Tomoru — 8 отзывов

Маркетинг в компании построен на нескольких инструментах - яндекс директ, email рассылка и теперь еще голосовой робот. В начале работы мне были озвучены примерные конверсии - 3-5%, что в принципе намного лучше почтовой рассылки, при соизмеримом бюджете. После месяца работы получил среднюю конверсию в 3,58%, что считаю хорошим результатом.
Со сроками затянули - вместо 5 рабочих дней, запускались 8, но в моем случае это не было критично

Думали, что ребята занимаются только роботами для продаж, но послушали с менеджером Александром кейсы решения внутренних сервисных задач.

Времени на раскачку не дали. За 4 дня запустили робота-квалификатора, который прозвонил архивную базу наших кандидатов. Если бы не долгое согласование по скрипту от нас - было бы еще быстрее. Уже вывели после первого обзвона на стажировку троих кандидатов)

Теперь хотим сделать текстового робота, который будет помогать с их онбордингом

Отзыв может показаться преувеличением - но я не стесняюсь писать правду, Tomoru спасли мой бизнес.

Вначале я скептически относился к голосовым роботам и уж тем более искусственному интеллекту, но после встречи по видеосвязи - эксперт равеял мои сомнения, все разложил по полочкам как и что будет работать, а так же мы вместе посчитались по экономике, и оказалось что цена лида с помощью привлечения по холодным звонкам, в разы ниже того же яндекс директа!

Несомненно я думал о рисках, но что такое 100 тысяч на тестирование такой гипотезы для современного предпринимателя? Это зарплата хорошего менеджера за 1 месяц.

В итоге запустили робота со всеми правками уже на боевые звонки через неделю после оплаты и сейчас робот генерит мне около 50 заявок в день, по сути он стал основным источником трафика, потому как другие рекламные компании просто не рентабельны по сравнению с этим.

Отдельно благодарю команду аккаунтов Tomoru, которые так терпеливо и четко сделали робота с первого раза, опираясь на мои комментарии и правки, точно профессионалы своего дела!

С Томору начал работать пол года назад, мне позвонил их робот, которого я узнал не сразу, а только к середине звонка и пригласил меня на встречу. Мне провели встречу, показали как всё работает, я неделю думал, так как сам не люблю постоянные звонки на телефон, но с другой стороны, мои конкуренты их всё равно делают и зарабатывают на этом, так зачем мне упускать такой канал продаж, если он доступен. По итогу работы мне начали приходить лиды, которые начали отрабатывать мои менеджеры и постепенно они конвертировались в сделки, сейчас я уже окупил робота и запускаю его с некоторой периодичностью, когда нужен дополнительный источник лидов.

В апреле зашел в работу с компаний Тумору

У меня небольшой бизнес по продаже упаковки, нужна была лидогенерация, т к менеджеры зашивались на холодном обзвоне

По началу отнесся к компании скептически, но менеджер предложил приятные условия и решил попробовать

Не разочаровался, скрипт собрали быстро, через 2 дня уже был запущен первый обзвон, и с 17 апреля регулярно использую их робота
По лидгену норм, конверсии около 10%, помогли с базой, я доволен

Вывод, не делайте скоропостижных решений и дайте роботу шанс - он вас удивит

Занимаюсь флористикой. Позвонила девочка, сказала, что роботизированный интеллект поднимет мне продажи - ну ок. Перезвонил менеджер, сказал, что та девочка на самом деле робот! Появился интерес, но не знала куда этот интеллект у себя приткнуть. Ребята по видеосвязи объяснили как все работает, подсказали, что можно уснувших клиентов разбудить - работа с ними вообще не велась, упустили.

С момента первого звонка рекламного робота до запуска моего собственного прошла неделя. Ребята всегда на связи, оперативно отвечали и помогали с тех сложностями. Уже оформили заказы с первого прозвона)) Слова благодарности!!

Не сразу решились поработать с Томору. Несколько раз общались с ребятами из отдела продаж. Они показали на примерах, как можно использовать робота под нашу задачу по нашей нише (запчасти). В итоге заказали одного робота. Нам сразу сделали отдельный чат, пригласили на встречу с менеджером, который потом сопровождал нас и отвечал на вопросы.

Робота нам сделали примерно за 2 дня, хотя мы не сразу были готовы выйти на встречу. За один день мы согласовали скрипт и выбрали голос робота (классно, что есть разные голоса - мужские, женские). Единственный был момент - мы не сразу поняли, как подключить телефонию. В чате ребята сами связались с оператором и все решили.

Сейчас уже запускаем робота сами - есть личный кабинет и инструкции (все понятно, сразу разобрались). Когда что-то нужно спросить спрашиваем в чате, менеджеры отвечают сразу. Сейчас вот думаем над вторым роботом для звонков старым клиентам. Рекомендую попробовать поработать с Томору.