Интервью с арбитражной командой Lemax
Партнеркин: Расскажите, как вообще живётся в Новосибе? Кризис дотянул свои ручонки? Зимы холодные? Девушки красивые?
Живется, в принципе, нормально, если не смотреть на топов которые валяются на пляжах где-нибудь на Сейшелах и наливают много профита. У нас все просто — просыпаемся и едем в офис. На выходных тусим. Причем странно, но когда тусим часто профита бывает больше :)
Кризис на нашу арбитражную деятельность особо не повлиял, но многие знакомые его очень сильно ощутили. Кому-то прилично срезали зарплату, кому-то не выплачивают (на работе) по нескольку месяцев (получается в холде деньги висят), кто-то в долгом поиске работы. В офис центре у нас половина компаний посъезжало с этажа.
Зимы холодные, и в плане работы возможно это даже плюс :) Когда на улице -30 даже идти никуда не хочется.
Да, девушек красивых у нас много :)
Партнеркин: Как докатились вы до жизни арбитражной? И на какой связке впервые вышли в плюс?
В декабре 2014 года мы еще активно занимались оффлайн рекламой. Но каждый год в это время у нас был спад. Почти все клиенты сливались и начинали рекламную активность только в феврале. Один из нас в 2010-2011 годах поливал на подписки со спама в ВК (тот кто в теме, помнит — какое это было прекрасное время). В 2013 я попал на форум BSS по дорвеям, с которыми так и не сложилось, но там-то и услышал про арбитраж и периодически почитывал форумы. Вот и начали осваивать понемногу. Не знаю почему, но первые копейки были слиты с тизерной сети Kadam на игру Prime World. Было слито очень мало, но примерно в “0”, что уже дало немного мотивации двигаться дальше. Потом мы начали работать с инсталлами.
Спустя примерно неделю попыток в арбитраже где-то услышали про то, что появилась возможность крутить мобильные приложения в таргете VK и там очень сладко. По началу это было возможно делать только через трекеры, и многие отжимали эту сочную аудиторию, выливая миллионы рублей профита. Когда мы узнали об этом источнике, некоторые партнерские программы уже открыли агентские кабинеты и стало можно лить мобильные инсталы без заморочек с трекерами. Стартанули где-то 30 декабря 2014 и лили все новогодние праздники (включая Новогоднюю ночь) по 1-5 рублей за 1000 показов. Профита с этого было немного, но больших бюджетов у нас тогда не было. Плюс ко всему, т.к. мы были новичками, не все партнерки нам сразу выплачивали, но помогало то, что почти любое приложение шло в плюс (ROI меньше 200% сделать было сложно) и за счет этого мы прилично умножили наши вложенные копейки.
Потом лили мамбу с веб трагета VK, тоже хорошо шла.
Позже появились мобильные приложения на все ГЕО, типа Apus Launcher, Hola Launcher, которые можно было сливать ВСЕГО по 2 руб. за 1к показов на максимально широкую аудиторию с CTR под 10% и получать от 20к профита дейли с минимальными затратами (для кого то эти цифры покажутся смешными, но для нас тогда это были фантастические суммы, на второй месяц изучения арбитража). Товарку плотно начали лить уже с myTarget с мобильного формата, как раз бюджет уже позволял.
Партнеркин: 2 руб. За 1000 показов и 10% CTR, круто! И как долго продолжалось такое счастье? Кто всё испортил?
Недолго музыка играла, месяца 3 примерно. Думаем, потому что конкуренция выросла и все побежали лить на инсталлы, следовательно, выросли ставки и аудитория начала привыкать к рекламе у себя в ленте VK. Сейчас тоже можно добиться высокого CTR, но уже с узкими таргетингами.
Партнеркин: Год назад мобильный ВК.Таргет стал майтаргетом со всеми вытекающими. Было много шума. Оборачиваясь назад, по вашему, где лучше работалось в ВК или МТ?
На момент появления МТ, в VK работалось лучше. Крутиться по показам было гораздо дешевле чем в МТ, и CTR еще держался. Шум было долго, несколько месяцев везде все говорили что вот-вот VK закроют, но этого не происходило. Помню, что они подняли минималку до 30 руб. за 1к показов. Поэтому стало не так рентабельно для многих, и конкуренция упала. Но был один нюанс: старые объявления можно было крутить по низким ставкам. Многие приложения мы лили по 1 рублю примерно месяц, пока эту тему не пофиксили. В нашем паблике даже кейс есть на тему такого копеечного трафа.
Партнеркин: В чём глобальные отличия между ВК.Таргетом и myTarget?
VK нравился интерфейсом, всё компактно и удобно, все затраты видно в реалтайме. Плюс там стабильнее держится CTR и конверт. Если CTR проседает, то постепенно и незначительно. Возможно это связано с тем, что траф идет только с VK. В МТ же кроме ОК есть Mail.ru и рекламная сеть (хорошо, что можно при открутке по CPM выбрать только ОК). Мы не знаем всех алгоритмов, но иногда происходят интересные вещи.
Например, в феврале лили на 1 оффер (далеко не новый) по показам, мужской траф. CTR в одной кампании за день доходил до 1.5%, все было хорошо, клик выходил по 3 рубля. При создании такого же или аналогичного объявления CTR был 0.5%, поэтому мы решили не стопать и крутили 3 дня. С утра уходили в минус 20000 рублей, к вечеру — в плюс 40000 рублей :) Но спустя три дня конверт немного просел и мы решили стопнуть. После этого, мы пытались запустить объяву, она крутилась только с CTR 0,5%. Видимо, объявление попало в нужную аудиторию, а потом мы её упустили. Но это только гипотеза. Мы не профи во всех тонкостях myTarget и таргетингах, просто сливаем всё, что идет в плюс не жалея средств :)
Партнеркин: В плане настройки самой кампании в МТ, какие настройки вы считаете наиболее важными, а какие - не особо?
Если честно, основной профит у нас был только на широкий таргет. Используем в основном ГЕО, пол и возраст. Иногда отсекаем некоторые устройства в моб формате, например (nokia и «другие»). В инсталлах иногда помогают улучшить показатели категории интересов, например такие как «Игры» и «Компьютеры и софт».
По интересам и уровню зарплат на товарку мы не таргетируемся. Пробовали, но особых результатов это не дало. В основном, пытаемся сделать промо и текст, цепляющие максимально широкую аудиторию. В случае успеха это позволяет выжать приличные объемы трафика.
Партнеркин: Что хорошо заходило в ВК и перестало работать в МТ?
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
Такого не заметили. Что заходило в VK — перестало и в самом VK заходить :) Но зато некоторые офферы хорошо зашли в МТ, хотя в VK не получалось на них нормально сливать. Нам удавалось лить по CPC с МТ с неплохим ROI таких “динозавров” как Stormfall и Game of war. Тогда на них были лимиты и мы все их выливали (из тех что были в партнерке).
Партнеркин: Где модеры злее? ВК или МТ?
Поначалу в МТ была очень лояльная модерация. Редко не удавалось ее проходить и то по явным нарушениям. Сейчас не совсем ясно, понятно только одно — в МТ они стали злее чем были, гораздо. На товарку (особенно сегмент WOW-товаров) сейчас пройти модерацию — целая эпопея.
Партнеркин: Почему так? Тривиальные жалобы от пользователей или myTarget тем самым сливает мелких арбитражников?
Возможно жалобы, либо из-за подключения новых площадок. Просто будет рекламироваться более качественная и белая товарка. Арбитражникам придётся приспосабливаться к условиям.
Партнеркин: Какие фишки в креативах лучше всего работают в myTarget? Какой формат в вебе вы использовали чаще всего?
Когда плотно работали с приложениями, основной профит был с женского трафика. Пишешь в тексте что-то вроде «Классная игра специально для девушек, которым уже {{age}}!», ставишь на промо героиню из игры — получаешь нормальный CTR, конверт, и, самое главное, дешевый трафик, т.к девушки дешевле. Для примера прикладываю скрин одного из лучших объявлений на Game of war:
По товарке — лучше всего шли промо с изображением товара крупным планом, без каких либо кнопок, надписей и цены, наподобие таких:
Они все даже слишком похожи :)
В веб. формате конечно же - новостная лента, но если честно, много оттуда не наливали. Основной оборот с моб.формата. Тизерный формат несколько раз тестировали, но толком не удавалось сливать в нормальный плюс.
Партнеркин: Что происходит с myTarget в последние месяцы? Какие изменения сильнее всего ударили по арбитражу?
В последние месяцы MyTarget начал очень часто делать различные нововведения. Только приспособишься к одному, они новую обнову выкатят. Единственное положительное изменение это понижение — ставки по CPM, что дало какое-то время поналивать приличные объемы и завести некоторые старые кампании, которые не шли в плюс по CPC, но по CPM (за счёт CTR) достигали приличной рентабельности. Остальные изменения только усложняют работу.
Недавно добавили аудиторию еще с нескольких сайтов. Трафа стало больше, и у некоторых конверт стал лучше. Но проблемы с модерацией нам толком понять это не дают. У нас очень уменьшился объем загружаемых промо и обороты, в принципе. Приходится некоторые креативы делать мультяшными, тестировать разные иконки в мобильном формате и в веб ленте, искать новые подходы в рекламных текстах, чтобы после прохождения модерации конверсия была примерно на прежнем уровне. В общем понемногу работаем над этим и начинаем более упорно осваивать другие источники…
Партнеркин: Что за "мультяшные" креативы?
Скину для примера то, что тестировали на днях:
Промо такого плана пускают. У мультяшного персонажа разрешения не попросишь :)
Кроме этого, пускают просто товар. Вот например одно из промо на хот шейперсы которое прошло модерацию:
Партнеркин: У вас есть оффлайн рекламное агентство, почему с ним не задалось?
Да, занимались им упорно 2 года, всё что можно придумывали, но не могли прилично на этом зарабатывать на мелких рекламодателях. Например, человек открыл производство мебели и надеется что благодаря нашей рекламе, потратив 30 000, заработает больше, причём настояв на своем рекламном макете, где будет написано «Мебель на заказ», нарисована какая-нибудь девушка, указан адрес и телефон, без какого либо УТП и конкурентных преимуществ. Конечно, такая реклама очень редко окупалась и клиенты не становились постоянными.
Интереснее всего было работать с крупными рекламодателями, такими как Western Union, Kari, Ростелеком, Терминал.ру и др. Они сами подготавливали интересные «промо», брали большой охват и не жаловались на эффективность. Но, к сожалению, такие к нам обращались нечасто. Сейчас работаем, но без активного поиска клиентов. Есть заказы – размещаем, нет — дальше льем спокойно.
Партнеркин: Пробовали оффлайн-арбитраж на wow-товары или что-либо ещё?
Клиенты у нас были, в основном, из сферы услуг: натяжные потолки, производство мебели, салоны красоты и т.д. Примерно полгода назад решили затестить рекламу в маршрутках на именные чехлы и полить на себя. По итогу — ни одного заказа :) А в myTarget они тогда очень хорошо они заходили.
Арбитражник! Сидишь без дела? Опубликуй свое резюме, чтобы работодатель тебя нашел. Или загляни в наш раздел «Вакансии», чтобы подобрать работу по своей специальности. Также интересные предложения имеются на нашей бирже для фрилансеров. Но если нужен будет специалист, обращайся в раздел «Биржи для заказчиков».
