В войне за внимание потенциального клиента все средства хороши. Черный PR, сумасбродные заголовки новостей, странная реклама, спорный шок-контент — подойдет что угодно. Лишь бы это работало!
Да? Или все-таки в своих действиях стоит быть осторожнее? Давайте разбираться!
Что такое шокирующий контент и почему этот «кошмар» работает
Шок-контентом называют любые материалы, вызывающие у человека сильные эмоции — страх, отвращение, злость или, наоборот, сильнейшую эйфорию. Нередко такой контент нарушает нормы морали и далеко уходит от классического представления о рекламе. И да, это работает!
Какой шок-контент триггерит и, соответственно, конвертит лучше всего?
Давайте будем отталкиваться не совсем от типа этого самого контента, а от эмоций, которые он вызывает. Так будет проще понять, какой эффект это может дать.
Страх
Любой человек чего-то боится, это факт. Особенно сильны детские страхи. Даже если они давно прошли, контент, берущий их за основу, все равно вызовет определенные эмоции. Манипуляции со страхом в рекламе могут быть самыми разными:
- Шокирующее фото автомобильной аварии и тут же призыв поставить зимнюю резину, чтобы избежать такой же участи.
- Фото аномально толстого человека в плохом состоянии с рекламой различных биодобавок и средств для похудания.
- Демонстрация лица с ужасной кожей и попытка продать средство по уходу за ней.
Это банальные примеры, которые, тем не менее, нередко оказываются намного эффективнее привычных рекламных форматов. Страх — сильнейшая эмоция. И этим пользуются.
Грусть
Обычно чувство грусти ходит недалеко от страха. Здесь же — печаль, тоска, депрессия, апатия, упадок сил и прочие неприятные чувства. С ними шок-контент тоже умеет работать:
- «Потеряли работу и нечем платить за квартиру? Возьмите кредит в нашем банке на полгода без процентов и спите спокойно».
- «У всех твоих друзей уже давно есть пара, а ты все так же одинок? Не будь лузером, заходи на наш сайт знакомств!».
- «Жизнь дала трещину? Не ставь на себе крест, пройди курс по мотивации!».
То есть, сначала рекламщики давят на больные места человека, а затем предлагают свой выход из ситуации. Иногда это работает.
Сопереживание
Человек — существо, склонное к сопереживанию. Мы не можем смотреть с холодным сердцем на болеющих детей, раненых животных или бабушек у метро, которые просят хоть немного денег. В рекламе эта наша склонность используется на полную.
- Используются фотографии тех же раненых и едва живых животных с интригующими заголовками. Например: «Этого щенка нашли на дне колодца. Спасатели были шокированы, когда увидели…».
- Фотография ребенка (старика или просто человека) на больничной койке и подпись вроде «Доктора поставили на нем крест. Но родственники нашли средство, которое сотворило настоящее чудо. Врачи шокированы!».
Заставить человека сопереживать не так сложно. Вы и сами видите, сколько ваших знакомых в соцсетях то и дело репостят публикации с просьбами о помощи больным детям, голодающим животным или нищим старикам.
Немного менее активно маркетологи «давят» на другие человеческие эмоции:
- Дискомфорт. Обычно используется контент, который вызывает неприятные ассоциации и заставляет чувствовать себя не в своей тарелке. Это может быть что угодно — прыщи на лице крупным планом, сломанная конечность, костыли, разрушенный дом и тому подобное. Главное — не просто вызвать дискомфорт, а показать, что проблему можно легко решить и вернуться к комфортной жизни.
- Неприязнь или даже отвращение. Всевозможные фотографии кишечных паразитов, запущенных форм кожных заболеваний, хирургических операций и т. п. Отвращение — очень сильное чувство. С его помощью можно стимулировать человека перейти на другой сайт или даже что-то купить, чтобы в его жизни ничего подобного не случилось.
- Ненависть. Мы склонны не только к сопереживанию, но и к сильнейшей ненависти. Простой пример. Размещаем на рекламном баннере фото нелицеприятного мужчины и добавляем подпись «Этот псих изнасиловал и убил 8 совсем юных девушек. Он пользовался тем, что у них не было…». И тут вам сразу реклама средств для самозащиты.
Существует еще масса вариантов. Разбирать все из них не имеет смысла. Суть, надеемся, вы уловили.
Где используется шок-контент
Само собой, не везде можно публиковать шокирующие материалы. Но существует целая группа площадок, в которые их пропускают и этим активно пользуются:
- тизерные сети;
- закрытые группы в соцсетях;
- закрытые каналы в Telegram;
- некоторые соцсети (не крупные);
- порно-сайты, прочее.
При этом вы должны понимать, что большинство рекламных площадок шокирующую рекламу попросту не пропускает. Но все же обычно они дают некоторую площадь для экспериментов. Шокирующие и вовлекающие заголовки без фанатизма — вполне себе подходящий вариант.
Плюсы и минусы шок-контента в рекламе
В любом формате и типе рекламы можно найти как свои явные преимущества, так и веские недостатки. Так и в шокирующем контенте.
Плюсы:
- обычно действительно хороший рост CTR;
- крайне запоминающаяся и броская реклама;
- возможность создать вирусный контент.
Минусы:
- как правило, большой процент отказов;
- риск нанести сильный психологический удар по аудитории и оскорбить ее;
- высокие шансы, что вашу рекламу попросту не разместят площадки.
Если вас интересует наше мнение по этому поводу, то мы в Zel.biz скорее противники шок-контента. Да, он может дать неплохой кратковременный эффект для нового проекта. Но крупным брендам и тем, кто планирует эффективно работать в перспективе, лучше отдать предпочтение более традиционному подходу. Шокирующая реклама — не перспективный формат.
А как вы считаете, есть ли жизнь у шок-контента? Какие самые спорные объявления вы видели в интернете и удалось ли каким-то из них достичь своей цели — заставить вас осуществить целевое действие? Будет интересно узнать!
Еще больше интересных новостей из мира Push, СРА и современной рекламы — в нашем Телеграм-канале!
