Возможность комментировать опубликованные посты позволяет повысить уровень вовлеченности в канале, а также поддерживать связь с аудиторией. Однако комметинг доступен не сразу. Ниже вы найдете подробную инструкцию о том, как активировать эту опцию в любом телеграм-канале.
Больше об арбитраже трафика и в целом о Партнеркине можно узнать в нашем основном телеграм-канале, а здесь публикуем все свежие кейсы из гемблы.
Телеграм – это мессенджер, внутри которого можно совершать аудио и видеозвонки, а также отправлять текстовые, голосовые и видеосообщения. Помимо этого, вы также можете отсылать собеседникам гифки, изображения, видеоролики и стикеры.
По принципу работы сервис напоминает WhatsApp: ваш аккаунт привязывается к номеру телефона, и для того, чтобы найти кого-либо из друзей, необходимо добавить номер пользователя в контакты телефона, либо же поделиться ссылкой на ваш профиль. Функционал приложения достаточно широкий. Еще одно достоинство - приятный и удобный пользовательский интерфейс.
Помимо простого общения с друзьями или коллегами внутри чатов, у данного мессенджера есть ещё одна полезная опция – возможность создания каналов.
Телеграм-канал – это сообщество, внутри которого автор публикует различный контент: видеоролики, текстовые посты или подкасты. Тематик каналов бесчисленное множество, поэтому каждый юзер Телеграма может найти для себя интересующий контент.
У каждого канала есть своя аудитория – подписчики, для которых автор регулярно публикует интересный и актуальный контент. Аудитория может оставлять оценки в виде эмодзи и комментарии под постами, что поддерживает актив в канале.
Комментарии под постами в каналах, в первую очередь, нужны для поддержки прямого контакта с аудиторией. Многие пользователи любят участвовать в дискуссиях или отстаивать свою точку зрения. Кроме того, наличие обратной связи от подписчиков, позволяет новой аудитории получить больше информации о качестве контента в телеграм-канале.
Что касается статистических данных, то и тут комментарии играют важную роль. Например, если вы планируете продавать рекламу в канале, то наличие комментариев позволит рекламодателю лучше проанализировать вашу статистику и сделать выводы касаемо накрутки аудитории. Наличие приемлемого количество обратной связи от подписчиков говорит о том, что контент публикуется регулярно, а аудитория заинтересована в нём.
Одна из распространённых проблем – подписчики не могут оставлять комментарии внутри канала. Для начала рассмотрим причины, объясняющие это явление:
Как правило, Телеграм сам регулярно предлагает обновления своим пользователям, но если этого не произошло, перейдите на официальный сайт мессенджера и установите на ваше устройство последнюю версию.
Дать доступ пользователям мессенджера оставлять сообщения проще, чем кажется. Ниже вы найдете пошаговую инструкцию:
1. Откройте нужный канал и зайдите в контекстное меню, нажав три точки. Они располагаются в правом верхнем углу.
2. Из выпадающего меню выберите пункт «Управление каналом».
3. В новом открывшемся окошке перейдите во вкладку «Обсуждение».
4. Справа от надписи «Обсуждение» находиться кнопка «Добавить группу». Выберите данную опцию одним нажатием.
5. Внутри нового окна выберите группу пользователем, которым будет дана возможность оставлять свое мнение под постами. Это могут быть все пользователи, только подписчики или определенным список лиц.
6. Выбрав необходимый круг аудитории, подтвердите свой выбор клавишей «Привязать группу». Она находится в нижнем правом углу контекстного меню.
Чтобы убедиться, что вы всё сделали правильно, зайдите в нужный Телеграм-канал и проверьте наличие кнопки «Прокомментировать» под новыми постами.
Обратите внимание, что после активации данной опции возможность оставлять комментарии распространяется только на новые посты. Контент, который был опубликован ранее, не будет обладать клавишей «Прокомментировать».
Моделирование позволяет настроить комментинг более детально, что позволяет отрегулировать статистику канала и навести порядок в комментариях. Например, вы сможете дать каждому участнику сообщества ограниченное количество попыток написать своё мнение под постами, либо же задать определённую частоту комментинга.
Добавление временного ограничения
Эта опция позволяет избежать переспама внутри сообщества. Пользователи смогут давать обратную связь с определённой интервальностью, например, один раз в 5 минут. После того, как юзер напишет сообщение и опубликует его под постом, опция публикации новых сообщений будет заморожена на указанный срок. С момента отправки первого комментария пойдёт обратный отсчёт.
Чтобы активировать данную опцию, необходимо нажать на аватар канала и выбрать в открывшемся меню пункт «Разрешения». Вам откроется меню, где будет раздел «Медленный режим». Он представлен в виде ползунка, где каждое значение – временной промежуток. Вы можете выбрать нужное время паузы при помощи ползунка, установив его напротив нужного числа. Для того, чтобы функция начала работать, нажмите кнопку «Сохранить».
Настройка черного списка
Если кто-то из участников сообщества нарушает его правила, вы можете ограничить доступ данному пользователю к возможности высказывать своё мнение под публикуемым контентом. При этом читать публикации юзер по-прежнему сможет, что не вызовет у него подозрений в том, что его добавили в чёрный список.
Для этого вам необходимо перейти в раздел «Разрешения», внутри которого будет пункт «Черный список». Нажав на эту клавишу, вам откроется список всех подписчиков, в котором вы сможете найти «нарушителей» и занести их в чёрный список. Выбранные люди не узнают о том, что возможность оставлять обратную связь отключили исключительно им.
Управлять возможностью оставлять комментарии вручную легко при небольшой аудитории внутри канала. Однако если в сообществе более нескольких тысяч человек, сделать это в десятки раз сложнее. В таком случае удобнее будет воспользоваться ботами-модераторами. Вот некоторые из них:
Кстати, с помощью AngryModerBot можно чистить комментарии от спама и рассылать приветственное сообщение новым подписчикам.
Вывод
Возможность оставлять комментарии под постами говорит о том, что автор считает нужным прислушивается к мнению своей аудитории. Кроме того, наличие сообщений от пользователей положительно влияет на статистику канал. Открыть и настроить данную опцию можно в несколько кликов, поэтому каждый владелец телеграм-канала может выдать своей аудитории возможность общаться.
