Скликивание забирает деньги у арбитражников и рекламодателей быстрее, чем льется трафик в рекламный кабинет. Исследования указывают, что около 27% органического и прямого трафика состоит из ботов и фейковых пользователей. По прогнозам, к 2028 году потери расходов на рекламу из-за скликивания достигнут $170 миллиардов.
У рекламных платформ есть встроенные алгоритмы защиты, которые круглосуточно отсекают подозрительную активность. Но вредоносные технологии развиваются, находят лазейки, обходят фильтры и продолжают бить по бюджету. Нужна дополнительная защита. Разберем, как предохранить кампании от скликивания и чем может помочь click.ru.
Скликивание — намеренное искажение статистики рекламной кампании за счет искусственного увеличения количества кликов по объявлениям. Его цель — слить бюджет конкурента, чтобы он вышел из аукциона и освободил место для других.
Чем опасно скликивание:
Из-за скликивания рекламные вложения перестают окупаться.
Кликфрод не всегда виден с первого взгляда. Иногда он маскируется под обычные колебания трафика или слабую воронку. Важно знать признаки.
Пример: арбитражник запускал кампанию с геотаргетингом на Санкт-Петербург. Через 3 дня заметил: дневной бюджет выгорает к обеду, CTR вырос вдвое, но заказов нет. Анализ Метрики показал, что 60% кликов идут из Уфы, сессии длятся 3–7 секунд без взаимодействия. После блокировки этих IP и подключения антифрод-сервиса трафик стабилизировался, стоимость заявки снизилась.
Один или два признака сами по себе еще не означают скликивание. Но если они проявляются одновременно — это сигнал, что пора включать защиту.
Защита от кликфрода в Яндекс Директе — многоступенчатая система из более чем 250 критериев: поведенческие паттерны, анализ IP, устройства, географии, частоты кликов. Все это работает 24/7, недействительные клики автоматически исключаются из списания бюджета. За такие клики деньги возвращаются на счет.
Но встроенная защита — это только первая линия обороны. Мошенники тоже развиваются, и нужно подключать дополнительную броню.
Рассмотрим, как защититься от скликивания на уровне настроек рекламной платформы.
Разделять кампании по регионам
Если работаете в нескольких регионах, не ставьте все в одну кампанию. Пример: вместо кампании «Россия» создайте отдельные кампании по городам. Если скликивание начнется в одном регионе, оно не съест весь бюджет. Но стоит учитывать, что сильная сегментация повышает общий дневной бюджет. Этот метод не подойдет, если вы работаете только с одним городом.
Настраивать ограничения по CPC
В стратегиях управления ставками задавайте потолок стоимости клика. Скликивание чаще всего бьет по кампаниям, работающим за клики, и ограничение CPC сдержит слив бюджета.
Использовать оплату за конверсии
Если скликеры не совершают целевых действий, оплата за конверсии может быть выгоднее. Важный момент: обучение кампании идет дольше, а при модели «Последний переход» оплата может случиться спустя несколько дней — уже после того, как атака закончилась. Чтобы снизить риск фальшивых конверсий, используйте сложные цели — квизы, многошаговые формы.
Блокировать нежелательные регионы, IP-адреса
В дополнительных настройках Директа есть возможность внести до 25 IP. Выбирайте те адреса, с которых приходят подозрительные переходы. Также можно отключать регионы, где замечена активность скликеров, или ставить корректировки по возрасту, полу и типу устройства.
Мониторить ключи с сильно высокой кликабельностью
Если отдельные запросы показывают CTR в разы выше среднего — это один из характерных признаков скликивания. Добавьте эти ключи в минус-фразы, проверяйте их в «Мастере отчетов», в Яндекс Метрике.
Дополнительные приемы профилактики:
Чем активнее вы управляете кампаниями, тем труднее вас скликать. Пассивная стратегия в Директе может стать приглашением для мошенников.
Рассмотрим, как бороться со скликиванием на уровне настроек Яндекс Метрики.
Анализ поведения пользователей
Нужно понять, кто из посетителей сайта целевой, а кто источник скликивания. В Метрике это делается через отчет «Посетители». Полезные показатели для фильтрации:
Пример: если один пользователь за день заходит 7 раз, но ни разу не заполняет форму, это явный кандидат для исключения.
Отчет о посетителях в Метрике
Создание сегмента отказов
На основе анализа данных создается сегмент. Что для этого сделать:
Создание сегмента в Метрике
Далее нужно сохранить сегмент, дав ему название.
Работа с созданными сегментами в Яндекс Директе
После создания сегмента можно ограничить показы для тех, кто похож на ботов:
Проверяйте в процессе, как работают сегменты: сравнивайте CTR, результаты по конверсиям, стоимость лида до и после внедрения сегмента. Обновляйте условия, если поведение пользователей меняется.
В сервисе click.ru есть бесплатный модуль защиты от кликфрода в Директе. Он максимально просто устанавливается и позволяет экономить до 15% бюджета рекламных кампаний.
Настройки защиты от скликивания в click.ru
Как работает защита от скликивания click.ru?
Для точной идентификации трафика желательно применять UTM-метки и связывать кампании с Метрикой.
Меры защиты от скликивания — обязательная часть рекламной стратегии. Рынок рекламы усложняется, методы фрода становятся более изощренными. Важно использовать решения, которые автоматически анализируют трафик, блокируют ботов и экономят средства.
Использование таких инструментов снижает ненужные расходы, повышает качество лидов, дает прозрачную аналитику по каждому клику. Благодаря простоте настройки click.ru превращает борьбу с фродом в понятный и управляемый процесс.
