Пока нет представителей.
Я представитель!
Buffer.com — это ведущий сервис, который специализируется на управлении аккаунтами в различных социальных сетях. Платформа объединяет все учетные записи в единый интерфейс. В результате пользователи могут публиковать контент одновременно на нескольких платформах и планировать посты на будущее. Это позволяет существенно сэкономить время и ресурсы, обеспечивая более эффективное взаимодействие с аудиторией.
Buffer.com появился в 2015 году. Платформа ориентирована на малый и средний бизнес. Также на контент-маркетологов и администраторов групп в социальных сетях. Сервис помогает планировать контент-стратегию, создавать и публиковать сообщения, обеспечивая постоянное присутствие компании на популярных платформах. Автоматизация публикаций позволяет пользователям сэкономить время и энергию, освобождая их для других важных задач.
Возможности Buffer.com:
С помощью Buffer.com пользователи могут легко управлять своими аккаунтами в социальных сетях через веб-версию сервиса или мобильные приложения (iOS и Android). Также имеется услуга по размещению контента как на своей личной странице, так и в группах. Это обеспечивает гибкость и разнообразие в публикациях.
Стоимость пакета зависит от нескольких факторов. Это количество каналов, тип подписки (ежемесячно или ежегодно) и услуги. Чем дороже тарифный план, тем больше у него инструментов. Однако при выборе подписки на год администрация дает скидку в 16%.
Особенности тарифных планов:
| Услуга | Free | Essentials | Team | Agency |
| Стоимость (помесячно) | $0 | $6 | $12 | $120 |
| Количество подключенных каналов | 3 | 6 | 12 | 6 |
| Другие инструменты | Планирование и публикация, конструктор целевых страниц, помощник с искусственным интеллектом | Инструменты взаимодействия с ЦА, Аналитические отчеты | Предоставление доступа для других участников команды (проекта), инструменты для совместной работы | Пользовательский доступ и другие разрешения, индивидуальные тарифы для компаний |
Внимание! Более дорогой пакет включает перечень инструментов из предыдущего.
Buffer.com является удобным поставщиком постов. Благодаря этому он получил широкую известность.
Ресурс поддерживает одновременную работу со следующими социальными сетями.
Стоить отметить, что каждый канал нужно подключать по отдельности. Однако после активации они могут работать в одном модуле.
Использовать инструменты Buffer можно только после регистрации. До этого доступна только ознакомительная информация.
В целом работа состоит из нескольких этапов:
Buffer.com стремится предоставить клиентам надежную и функциональную систему взаимодействия. Ресурс открывает клиентам доступ к удобным и эффективным инструментам для управления социальными сетями и анализа SMM-показателей.
Чтобы зарегистрировать учетную запись выполните следующие действия:
На почту придет письмо. Активируйте аккаунт через ссылку.
После регистрации по умолчанию будет доступен тарифный план Free. Однако в любое время пользователь может выбрать премиум-подписку. Тогда ему будет предоставлена триал-версия на 14 дней.
Можно ознакомиться с каждым инструментом и опробовать его функционал. Для этого перейдите в нужный раздел и выберите вариант Free. Потом можно активировать премиум-аккаунт.
Интерфейс Buffer.com простой, но слишком нагроможденный. В первый раз тяжело сориентироваться в личном кабинете. Также сервис конфликтует с VPN.
Условно личный кабинет можно поделить на следующие блоки:
Это самый первый шаг для создания постов. В бесплатном тарифном плане можно подключить до трех каналов.
Для подключения выполните следующее:
Добавьте нужное количество каналов. У вас должны быть учетные записи в этих социальных сетях.
Buffer может создавать и сразу публиковать контент в нужный момент. Это мощный планировщик, который экономит время и может создавать посты для разных социальных сетей.
Чтобы создать пост выполните следующее:
Пост появится в разделе Queue. Дальше можно с ним работать: удалить, редактировать или отправить в другой раздел.
Разделы таблицы канала:
Buffer позволяет создавать автоматический репостинг. Можно брать материал из очереди или создавать контент с нуля.
Действия следующие:
Опубликованный пост можно перемещать по календарным ячейкам. Также появляются опции для редактирования, удаления, отправки в черновик или очередь.
Внимание! Пока пост находится в черновиках, его нельзя опубликовать.
Это инструмент, который позволяет измерять эффективность социальных сетей. Доступен для пакета Essentials. Опция дает возможность создавать отчеты, получать рекомендации по увеличению охвата, вовлеченности продаж.
Функционал система аналитики:
Показатели отслеживаемых социальных сетей зависят от цели администратора. Например, если главная цель — увеличение вовлеченности аудитории, можно мониторить уровень своей вовлеченности и рост числа подписчиков. Если главная цель — повышение узнаваемости бренда, лучше отслеживать показы и охват каждого поста.
Это панель мониторинга. Она дает возможность просматривать все комментарии, используя один модуль. Также администратор может выбирать важные сообщения от подписчиков и выделять их в группы.
