Apple App Analytics — это сервис статистики и аналитики данных. Продукт уникален тем, что позволяет видеть сведения по iOS-приложениям из первых рук. Для использования Apple App Analytics не требуется установки специальных кодов: разработчики видят свои данные в интерфейсе iTunes Connect. Apple гарантирует конфиденциальность данных.
Возможности Apple App Analytic
Продукт появился в 2015 году. Он собирает информацию, относительно длительности использования приложения, количества подписчиков и другим показателям. Инструмент бесплатный, но аналитика доступна только для пользователей Apple.
Особенности Apple App Analytic:
Конфиденциальность Apple
В отличие от других компаний, политика Apple строго соблюдает личное пространство пользователей. Часто данные сервиса не соответствуют стандартной отраслевой практике. Так как конфиденциальность — один из основных вопросов, который Apple использует, чтобы подчеркнуть конкурентное преимущество своих устройств.
Внимание! На сайте компании подчеркивается, что рекламная платформа Apple не отслеживает вас, а это означает, что она не связывает данные о пользователях или устройствах, собранные из наших приложений, с данными о пользователях или устройствах, полученными от третьих лиц для таргетирования рекламы и не передает данные о пользователях или устройствах брокерам данных.
Другими словами, сбор данных от Apple — не совсем отслеживание. Программа собирает сведения только с разрешения пользователей. Следовательно, много информации теряется. То есть выбрать подходящую стратегию тяжело. Однако, в 60% случаев полученные данные оказываются точными. Поэтому продвинутые разработчики рекомендуют проверять информацию в комплексе с другими сервисами.
Как подключить
Сервис доступен модераторам, администраторам и разработчикам в iTunes Connect или App Store Connect. Для входа нужно указать свой ID и ввести пароль. Дальше следовать подсказкам от Apple. Если возникнут проблемы, на сайте есть контактные данные службы поддержки. Можно запросить помощь по подключению.
Для установки не нужны специальные коды. Разработчики видят данные через админку. При этом в статистике отображаются только обобщенные сведения.
Основные инструменты
Функционал Apple App Analytics работает только с продуктами Apple. Некоторые метрики (например, количество просмотров в App Store или технические сбои внутри приложения) позволяют быстрее реагировать на рыночные показатели. Таким образом, разработчики понимают, как дальше развивать мобильное приложение.
Каждый инструмент дает возможность измерять эффективность маркетинговой кампании по каналам. Сюда входят социальные сети, электронная почта и платная реклама.
Измерять можно практически любой показатель:
- загрузки со смарт-баннеров приложений браузеров;
- производительность магазина приложений;
- перекрестное продвижение в приложениях (для StoreKit).
Инструменты Apple App Analytics дают возможность создавать уникальные ссылки для каждой маркетинговой кампании. Таким образом, администратор видит средние расходы на пользователя и выбирает максимально эффективную рекламную кампанию.
Просмотры в App Store
Это количество посещений описания приложения. В зависимости от установок можно сделать выводы о качестве ASO. Возможно, придется переписать описание или ключевые слова для поиска. На основе этих данных формируют SEO и дорабатывают продукт.
Объем активной аудитории
Метрика является более удобной, чем в iTunes Connect. Здесь указывается объем реальной аудитории за определенный период. Работает инструмент следующим образом. Администратор получает сведения с устройств, на котором зафиксирован минимум один сеанс пользователя за выбранный период. Также есть данные по активности устройств. В частности, общее число гаджетов, на которых зафиксирован минимум один сеанс пользователя в течение 30 дней до выбранной даты.
Объем платящей аудитории
Apple App Analytics показывает количество активных платных подписчиков. Информация включает данные по пользователям, которые первый раз оплатили продукт, продлили подписку и перешли на стандартный тарифный план.
Можно узнать сведения про покупки внутри приложения. Например, ежедневные продажи в магазине, причину отмены подписки или проблемы с выставлением счетов. Для этого есть удобный фильтр с широким набором опций.
Удержание и возврат пользователей
Самые ценные клиенты проявляют свою лояльность, возвращаясь в приложение. Данные Apple App Analytics наглядно показывают процент и период удержания пользователей. Информацию используют для выявления наиболее продуктивного источника трафика.
Данные по источникам трафика
Это информация, которая отображает цифры продаж и удержания пользователей. Функция помогает выстроить максимально эффективную маркетинговую кампанию.
Сбои
Это отдельная категория. Здесь указано точное количество сбоев и технических неполадок. С помощью данной метрики разработчики могут оперативно реагировать на баги, чтобы не потерять аудиторию.
Отчеты
Просмотр окончательных доходов за каждый месяц с разбивкой данных по территории и валюте. Можно познакомиться с курсами, которые использует система для конвертации доходов. Технология учитывает местную валюту, применяемые налоги и корректировки. Дополнительно администратор может загрузить отчеты обо всех транзакциях. Сведения включают количество единиц, которые продали в одном приложении или покупки внутри продукта за месяц.
Вывод
Apple App Analytics — это мощный инструмент для мобильных приложений в среде iOS. У него большой выбор функций, масштабная статистика и качественная система обслуживания. С помощью сервиса можно выстроить эффективную маркетинговую кампанию и получать сведения по многим метрикам. Однако политика конфиденциальности Apple позволяет это делать только с теми пользователями, которые дали на это согласие.
Официальный адрес сайта — https://developer.apple.com/app-store-connect/analytics/
