Мы встретились с операционным директором криптоказино Metatokens и мы подробно узнали:
- крипта или фиат, что выбрать;
- как привлечь криптотрафик;
- что нужно дать партнерам, чтобы им было комфортно с вами работать;
- 3 самые распространенные ошибки при запуске партнерки.
Кратко о Metatonens:
На рынке — с ноября 2023 года.
Гео — Россия, Узбекистан, Украина, Казахстан.
Продукт — gambling.
Лицензия – была лицензия Кюрасао, недавно перешли на Анжуан.
Alanbase: Мы уже долго изучаем тему крипты и понимаем, что в этой нише все непросто. Расскажи, почему решили идти в сторону криптоказино?
СОО Metatokens: Я не могу сказать, что у нас криптоказино, но мы с этого начинали. Т.к. крипта – менее регулируемый рынок, и на старте было гораздо легче подключить криптовые платежки.
Но мы развивались, бренд обрел вес на рынке и у нас набралась база проверенных игроков. Тогда мы интегрировали ещё и обычный фиат; сейчас 65-70% депозитов проводится через фиатные методы.
Но стоит отметить, что игроки, которые депают в крипте – более тяжеловесные.: средний депозит крипты кратно выше, чем средний фиатный депозит.
Alanbase: А почему так? Есть ли связь высоких депов с волатильностью крипты и тем, что, в целом, крипта не воспринимается как реальные деньги?
СОО Metatokens: Основная масса депозитов в крипте не в коинах, а в стейблах, например, USDT. И они вполне воспринимаются как реальные деньги.
Здесь главное – отсутствие KYC и скорость. Большие игроки депают много и часто, а если использовать простую карту, во-первых, у банка возникнут вопросы, если регулярно будут переводиться по 100к (а если получить при выводе на карту примерно ту же сумму, то вопросов будет еще больше). А в крипте люди могут совершать быстрые транзакции в любых суммах практически без ограничений. Плюс большие игроки не готовы ждать обработки платежки, проверки банка и т.д.
Ну, конечно, ещё один очевидный плюс – большая анонимность.
Alanbase: Мы знаем, что у вас есть свой коин, подскажите, он используется для того, чтобы депать в вашем казино?
СОО Metatokens: Есть. Это даже не коин, а токен, он есть на бирже.
Токен не для депов, он нужен для оповещения наших потенциальных игроков и партнеров о том, что мы существуем. Как мы говорили ранее, криптотрафик приносит больше денег, но его сложно находить.
Alanbase: Хотелось бы поговорить о партнерке, вы недавно её запустили, тем не менее уже наверняка есть какие-то цифры. Насколько это важный источник трафика, если говорить про какие-то доли в общем объеме трафика?
СОО Metatokens: Сейчас партнерка занимает до 30% в зависимости от периода.
Alanbase: Вы запустились в ноябре 23-го, вы сразу пришли к нам в Alanbase, или вы уже что-то попробовали, а потом пересели на нас?
СОО Metatokens: На этом продукте мы сразу запускались с вами, но вообще у нас там был опыт работы с Affilka и с собственной самописной партнеркой. Мы пришли к вам, потому что вас порекомендовали. На старте также был важен финансовый аспект, ваша система была значительно дешевле.
Поэтому мы попробовали, нам понравилось, продукт очень гибкий, позволяет сделать под себя все, что нам нужно. Недавно перешли на PRO-тариф, в котором есть всё [все фичи], и теперь хорошо живется.
Alanbase: А как проходил процесс подключения? Насколько было комфортно работать с нами? С вашей стороны требовалось большое участие?
СОО Metatokens: Что очень понравилось – это саппорт, оперативные ребята, которые в случае чего доступно рассказывают, как что делать. И главное, человеческим языком, с картинками, со стрелками и, если надо, выходят на созвон. Когда мы там начинали подключаться, нам не сразу всё было понятно, потому что это инструмент, связанный с финансами, и он не может и не должен быть простым.
По поводу участия с нашей стороны, оно необходимо, потому что нужны доработки с нашей стороны. То есть, если мы вам не прокинем метрики, которые нам нужны, какая бы ни была клевая система, вы их не отобразите. Это физически невозможно. Но при этом я могу сказать, что все было достаточно просто и быстро.
Alanbase: Вы смотрели на другие софты или работали уже с другими системами, почему послушали рекомендации и посмотрели в сторону Alanbase?
