Обзор TrueConf: российская система видеоконференций до 1 500 участников

TrueConf — российская платформа для видеоконференций, а в последние годы и для вебинаров. Компания существует с 2003 года, первые решения делались под видеосвязь в корпоративных сетях, когда у большинства еще не было быстрого интернета. За это время TrueConf оброс репутацией инструмента для «больших и серьезных» — банки, министерства, крупные корпорации, вузы.

Продукт живет в двух ипостасях: облачный сервис TrueConf Online и серверное решение TrueConf Server для установки в собственной инфраструктуре. Именно второе и сделало компании имя — это один из немногих российских продуктов, которые реально можно поставить на свой сервер и забыть про внешние облака.

Что умеет

Функциональный арсенал сервиса широкий, потому что за 20+ лет оброс возможностями:

• видеоконференции до 1500 участников одновременно на одном сервере;
• вебинары с разделением «спикер — зритель»;
• групповые чаты с файлами и историей;
• презентации, демонстрация экрана и окон;
• удаленное управление рабочим столом;
• запись встреч в облако или локально;
• управление раскладкой видео на сцене;
• реакции, опросы, поднятие руки;
• симультанный перевод с несколькими языковыми каналами;
• планировщик встреч и корпоративная адресная книга;
• интеграция с системами видеоконференцсвязи, включая аппаратные терминалы по SIP/H.323.

Поддержка SIP/H.323 — важный момент. TrueConf умеет разговаривать с классическим «железом» для видеоконференцсвязи (Polycom, Cisco, LifeSize), и это делает его удобным для компаний, у которых в переговорных уже стоят аппаратные кодеки, и выбрасывать их ради новой платформы никто не хочет.

Варианты поставки

Серверная версия может работать вообще без выхода в интернет — это полезно для закрытых контуров, секретных объектов и компаний, у которых есть требования по физической изоляции сети.

Поддержка российских норм

Продукт входит в реестр отечественного ПО, совместим с российскими операционными системами (Astra Linux, Ред ОС, Альт), соответствует 152-ФЗ и требованиям ФСТЭК. Для госструктур и бюджетных организаций это практически обязательный чек-лист, и TrueConf его проходит.

Техника

Клиенты есть для Windows, macOS, Linux, iOS, Android, плюс браузерная версия. Установка нативного клиента дает больше возможностей — управление раскладкой, расширенная раскладка ролей, расширенная работа с SIP. Браузер подойдет для гостей и простых сценариев.

Видеодвижок свой, без зависимости от сторонних технологий. На каналах среднего качества платформа держится уверенно, поддерживает адаптивный битрейт. Для крупных инсталляций на собственных серверах можно масштабировать мощность по числу пользователей и нагрузке.

Безопасность

Тут TrueConf играет на своем поле:

• сквозное шифрование;
• интеграция с Active Directory и корпоративным SSO;
• хранение всех данных в инфраструктуре заказчика;
• разграничение ролей и прав;
• аудит действий и журналирование;
• возможность развертывания в закрытой сети;
• сертификация по требованиям регуляторов.

Для организаций, которым нельзя доверять свои совещания чужому облаку, on-premise TrueConf — один из первых вариантов в шорт-листе.

Цены

TrueConf две модели: облачная подписка и серверная лицензия — считаются по-разному.

• TrueConf Online (облако). Есть бесплатная версия для знакомства с продуктом. Платно для физлица/организатора — от 9 000 руб. в год (минимум около 900 руб./мес, до 20 спикеров и до 120 участников). Корпоративные пакеты считаются по числу пользователей: 10 — около 70 000 руб./год, 20 — около 120 000 руб./год, 50 — около 240 000 руб./год, 100 — около 340 000 руб./год.
• TrueConf Server (on-premise). Лицензия продается по числу одновременных подключений. Стартовая — от 23 000 руб. в год (включает 2 пользователей и базовую техподдержку). Дальше по объему: 10 — около 100 000 руб./год, 20 — в среднем 170 000 руб./год, 50 — около 325 000 руб./год, 100 — около 550 000 руб./год. Доступны как временные, так и бессрочные лицензии.

Серверная версия в среднем примерно в полтора раза дороже облачной при том же числе пользователей, а для крупных инсталляций (до 1500 участников, Enterprise, MCU) стоимость пересчитывается индивидуально, часто вместе с обучением и сопровождением.

Оплата рублями, договор с российским юрлицом, закрывающие документы — все стандартно для отечественного корпоративного продукта.

Плюсы и минусы

Кому подходит

Крупным корпорациям, государственным структурам, бюджетным организациям, банкам. Компаниям, у которых уже есть аппаратные терминалы видеосвязи и нужно их подружить с современным ПО. Распределенным холдингам с множеством филиалов, которым нужен единый корпоративный стандарт видеосвязи. Вузам с требованиями к импортозамещению.

Частнику, маленькой онлайн-школе, блогеру TrueConf не подходит: это инструмент другого класса, с другими бюджетами и другим сценарием использования.

Сравнение

Отзывы

В корпоративной среде TrueConf оценивают как «надежный и серьезный». Хвалят стабильность, широкий функционал, поддержку отечественных ОС, гибкость развертывания, внимательную поддержку. Ругают за то, что интерфейс «староват» на вкус пользователей, привыкших к Zoom, и за то, что развертывание сервера требует технических навыков. Для тех, кто берет облачную версию, все проще — ставится быстро, запускается легко.

Итог

TrueConf — это долгожитель российского рынка видеосвязи, который знает, как обслуживать крупные организации с жесткими требованиями. Он редко выигрывает дизайнерские конкурсы и не пытается конкурировать с модными SaaS-платформами по ощущению «вау». Его преимущество в другом: TrueConf можно поставить в закрытую сеть, соединить с старым железом, внедрить в корпоративную структуру и пользоваться годами, не оглядываясь на санкции и изменения в облачных политиках.

Если ваша задача звучит как «нам нужна своя видеоинфраструктура на своем сервере, с поддержкой российских ОС и соответствием регуляторам» — TrueConf один из первых кандидатов. Если нужен инструмент для быстрого запуска одного вебинара через полтора часа — смотрите на Webinar.ru, Контур.Толк или SaluteJazz.