Postmypost — профессиональный сервис для ведения проектов. С помощью платформы можно анализировать социальные сети и посты, отслеживать вовлеченность аудитории и комментарии пользователей. Сделаем подробный обзор площадки и рассмотрим все инструменты площадки.
Регистрация
Перед началом работы пользователю нужно пройти регистрацию. На главной странице в правом верхнем углу необходимо выбрать пункт «Зарегистрироваться».
Юзер может войти в профиль через аккаунты Facebook* или «ВКонтакте». Второй способ — указать имя, электронную почту и придумать пароль.
После регистрации клиенту предложат ответить на несколько вопросов. Потом можно приступить к настройке учетной записи.
Личный кабинет и инструменты
В личном кабинете пользователю доступны следующие разделы:
Публикации
Пользователь может публиковать посты в разные социальные сети и мессенджеры: Instagram*, Facebook*, «ВКонтакте» (+ сторис), TikTok, LinkedIn, «Одноклассники», Twitter, Pinterest, Telegram.
Сервис Postmypost предлагает использовать все возможности Stories VK:
- Добавлять хэштеги. Можно добавить хэштег на историю с активной ссылкой.
- Кнопка призыва к действию. Пользователь может вовлекать аудиторию при помощи интерактивных кнопок.
- Отметки сообществ (добавлять упоминания для привлечения внимания).
В разделе «Публикации» находятся все аккаунты пользователя, публикации (посты, истории, reels), статусы (опубликованные, ожидают публикации, ошибки, черновики, удалено, в работе).
Задачи
На этой странице находятся все задачи пользователя. Для удобства клиент может пометить, какие задачи необходимо сделать, над какими он работает прямо сейчас, и какие уже готовы. При нажатии на значок «+» в правом верхнем углу можно создать дополнительный пункт.
Комментарии
Сервис Postmypost позволяет работать с комментариями в социальных сетях Instagram*, «ВКонтакте» и Facebook*. Пользователь может отвечать на реакции подписчиков из этого раздела.
Пользователь сервиса может настроить уведомления о новых сообщениях в Telegram. Как это происходит:
- Сообщения из социальных сетей автоматически отображаются в Postmypost.
- Postmypost отправляет сообщения в Telegram.
Функция позволяет быстро перейти к диалогу для оперативного ответа.
Сообщения
Пользователь может отвечать на сообщения в Instagram*, «ВКонтакте» и Facebook*, а также добавить дополнительную информацию о клиенте или подписчике. Доступны следующие возможности:
- Единый раздел для работы с сообщениями во всех аккаунтах. Все сообщения отображаются в одном месте для всех подключенных профилей. Клиент может быстро переключаться между аккаунтами и отвечать своей аудитории.
- Добавление дополнительной информации о пользователях. Если диалоги с клиентами — это часть продаж, то функция позволит дополнить и обобщить информацию о пользователе для более комфортной работы. Можно добавить имя, телефон, электронную почту и оставить другие важные заметки.
- Быстрые ответы. Опция позволяет создать шаблоны ответов на популярные и повторяющиеся вопросы, которые затем можно использовать в диалоге с клиентами.
- Тегирование диалогов и отметка «Важно». Пользователь сервиса может фильтровать диалоги по тегам и отметкам, чтобы найти нужный чат.
Аналитика
В этом разделе можно отслеживать показатели аккаунта и публикаций. Благодаря аналитике пользователь получит статистику вовлеченности и охвату, узнает пол и возраст аудитории, а также увидит пост с самым большим количеством откликов. На странице доступно несколько подразделов:
- Обзор. Здесь отображается статистика по лайкам, комментариям и динамика подписчиков. Можно посмотреть, сколько человек подписалось и отписалось за последний месяц.
- Действия. Лайки, комментарии и репосты — пользователи совершают целевые действия с постами, которые публикует специалист. На основе этой информации можно рассчитать вовлеченность и узнать, какие материалы набирают больше всего реакций.
- Охват. Здесь можно посмотреть, сколько подписчиков увидело опубликованный пост. Динамика просмотра и охвата покажет, как меняется «качество» фолловеров паблика.
- Аудитория. Пол, возраст и география подписчиков помогут придумать и сформировать лучшую стратегию для контента.
- Посты. Сервис покажет данные по каждой публикации. Эта статистика поможет понять, какой контент больше «заходит» подписчикам.
Команда
Работа в команде позволяет организовать совместную работу над созданием публикаций. Клиент сервиса может настроить любой доступ для разных коллег. Как это сделать:
- В разделе «Команда» нажать кнопку «Добавить».
- Указать электронную почту пользователя, которому необходимо предоставить доступ. После настройки параметров нажать «Сохранить».
