ЮKassa — 4 отзыва

23 августа
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
ЮKassa: Очень плохо

Если бы я заранее знал, что есть такой сайт с отзывами и прочитал их, то ни за что бы не стал связываться с данной организацией. После отправки всех данных, которые нужны были им на данном этапе, дня через четыре попросили прислать оферту. Я позвонил в поддержу и объяснил, что оферта есть в самом приложении, стоит его только скачать, мало того, без подтверждения, что согласен с офертой, невозможно зайти в приложение. Не знаю, может, там 5-и классники какие-то работают, и не смогли установить приложение. Ну да ладно. Послал. Потом они попросили у меня скрин с товарами, услугами и ценами, на что я ответил, что приложение не торгует любыми товарами и услугами, а оплата нужна для покупки виртуальной валюты приложения, чтобы пользователь имел возможность совершать внутри-игровые покупки, например, слот купить под предмет и т.д. Т.е человек покупает за 500 рублей 500 тугриков и использует их по мере надобности. Вся эта переписка заняла около 14 дней. В итоге, приходит письмо "Подпишите договор". Я подписываю - отправляю и тут же приходит письмо. Дословно: К сожалению, политика безопасности нашего сервиса не позволяет заключить договор". Там с Вами нормально все? Или у Вас одна рука не знает, что творит другая? А нелепые детские объяснения представителя в других отзывах? Это такая политика у них. А объяснить не можем. А скажите мне, почему другой банк (третий по рейтингу) без проблем подключает мое приложение в течение трех дней? Может, у Вас все-таки проблемы с персоналом, который работает в службе безопасности? В то время, как президент везде говорит о недопустимости мешать работе малого бизнеса, ваша контора вставляет палки в колеса малому бизнесу. Однозначно не рекомендую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
ЮKassa: Отличная поддержка

В технических вещах я тяжело соображаю, поэтому когда нужно было настроить онлайн-кассу, я даже не попыталась вникнуть в инструкцию на сайте ЮКассы. За помощью обратилась сразу в поддержку, ответили на звонок быстро. Оказалось, это проще, чем я думала, спасибо поддержке за терпение. С оплатой проблем нет, деньги приходят на следующий день.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2023
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
ЮKassa: Надежность

Есть онлайн-магазин. Когда пришлось выбирать решение для приёма платежей, то первым вопросом была надёжность и возможность быстро подключить всё к онлайн-магазину. Выбрал ЮКассу, т. к. она позволяет мне гибко принимать любые платежи и формы оплаты.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 мая 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
ЮKassa: Неплохая платформа

Со стороны заказчика могу сказать, что претензий у меня особо к сервису нет. За исключением замудренного интерфейса. Но тут все индивидуально — возможно, сама не додумалась в некоторых местах, как настроить сервис. Но тех. поддержка довольно-таки быстро помогает справиться с трудностями: общаются специалисты вежливо и отвечают быстро. Комиссия средняя — 2.8%, правда, у той же ******** 2,5%. Но как обычного пользователя, который оплачивает услуги через ЮКассу на сторонних сайтах, меня напрягает долгая отправка сообщения на Email о том, что оплата принята. То есть ты вроде оплатил, деньги с карты сняли, но подтверждение от сервиса сразу же не приходит, и непонятно, дошли ли до продавца деньги.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Trust RDP: аренда FB-акков