Facebook предлагает рекламодателям рекламные кредиты после обнаружения ошибки в инструменте повышения конверсии.
В частности, ошибки касались ПО, которое помогает маркетологам измерять эффективность их рекламы и увеличивает количество загрузок приложений или покупок продуктов. Инструмент подъема конверсии в течение 12 месяцев показывал ошибочные результаты, при этом сообщив рекламодателям лишь в декабре 2020 года.
Программный сбой вызвал негодование маркетологов, которые тратят большие средства на рекламу в социальных сетях, чтобы помочь восстановить убытки, которые они понесли за время пандемии, в следствии которой многие магазины длительное время были закрыты для оффлайн продаж. В среднем из-за ошибки маркетологи увеличили свои расходы на 5-10%.
Предложение о выдачи рекламных кредитов Facebook распространяется на некоторых рекламодателей, которые использовали инструмент повышения конверсии, до того, как ошибка программного обеспечения была обнаружена, с августа 2019 года по август 2020 года. Facebook исправил сбой в сентябре, а в этом месяце сообщил рекламодателям об этом в памятке, в которой объяснялись рекламные кредиты. основаны на анализе того, как ошибка повлияла на их расходы.
Многие рекламодатели оказались недовольны подобным заявлением, так как рекламная политика Facebook недостаточно прозрачная и не дает четкого понимания, как работают рекламные кампании на ее платформе.
Поскольку большинство рекламодателей стремится повысить эффективность своих расходов на рекламу в условиях сокращения бюджетов во время пандемии, такие показатели, как конверсия, имеют больший вес, помогая удерживать бизнес на плаву.
Рекламные кредиты составляют не более 0,5% годовых бюджетов затронутых клиентов. Хотя ошибка могла отразиться на некоторых рекламодателях не лучшим образом, которые увеличили свои расходы на Facebook на основе искусственно искаженных показателей, маловероятно, что они откажутся от платформы, учитывая способность платформы охватить целевую аудиторию с помощью огромных массивов данных о потребителях.
Инфа была полезной? Ставь лайк!
Всем удачи и ROI высоченного ✌️
Наш паблик VK ? https://vk.com/rocketprofit
Мы на Facebook ? https://www.facebook.com/RocketProfit.ru
Мы в Telegram ? https://t.me/rocketprofit_com
Наш Telegram-чат ? https://t.me/dosug_rocketprofit
Официальный сайт ? https://rocketprofit.com/
