нужно идти в случае какого-либо казуса.

Если сделать объективный вывод, то здесь нет победителя. Всё одновременно хорошо, одновременно и плохо. Допустим лично мне приятнее покупать одежду где-нибудь в магазине, я почти ни разу не заказывал одежду через Интернет. Нельзя померить, мало-ли, придёт совсем не то. А вот допустим какие-либо адалт товары люди могут чаще заказывать через Инет. Во-первых, анонимность, может не так стыдно и можно дать разгуляться своей фантазии. Но есть товары, которые и там и там будут продаваться хорошо. Можно и нужно использовать связку оффлайн + онлайн. Многие продвигаются через те же группы ВКонтакте, через Инстаграм, покупают рекламу в справочнике 2GIS. Имеют онлайн-магазин и оффлайн-шоурум, куда можно прийти и пощупать некоторые товары лично и сделать заказ, тогда как клиенты будут идти с Интернета.

Давайте подведём итоги:

Онлайн-продажи:
- Нет дорогой аренды;
- Возможность находить клиентов по всей стране и не только;
- Чаще товары дешевле, нежели в оффлайн-магазинах;
- Клиенту никуда не нужно идти, ему достаточно сделать заявку и принять звонок;
- Долгий процесс возврата/обмена товара;
- Меньше доверия;
- Возможность проводить неограниченные тесты, замерять и оптимизировать показатели конверсии.

Оффлайн-продажи:
- Для тех товаров, которые хочется посмотреть и пощупать лично;
- Для тех, кто боится кидалова в Интернете и вообще не дружит с ним;
- Гарантии;
- Можно быстро обменять/вернуть товар;
- Иногда очень дорогая аренда;
- Узкий охват.

Повторюсь: хорошо работает и то и другое, а еще лучше всё работает в общей связке. Только вам решать что для вас лучшее и выгоднее, лично я выбрал продажу товаров и Интернете и вы прекрасно знаете почему.

Будьте Богаты.