BotHelp
BotHelp
Вакансия неактуальна. Для просмотра актуальных перейдите по ссылке
28 февраля 2025     70

Вакансия компании BotHelp:Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов (IT)

Зарплата
от 50 000 ₽
Опыт работы
1-3 года
Тип занятости
Полная
Место работы

Чем предстоит заниматься

  • Регулярная коммуникация с клиентами (messengers, e-mail, тикеты, google-meet, звонки);
  • Сбор и анализ фидбека, передача запросов в внутренние команды;
  • Проактивная работа с клиентами: отслеживание лояльности, предотвращение ухода;
  • Онбординг новых VIP-клиентов;
  • Информирование о продуктовых обновлениях;
  • Обучение и консультирование по функционалу платформы;
  • Взаимодействие с командами продукта, разработки, поддержки, маркетинга;
  • Ведение отчетности;
  • Работа в G-Suite, Slack, Carrot Quest, Messengers, Mango Office.

Что ожидаем

  • Желание помогать пользователям и решать клиентские кейсы;
  • Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности;
  • Опыт работы с технически сложными решениями;
  • Опыт в IT, Marketing или Digital компаниях;
  • Опыт работы с VIP или премиум клиентами;
  • Развитые коммуникативные навыки, грамотная письменная речь;
  • Ответственность за результат, умение доводить дела до конца;
  • Умение планировать и приоритизировать задачи.

Мы предлагаем

  • График работы 5/2 с 9:00/10:00 до 18:00/19:00 по МСК;
  • Возможное оформление по ТК РФ, ГПД, ИП или самозанятости;
  • Стабильные выплаты ЗП (оклад 50 000 руб. + премии).
Плюсом будет: - Базовые знания маркетинга и рекламы; - Опыт на 2-й/3-й линии технической поддержки; - Опыт выстраивания процессов в аккаунтинге. Если вас заинтересовала наша вакансия, начните сопроводительное письмо со слов: «Мне интересна ваша вакансия».
Контакты для отправки резюме:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться. Это займет всего минуту.
Войдите Зарегистрируйтесь

Похожие вакансии

В этом месяце, Аккаунтинг
от 1 000 $
1-3 года
После собеседования
1-3 года
Partners House , Удаленно
В этом месяце, Аккаунтинг
После собеседования
1-3 года
Brand Bridge , Удаленно
В этом месяце, Аккаунтинг
После собеседования
1-3 года
Ottone Media ADS , Удаленно
В этом месяце, Аккаунтинг
После собеседования
1-3 года
Adult AI project , Удаленно
В этом месяце, Аккаунтинг
После собеседования
1-3 года
После собеседования
Без опыта
от 40 000 до 70 000 ₽
Без опыта
После собеседования
Более 3 лет
Cogniteq , Минск
В этом месяце, Аккаунтинг
После собеседования
1-3 года
от 130 000 до 170 000 ₽
1-3 года
После собеседования
1-3 года
После собеседования
1-3 года
После собеседования
1-3 года
от 30 000 до 45 000 ₽
1-3 года
от 50 000 ₽
Без опыта
DigitalHR , Москва
В этом месяце, Аккаунтинг
от 70 000 до 120 000 ₽
1-3 года
от 150 000 ₽
1-3 года
от 60 000 до 90 000 ₽
1-3 года
от 45 000 до 65 000 ₽
Без опыта
В этом месяце, Аккаунтинг
После собеседования
Более 3 лет
от 53 000 до 98 000 ₽
Более 3 лет
RocketData , Минск
В этом месяце, Аккаунтинг
После собеседования
1-3 года
JuicyScore , Москва
В этом месяце, Аккаунтинг
После собеседования
1-3 года
Wone IT , Москва
В этом месяце, Аккаунтинг
от 170 000 ₽
Более 3 лет
Wonder Family Inc , Удаленно
В этом месяце, Аккаунтинг
от 1 300 до 1 500 $
1-3 года
от 100 000 до 150 000 ₽
1-3 года
После собеседования
1-3 года
Search Initiative , Удаленно
В этом месяце, Аккаунтинг
до 700 $
1-3 года
После собеседования
1-3 года

Вы находитесь здесь → Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов (IT)


Избранные Записи