СОО Metatokens: Первое – это то, что мы прислушались к рекомендации, рекомендовал тот, кому мы доверяем.
Второй момент – простой интерес, хотелось чего-то нового. Другие системы понятные, в них что-то устраивает, а что-то не устраивает.
Если мы говорим про Affilka, то в чем ее плюс? Она из продуктовой линейки Softswiss, и у них быстрая и легкая интеграция с их же коробкой. Но у нас была не та ситуация, такой же простой интеграции у нас быть не могло. Учитывая ее стоимость, зажатость некоторых функций, неполноту возможностей кастомизации под себя, нас софт не устраивал.
Если мы говорим про самописное решение, то мы здраво оценили свои силы и технический ресурс. Мы решили, что нет смысла тратить пару сотен тысяч долларов на то, чтобы поднять свою партнерку на вашем уровне [Alanbase: на деле, от $300к].
По итогу пришли к вам на триал и увидели, что Alanbase действительно живой конструктор, все, что мы хотим, мы можем настроить под себя. И никакого смысла нет поднимать свою партнерку, если у вас есть удобное и классное решение за небольшие деньги.
Alanbase: Ты уже 5 лет в нише и можешь с высоты своего опыта рассказать, какие 3 ошибки часто совершают при запуске партнерки?
СОО Metatokens: Первое, на чем можно обжечься – unit-экономика. Все вознаграждают партнеров так, как хотят и нет единой правильной механики: кто-то платит просто по Revshare, кто-то вводит десяток разных параметров, подключает бонусы и т.д. Каждый подход хорош, но основное, что нужно делать – правильно всё рассчитывать на своей стороне.
Второй момент – излишнее дробление статистики. Нужно понимать, что стоит выносить в кабинет, а что нет. Система может перегрузиться и миллион мелких событий могут положить её [но не Alanbase]. Если есть возможность сегментировать конверсии по приоритету и агрегировать их, то лучше сделать это.
Все, что кажется очевидным, не всегда так. Обращайтесь к саппорту по каждому, даже самому мелкому вопросу, только так вы сможете быстро и эффективно разобраться в системе.
Alanbase: Как ты считаешь, каким должен быть идеальный кабинет партнера? Согласен ли ты с тем, что удобство кабинета влияет на то каким долгим и результативным будет ваше сотрудничество?
Но, конечно, есть партнеры, которые хотят иметь более подробную аналитику и важно иметь возможность её выдать.
Плюс для партнеров важна рефералка или субпартнерство.
Ещё важно доверие партнера продукту. Рынок уже в той стадии зрелости, когда есть бренды, которым доверяют и бренды из черного списка. Партнеру важно иметь под рукой цифры, которые помогут понять, что все прозрачно и его вознаграждение посчитано верно.
Alanbase: Вы проводили анализ партнерок конкурентов (прямых/косвенных) перед запуском своей? Что подметили и искали в софтах под партнерку, возможно, сделали одним из важных критериев при выборе софта?
СОО Metatokens: Наша команда на рынке не первый день, мы понимали, что нам нужно. И то, что мы увидели в Alanbase – намного больше, чем минимальный набор требований:
- кастомизируемый дашборд;
- статистика и цифры в том виде, в котором мы хотим их видеть;
- подробные конверсии;
- когортный анализ;
- можно прикрепить промо материалы;
- есть новости, можно оповещать партнеров;
- ссылки не надо менять каждый раз при замене на зеркало.
Alanbase: Партнерки растут как грибы после дождя. Как выделиться на рынке и привлечь аффов именно в свою партнерку?
СОО Metatokens: Проверенное решение – нормально работать, этого хватает для набора базы партнеров, чтобы она росла органически. Но если хочется всего и сразу, то такие решения есть, однако пока что не могу поделиться инсайтами, потому что мы на стадии их реализации и тестирования. Если у нас все получится, я поделюсь инсайдами в следующем интервью:)
Alanbase: Спасибо за интервью. Было очень интересно, надеемся встретиться ещё раз через месяц и узнать у вас свежую инсайдерскую инфу!
Если хотите посмотреть Alanbase изнутри, регистрируйтесь на демо-звонок с нашим менеджером. На демо мы соберем ваши требования к партнерке, чтобы собрать готовый пресет дашбордов и статистики на период бесплатного 14-дневного доступа без привязки кредитной карты.
А если сначала предпочитаете посмотреть на софт, рекомендуем глянуть скринкаст:
