Вакансия компании Leads Flow:Account Manager / Менеджер по работе с клиентами

📌 Чем предстоит заниматься
— Ключевая задача - выстраивание долгосрочных отношений с текущими клиентами: курировать проекты, консультировать по всем вопросам, обсуждать цели, потребности и ожидания клиента;
— Заниматься документооборотом: составлять договоры, счета и акты, следить за оплатами;
— Координировать работу чат-менеджеров и технических специалистов, контролировать процесс выполнения задач;
— Собирать и анализировать обратную связь от наших клиентов, работать над улучшениями.

📌 Что ожидаем
— Самостоятельный и ответственный за результат, четко соблюдаешь договоренности с клиентами и внутри команды, то есть клиент не отвалится, потому что ты забыл/забил/не сделал;
— У тебя есть подтвержденный опыт работы с клиентами в В2В сегменте;
— Способен работать с большим объемом информации и принимать оперативные решения;
— Ты хорошо ладишь с экселем, любыми таблицами и способен создать из хаоса порядок;
— Ты умеешь писать продающие тексты, которые не похожи на спам.

📌 Мы предлагаем
— Полностью удаленный формат работы, но при сильном желании можно будет работать из нашего Питерского офиса;
— График работы 5/2 с 10:30 до 18:30 по МСК;
— Прозрачная система мотивации: оклад 60.000 руб + высокий % с чеков клиентов. Минимальная з\п на первый месяц работы - 80 000р;
— Оплачиваемый отпуск и больничный.