Вакансия компании SmartApe:Аккаунт-менеджер

Чем предстоит заниматься

• Консультирование клиентов через тикет-систему, телефон, чат и email;
• Обработка заявок на перерасчет, возврат средств и заказ услуг;
• Подготовка коммерческих предложений, счетов и договоров;
• Перенаправление жалоб администраторам сайтов;
• Решение нестандартных задач клиентов.

Что ожидаем

• Опыт работы от 1 года с клиентами;
• Понимание IT-услуг;
• Опыт в IT-компании или хостинговой компании (плюс).

Мы предлагаем

• Оформление в штат;
• График: день через два с 7:00 до 24:00 МСК, на время отпусков - два через два с 8:00 до 20:00 МСК;
• Отпуск по законодательству РФ.