AlohaSms — это многофункциональный сервис для создания и осуществления массовых рассылок сообщений с помощью популярных сотовых операторов и в социальные сети и мессенджеры. Платформа отличается от своих конкурентов за счет фиксированной цены на все виды сообщений и отсутствием ограничений по отправляемым сообщениям (если их меньше 50 000). Доставляемость СМС-сообщений с помощью данного сервиса составляет до 99,8%.
Основные возможности сервиса
AlohaSms предоставляет услуги по рассылки СМС-сообщений на большинство популярных сотовых операторов. Помимо этого, благодаря сервису можно создавать рассылки по таким каналам как:
- Voice (голосовые рассылки);
- Telegram;
- Viber;
- WhatsApp;
- ВКонтакте.
У сервиса нет классических инструментов для email-маркетинга с использованием почтовых рассылок, однако внедряя современные технологии и методы, отсутствие такого типа рассылки ничуть не ухудшает качество работы.
К основным возможностям и предложениям сервиса для будущих клиентов относятся:
- Качественное создание клиентской базы: ручной ввод данных и особенностей клиента или моментальный экспорт данных с любого носителя или устройства. Каждый контакт или базу можно разделить, используя индивидуальные параметры или отличительные особенности.
- Функция персонализации позволяет обращаться напрямую к каждому клиенту по имени и даже поздравлять их с днем рождения, что улучшает их лояльность к компании.
- Подробная и качественная детализация базы по регионам, операторам, а также живым и мертвым номерам позволит планировать свои рассылки эффективнее.
- Функция планирования рассылок в определенные даты и время, а также с учетом часовых поясов позволит в назначенный день спокойно заниматься своими делами, пока сервис самостоятельно в автоматическом режиме разошлет все сообщения.
- Встроенный калькулятор позволяет рассчитать итоговую стоимость рассылки еще до момента ее создания.
- Есть уникальные предложения для владельцев большого бизнеса, планирующих рассылать более 50 000 сообщений в месяц. Достаточно оставить свою заявку на сотрудничество и отдел продаж свяжется с пользователем для обсуждения деталей и условий.
- Сервис имеет прямое подключение к сотовым операторам, что позволяет доставлять до 1 000 сообщений в секунду без потерь. Те пользователи, которые находятся в момент рассылки в сети гарантированно получат сообщение.
Как уже говорилось выше, сервис отличается от своих конкурентов фиксированной стоимостью на СМС-сообщения, вне зависимости от обслуживающего клиента оператора связи.
Средняя стоимость одного смс-сообщения составляет 6 рублей, что упрощает планирование рассылок и бюджета на них.
Однако стоит отметить, что при пополнении баланса личного кабинета сервис удержит с пользователя комиссию в размере 5% от всей суммы. Также стоимость доставки сообщений будет отличаться для разных стран и по некоторым другим параметрам.
В качестве вспомогательных ресурсов для новичков и уже зарегистрированных пользователей помимо техподдержки существует два полезных раздела.
Первый из них — ответы на часто задаваемые вопросы. С ними можно ознакомиться в разделе с тарифами и ценами на услуги сервиса.
Второй полезный раздел — блог от специалистов и создателей сервиса, где публикуется различный материал из сферы SMS-маркетинга. Здесь можно почитать о универсальных и эффективных способах использования рассылок, популярных нишах, где они используются, а также поближе познакомиться с самой платформой и ее возможностями.
Благодаря наличию API, пользователи могут использовать сервис по максимуму и интегрировать его даже в свои собственные веб-сайты и ресурсы. Благодаря такой возможности, СМС-рассылка может осуществляться прямиком с сайта заказчика.
Подключить сервис к своей платформе можно как самостоятельно, скачав техническую документацию с сайта, так и обратившись к специалистам сервиса. Ознакомившись с технической документацией со стороны заказчика, разработчики в кратчайшие сроки помогут подключить сервис к сайту.
Благодаря API AlohaSms можно интегрировать с такими платформами и сервисами как:
- AmoCRM;
- Bitrix24;
- YClients;
- GetCource и другими.
После регистрации в некоторых видах отчетов перечисленные платформы можно использовать в фильтрах в качестве источника данных для поиска какой-либо информации. В частности это персональные данные клиентов, определенные рассылки и так далее.
В целом, возможности сервиса достаточно обширные, но при этом современные и универсальные. Пользователи заранее могут ознакомиться со всей информацией о платформе и принять решение о сотрудничестве.
Регистрация в сервисе
Работа с платформой начинается с регистрации.
В специальном окне необходимо заполнить все поля, а именно:
- свой email-адрес;
- номер мобильного телефона;
- пароль для дальнейшего входа.
После регистрации первым делом нужно пройти ее подтверждение. Для этого на указанный номер высылается специальный код доступа, который вводится в специальное окно. После этого все возможности сервиса становятся доступными и можно начинать работу с рассылками.
Стоит отметить, что за регистрацию сервис дает пользователям 15 бонусных рублей для тестирования функций и инструментов сервиса. После того, как они закончатся, баланс личного кабинета нужно будет пополнить.