Преимущества создания команды:
- Обсуждение постов. Создатель команды может обсуждать темы постов с коллегами или с клиентами по внутренней переписке. Комментарии отображаются только внутри сервиса Postmypost — их видят только участники команды.
- Совместная работа над постами. Пользователь может назначать сотрудников, которые будут нести ответственность за определенный этап работы.
- Согласование поста. Для менеджеров или клиентов предусмотрено финальное согласование с публикацией.
- Совместный доступ к комментариям и сообщениям. Можно настраивать правила и ограничения для сотрудников в работе с сообщениям в Instagram*, «ВКонтакте», Facebook* (например, запретить удаление диалогов).
- Безлимитное количество приглашенных пользователей. Клиентам не нужно оплачивать работу сервиса в команде.
Функция создания команды подойдет для крупных проектов — это удобно для распределения обязанностей.
Модули и интеграции
Функции позволяют расширить стандартные возможности сервиса. Доступны следующие опции:
- Лиды. Диалоги и комментарии можно отметить как лиды.
- Яндекс. Диск. Позволяет создать общую папку для файлов проекта.
Чтобы включить модули и интеграции, нужно нажать кнопку «Подключить».
Настройки
В этом разделе можно подключить новый аккаунт, настроить проект (поменять название и установить временную зону), выбрать цвет для аватара и провести дополнительные настройки (включить или отключить Типограф).
При переходе в раздел «Настройки» справа откроется меню, в котором представлены следующие вкладки:
Уведомления
Оповещения позволят всегда оставаться в курсе последних новостей. Пользователь будет получать уведомления о статусе публикаций, новых комментариях и сообщениях в Instagram* Direct. Есть возможность настроить получение оповещений на электронную почту или в Telegram.
Вотермарки
Водяной знак защищает изображения и видео в публикациях от копирования. Если пользователь загрузит свою «вотермарку», сервис автоматически добавит водяной знак ко всем публикуемым медиафайлам. Можно настроить размер, положение и прозрачность.
Хэштеги
Для каждой социальной сети или аккаунта юзер может установить индивидуальные хэштеги. Они будут автоматически добавляться при создании публикации. После настройки параметров нужно нажать кнопку «Сохранить».
При желании пользователь может провести дополнительную настройку хэштегов:
Рубрики
Создание рубрик позволит отсортировать материал и облегчит работу при составлении контент-плана. Пользователю потребуется указать название, выбрать любой цвет и нажать кнопку «Сохранить».
Геопозиции
Клиент может заранее создать геолокации, которые будут автоматически добавляться при создании поста. Функция сэкономит время на рутинной работе поиска и добавления геопозиции каждый раз, когда пользователь публикует материал.
В дополнительных настройках можно установить первое или случайное местоположение.
Контент-план
В контент-плане можно настроить удобное время и рубрику для публикаций, которые будут автоматически подставляться при создании постов.
RSS
RSS — это информационная лента в формате XL, предназначенная для выгрузки данных с какого-либо ресурса в ленту. Если на сайте пользователя работает RSS, он может настроить в сервисе Postmypost автоматизированный сбор информации, создание и публикацию постов в проекте.
UTM
UTM-метки передают в сервисы статистики («Яндекс.Метрика», Google Analytics) информацию о том, откуда пришел пользователь. Это помогает отслеживать источники трафика и оценивать эффективность рекламных кампаний.
Короткие ссылки
Настройка коротких ссылок автоматически сокращает длинные линки в тексте публикации (они выглядят красивее, и пользователи совершают больше переходов по ним).
Подписи
Подписи — шаблоны текста, которые можно вставить в каждую публикацию проекта. Это удобно для продающих постов, где есть возможность добавить контактную информацию или призыв к действию.
Этапы работы
Клиент может настроить любую цель для создания поста — так появится возможность переносить публикацию из одного этапа на другой.
Быстрые ссылки
На этой странице можно настроить дополнительные пункты меню, которые будут отображаться в левой панели навигации каждого проекта.
Быстрые ответы
Функция позволяет не писать повторяющиеся сообщения в директ Instagram*, а использовать готовые шаблоны.
Как создать публикацию в Postmypost
Чтобы опубликовать пост в социальной сети, необходимо в личном проекте выбрать пункт «Создать».
Откроется окно, в котором нужно выбрать параметр «пост», «история» или «Reels». Настройки для поста выглядят так:
После настройки параметров необходимо нажать «Опубликовать», и пост появится в социальной сети.
Вывод
Сервис автопостинга Postmypost подходит для популярных социальных сетей Instagram*, Facebook*, «ВКонтакте», «Одноклассники». С помощью платформы можно вести несколько масштабных проектов — представленных инструментов достаточно для комфортной работы.
Официальный сайт сервиса — https://postmypost.io
*запрещенная в РФ организация
0