Функционал панели вовлеченности:
Инструмент использует сочетание фильтрации и машинного обучения, чтобы определить тип комментария: негатив, с вопросом или обсуждение покупки. Можно использовать горячие клавиши и умные смайлики. Это ускоряет процесс взаимодействия с пользователями.
Это рабочая область, которая объединяет весь лучший контент в одном месте. Можно делиться любой информацией, используя всего одну ссылку. Администратор выбирает шаблон, редактирует его под свои задачи и добавляет ссылки, откуда будет осуществляться переход.
Функционал стартовой страницы:
Целевую страницу используют для выделения наиболее ценных ссылок. Можно добавлять URL на любые веб-сайты, страницы продуктов, статьи в блогах, видео, фотографии, музыку, курсы, туры, рецепты, профили в социальных сетях. Иногда стартовую страницу используют для сбора платежей. Переход осуществляется на такие сервисы, как Paypal, Venmo, Stripe и так далее.
Это набор услуг, которые расширяют возможности сервиса для улучшения результатов и эффективности взаимодействия с аудиторией. Инструменты разработаны с учетом потребностей маркетологов, бизнес-владельцев и всех, кто стремится повысить эффективность своего присутствия в социальных медиа. Они являются ценным дополнением к основным функциям сервиса. Также предоставляют пользователям больше возможностей для качественного контента и эффективного управления социальными медиа аккаунтами.
Это услуги, которые дают возможность управлять одним проектом в команде. Функция доступна для тарифа Agency и больше подходит для корпораций. Администратор выставляет уровни доступа и распределяет их между членами команды. Таким образом, каждый сотрудник занимается своим делом. Проект после можно отправить на согласование. После одобрения редактором и модератором пост сразу идет на публикацию.
Это системы синхронизации со сторонними продуктами. Buffer.com предлагает широкий спектр интеграций, которые обогащают и расширяют функциональность сервиса. Инструменты позволяют пользователям Buffer.com взаимодействовать с другими платформами и инструментами. Это упрощает процесс управления социальными медиа и повышает продуктивность проекта.
Среди услуг есть продукты, которые разработаны компанией Buffer. Это мобильные приложения, отдельные программы, которые улучшают работу сервиса и так далее.
Buffer.com подходит новичкам и профессионалам. Гибкая система тарификации позволяет пользователям настроить сервис в соответствии с их потребностями. От бесплатной подписки с ограниченным количеством постов и аккаунтов до корпоративного пакета. Таким образом, можно управлять любым количеством учетных записей в разных социальных сетях.
Официальный адрес сайта — http://buffer.com/
*запрещенная в РФ организация
Я пользуюсь бесплатной версией. Около недели я разговаривал с их службой поддержки о проблеме, возникшей у меня с видеокодеками. Ответили быстро. Проблему решили оперативно. Хочу поблагодарить за то, что находят время даже для бесплатных пользователей. Пока я доволен своим опытом.
0
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Задумав продавать через социальные сети, сразу начали поиски сервиса, который бы избавил от ручного постинга. Выбирали из большого количества продуктов, но то цена не устраивала, то слишком сложно было осваивать. Хорошо, что нашли Buffer. На данный момент – это незаменимый помощник в работе. О плюсах – простой в освоении интерфейс (работать с ним одно удовольствие). Функционала достаточно, чтобы осуществлять все необходимые для бизнеса процессы. Есть уйма возможностей для эффективной работы менеджеров и т. д. Ещё немаловажный момент – цена, она здесь на порядок ниже, чем у конкурентов. За тариф «PRO» в месяц получается 15 долларов, что недорого. Поддержка работает как часы, в любой момент можно обратиться с интересующим вопросом, и получить компетентный ответ с разъяснениями. Минусов за время пользования не обнаружено.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Доводилось работать с другими аналогами, у которых возможностей намного больше (к примеру, Hootsuite). К тому же разобраться со всеми нюансами новичку будет довольно сложно - нужно будет уделить внимание теоретической стороне. Но в целом опытному пользователю пойдет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Также сервис охватывает максимум популярных площадок и предлагается неглубокая, но актуальная аналитика Но пришлось перейти на платную версию, так как шкурка вычинки стоит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удобно, что и с браузера зайти могу, и как в приложение на Android. И там, и там софтом пользоваться легко и понятно, интерфейс не перегружен. Недавно подключила для себя платную версию - увеличилось количество ежедневных постов, количество обслуживаемых учеток, очередь из сообщений. Посредством приложения некоторым своим заказчикам обеспечила постоянное присутствие в соцсетях и это, естественно, проще, чем делать все вручную.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Охватывает едва ли не все популярные соцсети и площадки, можно включить планировщик и делать публикации по расписанию Однако требует абонентской платы, бесплатная версия очень ограничена.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Buffer недавно, думаю, чтобы перейти на платную версию, потому что десятка постов на все аккаунты, которые я веду в бесплатной версии явно недостаточно. Пока что использую бесплатный ресурс с нескольких аналогичных программ, но Buffer столь удобен, что думаю, перейти на него полностью.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
