Вакансия компании Аddamant:Аккаунт - менеджер

📌 Чем предстоит заниматься
— забота о клиентах компании, понимание и удовлетворение их потребностей- самых разнообразных, но в рамках проекта;
— корректная постановка задач IT-специалистам;
— координация процесса разработки продукта, между разработчиком и клиентом;
— составление инструкций по работе с функционалом IT продукта (сайт, CRM, 1С система);
— сохранение нервной системы клиентов;
— контроль, проверка и перепроверка результатов работы;
— проведение видео встреч с клиентами;
— быстрая реакция на запрос клиента, информирование по разрешению возникшей проблемы;
— ведение документации по проекту (договоры, счета, отчёты);
— способность находить выходы из сложных ситуаций - одним взглядом затушить пожар;
— генерировать идеи для успешности клиента и уметь эффектно из презентовать.

📌 Что ожидаем
— грамотная письменная и устная русская речь;
— умение задавать правильные вопросы, для выявления потребностей клиента при разработке IT продукта- разговорит самого интровертного человека;
— уметь слышать и понимать желания клиента;
— умение работать с большим объемом информации и при этом не сходить с ума;
— обучаемость и готовность профессионально развиваться в IT сфере;
— знать и понимать основы структур сайтов, работы 1С систем.

📌 Мы предлагаем
— в нашей команде ты встретишь отзывчивых и доброжелательных коллег;
— уют и комфорт в офисе будут обеспечены за счет учета пожеланий о твоем рабочем месте;
— офис в самом центре города с панорамными окнами и красивым видом с высоты;
— твое желание развиваться будет нами поддержано - книги из корпоративной библиотеки в свободном доступе, а если нет нужного - найдем и дополним;
— интересные задачи и не менее интересные клиенты станут твоей ежедневной усладой;
— компенсация занятий спортом, вне зависимости от выбранного тобой фитнес-зала;
— внутреннее обучение и развитие твоих профессиональных компетенций;
— и много других бонусов от компании (фрукты, пицца, печеньки и etc).

Будем плюсом: наличие опыта работы в IT и знание 1С + 100500 к карме.