Меня долго консультировала техподдержка. Заверяли, что в моем тарифном плане диск безлимитный. Еще несколько раз переспросил так ли это. В итоге, когда стал загружать информацию, выяснилось, что бесплатное пространство быстро закончилось. Пришло даже оповещение о превышении дисковой квоты. Вот зачем так делать?! Я бы выбрал другой вариант, но на SmartApe не стал бы переводить свои ресурсы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ушли с SmartApe в прошлом году. Надоели регулярные технические сбои. Сервер часто падал, из-за чего все сайты переставали работать. В один момент такой сбой длился более 20 часов. Это слишком долго! Помимо этого, не устраивала и медленная скорость работы сайтов. Служба поддержки никак не комментирует происходящее, толку от их “поддержки” ноль! Не верьте положительным отзывам!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Качеством оказанных услуг сильно недоволен! В компании smartape заказал следующие услуги: 1) Виртуальный сервер, 2)Безлимитный хостинг, 3)Выделеный сервер. В первую же неделю первые две услуги перестали работать. Хостинг и виртуальный сервер легли. Ошибка 500 постоянно выскакивала. Корю себя, так как выбрал сервис из-за его дешевизны. Буду переходить на более приличное решение. Этот вариант никому не советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заблокировали обмен на 4600$. Ссылаются на регулятор, что это их вина. На то, что я пополнял счет на бирже с банка внесенного в санкционный список. Т.е. любой гражданин России, частично Украины и Белоруссии может быть обанут этой компанией. В моём случае я переводил деньги на биржу через иностранный банк в стране ЕС. Других доводов они не смогли привести. Поэтому обходите их стороной. С ними в паре работает типа арбитражник Алексей Зайцев.@ZaicevCrypt. Так он представляется. Он переводит своих подписчиков для обмена крипты на этот обменник и если сумма уже становится более интересной, то кидают вот таким образом. Еще у этого уе..на есть канал "Горячий кошелек | Арбитраж", в котором делится фото и видео с отдыха. Обходите этих уеб...в стороной.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Если заказывать услуги на более долгий срок, то цена становится еще приятнее (меньше).
Предлагают полный спектр услуг для вебмастеров - домены, хостинг, сервера и т.д., удобно когда всё это у одного поставщика. Удобная панель управления и быстрая скорость работы сайтов. Техподдержка адекватная, отвечает вовремя и по существу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже второй год пользуюсь услугами данной компании: стабильная работа, быстрое реагирование на вопросы, удобная панель управления. За подход к клиентам однозначно большой плюс. Поздравляю всех работников компании с Новым 2020 годом! Желаю развития и успехов!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Могу сказать,что больше довольны, чем нет. Круглосуточная техподдержка довольно быстро отвечают на возникающие вопросы, решают проблемы. Через панель управления удобно получать бесплатный SSL сертификат lets encrypt.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
До Смартэйпа размещался на другом хостинге. Не все устраивало, поэтому решил перенести сайт. Технические специалисты выполнили перенос бесплатно. Так же мне предоставили бесплатный тестовый период. Скорость загрузки сайта вполне устроила, удобная панель управления, да и расценки адекватные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оплатила на год, продлили домен бесплатно, сайт работает как надо, все на уровне, отличная работа техподдержки
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я вляюсь клиентом более 5 лет! Более 40 проектов! Техническая поддержка всегда на высшем уровне! Спасибо ребята что вы есть!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не так давно создали сайт, это первый опыт, возникает много технических вопросов. Хорошо помогает тех. поддержка. В остальном всё работает, пока проблем не было.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Были проблемы, но тех поддержка помогает все решить быстро. Все клиенты довольны, все работает быстро.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Проблем и сбоев не было. Все услуги соответствуют заявленным, адекватная служба поддержки. Отвечают быстро и по делу. Цена не высокая, рекомендую друзьям.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Последнее время все новые заказы выполняю на хостинге smartape. Сначала с осторожностью отнёсся к их маркетингу, связанному с обезьянами. Но разместив несколько сайтов-полуфабрикатов, убедился, что качество хостинга высокое. Сравнить можно только с зарубежными аналогами. Сейчас тревожно размещать сайт за границей. Принимаются всё новые и новые законы. Выяснилось, что они работают в соответствии с ФЗ-152 о хранении персональных данных. Для моих клиентов это является дополнительной фишкой. Могу смело рекомендовать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбрали именно из-за того, что это российский хостинг. Очень надежный и качественный, при этом не дорогой.
По тех. поддержке и финансовым вопросам все решают быстро и качественно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нет проблем с доступом, легкий и удобный в работе функционал. Защита от атак, практически мгновенная реакция техподдежки. А главное - сервис берет на себя львиную долю забот клиента. Нам это нравится.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сегодня первый день начал использовать этот хостинг. Сумма, которую пришлось заплатить, составила 4, хоть и изначально написано, что 1,68. Но не суть важно. Админ панель, очень понятная и в ней хорошо ориентироваться. Огромный плюс, это наличие SSL бесплатного сертификата. Также порадовало, что имеется конструктор сайтов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Решил менять хостинг из-за неадекватной поддержки, которая по неделе молчала, вместо того, чтобы что-то сделать и как-то помочь. Увидел бесплатное предложение на 3 дня и зарегистрировался на смартэйп. ру сразу же после активации пробного периода. Создал тикет в поддержку с просьбой перенести сайт со старого хостинга. Решил попытать удачу и попросить сделать это в нерабочее время, т. к. сайт коммерческий - терять деньги не хотелось. И мне реально перенесли сайт ночью того же дня. С тех пор даже не думаю о другом хостинге.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Smartape.ru уже 2,5 года. И в целом он меня устраивает: высокий аптайм, достаточные ресурсы, оперативная техподдержка. Однако «безлимитность» здесь условная — часть функций панели ISPmanager отключена и доступна только через запрос в поддержку.
