ChatShape — платформа, которая помогает пользователям быстро создавать чат-ботов с искусственным интеллектом. Сервис предназначен для улучшения клиентской поддержки, генерации лидов и повышения конверсий. Чат-боты легко встраиваются на любые сайты и не требуют навыков программирования. Сделаем подробный обзор площадки и рассмотрим ее ключевые возможности.
Интерфейс — максимально простой и интуитивно понятный. Главная страница сайта и разделы представлены на английском языке. При возникновении трудностей рекомендуем включать переводчик, встроенный в большинство браузеров (например, Google Chrome).
Данный раздел предоставляет пользователям общий обзор сервиса ChatShape. Здесь можно найти основные функции и возможности платформы, ознакомиться с примерами успешного использования чат-ботов, а также получить общую информацию о том, как сервис может улучшить клиентскую поддержку и увеличить конверсии.
Этот раздел предназначен для управления счетами и оплатами. Пользователи могут просматривать текущие и прошлые счета, менять способы оплаты, а также отслеживать историю транзакций. Также здесь можно найти опции для обновления или отмены подписки.
Пользователи могут найти все созданные чат-боты в этом разделе. Он предоставляет доступ к инструментам для редактирования, настройки и управления ботами. Пользователи могут добавлять новые ссылки для обучения ботов, изменять их внешний вид и тональность, а также анализировать эффективность каждого чат-бота с помощью встроенной аналитики.
Раздел блога включает в себя статьи, руководства и новости, связанные с использованием ChatShape и искусственным интеллектом. Пользователи могут найти в этом разделе полезные советы и первыми узнавать о новых функциях и улучшениях сервиса.
AI-чат-боты от ChatShape обеспечивают мгновенные ответы, повышают удовлетворенность клиентов и способствуют росту конверсий. Платформа предлагает широкий набор функций, позволяющих бизнесам любого масштаба максимально эффективно использовать AI-чат-ботов.
Встроенный AI-чат-бот мгновенно отвечает на вопросы клиентов, улучшая их взаимодействие с компанией. Круглосуточная поддержка на базе AI обеспечивает быструю и точную обработку запросов.
Система может собирать лиды, предоставляя дополнительную информацию о стране их происхождения. Эти данные можно экспортировать в CSV-файл для дальнейшего использования, что позволяет бизнесу более эффективно анализировать и управлять потенциальными клиентами.
ChatShape предоставляет множество опций для настройки чат-ботов, чтобы они гармонировали с уникальным стилем и брендом компании. Включены возможности выбора цветовой гаммы, изменения тональности и внешнего вида, что позволяет создать чат-ботов, соответствующих корпоративному дизайну. Дополнительно сервис позволяет адаптировать функционал и содержание чат-бота под конкретные требования и предпочтения целевой аудитории. Эти инструменты помогают обеспечить максимальную релевантность и эффективность взаимодействия, формируют профессиональный и уникальный образ бизнеса.
Для создания нового аккаунта можно использовать стандартную форму регистрации, заполнив необходимые поля, или быстро зарегистрироваться с помощью существующего аккаунта Google. После регистрации можно сразу приступать к настройке чат-бота, что экономит время и ускоряет запуск проекта.
Для настройки ИИ чат-бота для своего сайта пользователю необходимо добавить ссылку на свой сайт, после чего ChatShape автоматически обрабатывает загруженные данные, устраняя необходимость ручной работы.
После извлечения всей необходимой информации с сайта начинается обучение чат-бота.
Чтобы вставить сгенерированный чат-бот на сайт, необходимо скопировать тег его скрипта и добавить в HTML-код сайта, после чего он станет доступен клиентам.
ChatShape предоставляет несколько вариантов тарифных планов для пользователей:
В своих отзывах пользователи отмечают простую панель управления и отличные возможности настройки:
Пользователям нравится, что можно отслеживать историю взаимодействия клиентов с чат-ботом.
Пользователи оставляют положительные отзывы о платформе, отмечают ее удобство и функциональность. Благодаря ChatShape, компании могут существенно сократить расходы на поддержку клиентов и не нанимать сотрудников.
С помощью ChatShape вы можете создавать чат-ботов для бизнеса, интернет-магазинов, лендингов и обычных блогов. Сервис особенно пригодится компаниям, которые хотят автоматизировать службу поддержки и повысить уровень обслуживания клиентов.
Я обожаю пользовательский интерфейс сайта, поскольку он настолько прост в использовании, и создание, настройка и соединение нашего бота с нашим программным обеспечением LiveChat заняло всего несколько минут. Рабочая нагрузка — Chatshape способен обрабатывать неограниченное количество чатов одновременно. По сравнению с агентом-помощником человеком это значительное преимущество.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Он удобен для пользователя, и я ценю, насколько легко он интегрируется. Связь с сайтом идеальная! Действительно хороший чат-бот.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Помог мне автоматизировать мой сайт для продажи и управления отношениями моих клиентов. Мне понравилось, что Chatshape легко интегрируется в мою CMS, это сделало подключение к вашему сайту простым. Мне также нравится, как легко использовать Chatshape для построения блок-схемы разговоров, чтобы собирать ключевые слова и отвечать на ответы клиента. Из этого мы можем либо помочь им решить их проблему, либо сгенерировать лид. Очень интуитивный, хорошо сделанный разговорный чат-бот.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.