Рекламная кампания в Facebook запустилась, обучилась и хорошо работает… Но всегда же хочется сделать ее более эффективной, получить больше заявок, заработать больше денег (особенно если речь идёт о наливе трафика).
Для этого нужно уметь грамотно масштабировать кампании. Как это делать, рассказал на вебинаре SalesDoubler Михаил Дубчак — онлайн-маркетолог, Co-founder digital агентства ADS Wind.
Какие проекты можно масштабировать?
Для начала нужно понимать, какой проект можно масштабировать, а какой нет — это зависит прежде всего от аудитории.
Она должна быть большой, чтобы кампании было куда расти:
- Достаточный объем аудитории — не менее 1 млн пользователей. В этом случае с ней можно плотно работать в течение длительного периода.
- Гео — города-миллионники или страны. Здесь исходя из объема аудитории, мы понимаем, что на радиусе показала рекламы 5—10 км сложно будет масштабироваться.
- Быстрый цикл покупки, желательно чтоб он был закрыт в онлайне. Идеально если это товарка, e-commerce, онлайн-продукт вроде SAAS.
Даже если цикл покупки занимает 1—2 недели, все равно можно масштабировать, если позволяют аудитория и география.
Соответственно, абсолютно нет смысла расширять проекты с аудиторией до 100 тысяч пользователей и с узким гео (до 10 км).
Если мы работаем с локальным бизнесом, где география ограничена, неизменно будут возникать сложности.
Алгоритмы Facebook не могут нормально оптимизироваться если нет 100 тысяч ЦА — им банально сложно разогнаться.
Например, в ситуации, когда речь идёт о локальном бизнесе вроде сервисов доставки еды или детской спортивной школы, то имеет смысл работать с широкими аудиториями: то есть, не слишком сужать по интересам.
Достаточно указать главное: возраст, пол, географию — и можно запускать кампанию.
В результате за счет оффера, который мы показываем, мы уже будем сегментировать аудиторию. Facebook будет видеть, кто на эту рекламу реагирует (взаимодействует с ней, совершает целевое действие), и будет в соответствии с этим её оптимизировать. И даже без настройки look-alike аудитории будет находить похожую.
Способы масштабирования
О масштабировании имеет смысл задумываться когда найдена хорошая рекламная связку, обеспечивающая результаты по желаемой цене. Алгоритмам ФБ нужно 50 целевых действий на уровне одной группы и желательно за одну неделю, чтобы рекламная кампания или даже группа оптимизировались.
Вариантов масштабирования немного, рассмотрим их подробнее.
Плавное увеличение бюджета
Самый классический варианты — вкладывать больше денег в рекламу, но постепенно, чтобы отслеживать процесс.
Следовательно, если у нас есть РК, оптимизация бюджета на уровне кампании или группы, и мы видим хорошие рекламные связки, то масштабируем их просто за счёт увеличения бюджета.
Здесь работало 4 группы, и все они достаточно хорошо открутились и показали приблизительно одинаковую цену
На уровне групп в примере выше большое количество лидов, потому вполне можно бюджет увеличивать. Если мы будем это делать, то не потерям оптимизацию.
Но важно точно знать, что не собьем работу компании. Например, нужно убедиться, что когда лидов станет больше, отдел продаж сможет все заявки своевременно обработать, и продажи не встанут.
Видим в примере выше, что начинали на уровне группы с 3 долларов, а теперь уже 8.
Мы нашли рекламную связку, которая хорошо работала, и постепенно увеличивали рекламный бюджет на 20%.
Бюджет можно редактировать прямо в рекламном кабинете
После этого нужно подождать 2—3 дня и убедиться, что цена лида особо не выросла.
Если все хорошо, дальше можно продолжать увеличивать бюджет на те же 20%.
По умолчанию этот способ масштабирования имеет смысл с действующими РК, но не с теми, которые находятся на обучении
Но на практике не всегда стоит дожидаться, когда по кампании наберется 50 целевых действий. Например, если РК всё еще обучается, но заявки уже приходят стабильно и по запланированной цене, вполне можно постепенно и аккуратно увеличивать бюджет.