Недавно появилась возможность выбора версии PHP. Но только для всего аккаунта, а не для каждого сайта. Это неудобно, если на хостинге размещены проекты с разными требованиями. Из-за этого пришлось перенести часть сайтов на другой хостинг.
В целом, это надёжный вариант, но для сложных задач и специфических требований может быть недостаточно гибким.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша компания пользуется данным хостингом уже почти год. Больше всего мне у них нравится саппорт. Иногда они подсказывают даже в тех случаях, когда это не в их компетенции и не относится конкретно к серверу, а связано с техническими моментом сайта. Проблемы решают быстро. По скорости проблем у нас не было, сбои в работе не обнаружены. Так что и дальше будем пользоваться данным хостингом!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь услугой «DNS-хостинг». Приобрел домен на данном хостинге. Делегировал домен, настроил почту - все отлично работает! Недавно перенес второй свой домен сюда же, удобно, когда все в одном месте. Отдельное спасибо сотруднику финансового отдела - Захарова Оксана Александровна. На все вопросы и просьбы реагировала и старалась помочь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Основным преимуществом Smartape.ru является низкая цена, особенно при оплате на длительный срок. Однако на этом плюсы заканчиваются. Хостинг работает нестабильно, сайты периодически падают даже после смены сервера. Заявленный "безлимит" оказался фикцией: есть ограничения по количеству сайтов и объёму места, которые легко достичь.
Техподдержка вызывает больше вопросов, чем решает проблемы. Они вмешиваются в личные файлы, могут вносить изменения без предупреждения, а в некоторых случаях блокируют аккаунты. Например, аккаунт был отключён из-за ресурсоёмкого скрипта, несмотря на то, что пользователь уже отказался от его использования. Это привело к двухчасовой недоступности всех сайтов, что негативно сказалось на их репутации.
Восстановить работу удалось только после длительной переписки, но впечатление от сервиса осталось крайне негативным. Такой хостинг подходит разве что для мелких проектов, но для серьёзных задач стоит выбрать более надёжный вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Однако, если вы хотите что-то более серьезное, это - однозначно не ваш вариант. Безлимитность - маркетинговый ход. Единственное достоинство - невысокая (относительно) цена для такого дискового пространства.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заблокировали обмен на 4600$. Ссылаются на регулятор, что это их вина. Ссылаются на то, что я пополнял счет на бирже с банка внесенного в санкционный список. Т.е. любой гражданин России, частично Украины и Белоруссии может быть обанут этой компанией. В моём случае я переводил деньги на биржу через иностранный банк в стране ЕС. Других доводов они не смогли привести. Поэтому обходите их стороной. С ними в паре работает типа арбитражник Алексей Зайцев.@ZaicevCrypt. Так он представляется. Он переводит своих подписчиков для обмена крипты на этот обменник и если сумма уже становится более интересной, то кидают вот таким образом. Еще у этого уе..на есть канал "Горячий кошелек | Арбитраж", в котором делится фото и видео с отдыха. Обходите этих уеб...в стороной.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нужен был качественный бюджетный хостинг. Смартэйп устроил и отвечает моим запросам. Смартэйп меня устраивает, вот уже несколько лет с ними. Компания растёт, прежние недочеты старается устранять. Современное оборудование и отличные надёжные ДЦ, техподдержка консультирует по возникшим вопросам достаточно оперативно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нужно было обновить WordPress, забыл это сделать. Сайт взломали, перестал работать. Для таких ситуаций в Смартэйп предусмотрена услуга резервного копирования данных. Обратился в тех поддержку. Специалисты оперативно восстановили работу сайта, все данные сохранились. Очень удобная услуга, можно не переживать при форс-мажоре за данные сайтов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хостингом в целом мы довольны, разместили несколько небольших сайтов. После тестового периода оплатили сразу за 3 года, получается очень выгодно. В работе панели управления довольно быстро сориентировался, сделано все удобно. Со стороны работы сайтов особых проблем нет, скорость неплохая, защита от DDoS-атак, что тоже радует. Так что хостинг достойный.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Размещаем свой корпоративный сайт. За время размещения проблем в работе сайта не наблюдали. Хорошая скорость. При переходе от другого провайдера ребята из отдела технической поддержки нам помогли перенести сайт и помогли с настройкой, проконсультировали по работе с панелью управления. Тариф нам подобрали именно такой, как искали. Взяли услугу резервного копирования и подумываем оформить SSL- сертификат безопасности. Кстати, его можно легко оформить бесплатно и продлевается так же просто. Так что работой Смартэйп мы довольны и надеемся на долговременное сотрудничество.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работа отдела тех. поддержки быстрая и оперативная, всегда помогают решать все возникающие вопросы,. Адекватные цены на тарифы и всегда напомнят о времени оплаты, что тоже удобно. Есть из чего выбрать под любой кошелек. Услуга резервного копирования сайтов очень удобна, с ней спокойны за сохранность информации. Понятная панель управления, очень быстро сориентировались. У хостинга надежная безопасность для сайтов, оборудование хорошее и стоит в современном ДЦ. С удовольствием продолжим пользоваться услугами этого хостинга!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.