При этом по объему аудитория должна быть не менее 500 тысяч пользователей: как мы уже говорили, чем их больше — тем лучше.
На этапе тестирования уже обычно понятно, сколько стоит одна конверсия. Значит, можно простейшими математическими рассчетами определить, сколько нужно получать заявок в день, чтобы кампания нормально работала и отбивала свою стоимость, нормально набирала обороты.
Расширение аудитории
Если РК работает хорошо, есть много заявок, но частота показов высокая (от 5) — это значит, что скорее всего все заинтересованные уже совершили целевое действие, и креатив теперь показывается одним и тем же людям по нескольку раз и впустую.
Тогда имеет смысл аудиторию расширять, чтобы объявление увидели уже другие пользователи.
Нужно посмотреть в рекламном кабинете, насколько ещё возможно расширить аудиторию
Что можно изменить:
- География. Например, если ориентируемся на страну, и в настройках указана именно она, дальше расширятся некуда. Если указаны только некоторые региона, можно добавить ещё.
- Возраст.
- Интересы. Но если ключевым фактором в том, что связка хорошо работает, является именно этот параметр, лучше его не трогать. Или добавить максимально похожие интересы, чтобы аудиторию не сузить и не сильно поменять.
- Языки.
Еще можно в настройках поставить галочку в пункте “Выходить за рамки обозначенного таргетинга”. Но тогда обычно начинают приходить нецелевые заявки, потому нужно поступать с ней осторожно.
Иногда есть смысл оставлять пустую аудиторию: добавить информацию только о географии, возрасте и поле. Получается, что РК открутилась, имеем 300—400 лидов.
В этом случае для работы алгоритмов не хватает аудитории, но сама кампания и группы объявления уже обучились — то есть, они оптимизированы и понимают, какая аудитория реагирует на объявления.
Тогда можно просто убрать все интересы, сделав аудиторию максимально широкой.
Этот подход работает не на всех рекламных кампаниях, нужно постепенно тестировать.
Дублирование
Дублирование уместно использовать, когда нужно в очень короткие сроки сделать большой результат.
Например, если это какой-то ивент или инфобизнес, и нужно получить много заявок за неделю, а то и несколько дней.
Соответственно, нужно запустить много рекламных кампаний, чтобы профит был выше.
В любом случае, эффективность РК зависит от хорошо подобранной связки оффер — креатив — предложение.
Потому чтобы масштабироваться с помощью дублирования, сначала нужно определить эффективно работающие и уже обучившиеся рекламные кампании.
Подобрали 4 группы объявлений, который показывают хорошие результаты, но лидов недостаточно
Аудитории в примере выше немного разные, поскольку ЦА была сегментирована, и под каждый сегмент подбирался свой креатив.
Следующий шаг — выделить наиболее эффективные креативы
После этого нужно дублировать рекламную кампанию (соответствующая кнопка в левом верхнем углу), но в копии будут только выбранные на предыдущем шаге креативы.
Таким образом, изначальную РК не трогаем, она будет работать дальше. Но параллельно с помощью дублирования создаем новые аудитории.
Можно создать аудиторию look-alike с 2% похожести.
Данные для неё можно найти таким образом:
- воспользоваться базой контактов тех, кто ранее покупал продукт или интересовался им (базу обычно может предоставить клиент);
- проверить в данных о покупках на сайте (там тоже оставляют контакты).
Новые полезные вебинары CPA-сеть SalesDoubler организовывает еженедельно. Подпишитесь на наш Телеграм-бот — там мы публикуем анонсы, и вы точно ничего не пропустите.
И да, вебинары бесплатные.
Новичков в арбитраже трафика мы приглашаем в Телеграм-канал Starter с полезной информацией для начинающих вебмастеров.
Подписывайтесь на наши аккаунты в Инстаграм и Facebook — там мы делимся актуальными новостями из мира Fintech, показываем внутреннюю кухню компании и сообщаем о важных событиях.