Личный кабинет
Теперь рассмотрим основные разделы личного кабинета пользователя, с которыми ему предстоит работать.
Первый раздел — Отчеты. В нем содержатся:
- общий отчет — статистика по всем созданным и проведенным кампаниям рассылок, вне зависимости от типа отправляемых сообщений и на какой мессенджер, оператора или социальную сеть, количества сообщений и так далее;
- отчет по рассылкам — детальная статистика по отправленным рассылкам, каждую из которых можно скачать (даже с текстами самих сообщений), скопировать и многое другое;
- отправленные СМС — отчет по отправленным сообщениям, а именно: какой оператор, дата создания, статус, рассылка и канал, вид сообщения и многое другое;
- запрланированные сообщения — отчет по всем запланированным в календаре рассылкам, в том числе прошедшим и будущим. Здесь же можно изменять время отправки на новое или вовсе отменять рассылку в целом;
- сформированные отчеты — раздел, в котором хранится любая статистика по конкретному запросу от пользователя, а не автоматически составленная сервисом;
- определение оператора — статистика по тем номерам, у которых сотовый телефона не является одним из номеров действующих партнеров.
Следующий раздел — Базы номеров. Он содержит всего два подраздела:
- Загруженные базы — здесь хранятся те клиентские базыч которые были загружены пользователем самостоятельно (вручную или документом).
- Базы с сайта — базы клиентов пришедших с сайта пользователя, при условии, что AlohaSms был интегрирован в его работу с помощью API.
Раздел Интеграции отвечает за статистику по любым интеграциям с помощью API (если таковые имеются и были подключены), а также по SMPP.
Для первого варианта также есть раздел с инструкцией по подключению, эмулятор и истории запросов.
Еще один важный раздел для работы — Управление. Здесь собраны дополнительные инструменты:
- переотправка — функция переотправки выбранных сообщений с возможностью полной замены параметров и даже самого текста;
- список отправителей/платные отправители — раздел для добавления отправителей. По умолчанию стоит сам сервис и его данные;
- стоп-лист — своеобразный черный список номеров, куда больше не стоит или не нужно рассылать сообщения по каким-либо причинам;
- шаблоны — сервис насчитывает три вида: шаблоны сообщений, сервисных сообщений и без модерации. Отправляя какое-либо сообщение по клиентской базе, пользователь может пометить его и сделать в качестве шаблона, чтобы в дальнейшем использовать повторно и не утруждать себя созданием текста с самого начала. Перечисленные разделы будут хранить подобные шаблоны в зависимости от их типа и статуса;
- белый список IP — функция для дополнительной безопасности аккаунта. Здесь можно указать все IP адреса, с которых в дальнейшем можно входить в данный аккаунт. При попытке взлома владельцу будет направлено email-уведомление.
Кнопка Клиенты с сайта как раз отвечает за подключение сбора клиентской базы с веб-ресурса заказчика. После подключения функции, собранные данные будут отображаться в разделе базы данных с сайта.
Последний раздел, на который нужно обратить свое внимание — это свернутое меню под своим именем профиля:
- Каждому зарегистрированному пользователю дается свой персональный менеджер, к которому можно обращаться по любому возникшему вопросу. Его данные идут самыми первыми в этом списке.
- Графики — раздел, в котором будут отображаться все отправленные сообщения, но не в формате таблицы, а графика, с точным указанием времени, скорости и количества.
- Профиль — базовые настройки своего аккаунта. Здесь можно подключить двухфакторную авторизацию, сменить пароль и основную информацию, настроить уведомления и многое другое.
- Тарифы — раздел с тарифными планами на отправку разных типов сообщений и для разных стран.
- Платежи — раздел для отслеживания списаний с баланса личного кабинета. Здесь отображаются все траты на рассылки и по какому тарифу они были произведены.
- История счетов — раздел для больших компаний, где будет звонить история всех выставленных счетов.
- Транзакции — раздел детализации пополнений баланса кабинета.
- Новости — здесь можно почитать о последних новостях в сервисе, а также о каких-либо изменениях касательно операторов, стоимости сообщений, технических работ и так далее.
- События — раздел со всеми изменениями и кликами внутри профиля. Здесь можно отслеживать свои собственные действия, а также совершенные действия при взломе.
- Реферальная программа — раздел доступный только после регистрации в сервисе. Здесь находится специальная ссылка для приглашения других пользователей в сервис. За каждого приведенного реферала, владелец ссылки будет получать отправленный процент награды.
Личный кабинет пользователя в AlohaSms достаточно обширный, имеет множество разделов для работы с сервисом. Стоит отметить, что интерфейс понятный и не сложный, с ним справится любой, даже новичок. Дополнительным плюсом является то, что он полностью русскоязычный, однако доступна и англоязычная версия.
Работа с сервисом
Последнее, что мы рассмотрим в AlohaSms, это работа с его инструментами и как создается рассылка.
Как и в любом другом аналогичном сервисе, сначала нужно добавит клиентскую базу, по которой в дальнейшем можно будет рассылать сообщения.
Чтобы добавить контакты клиентов, заходим в раздел Базы номеров, а затем в Загруженные базы и нажимаем на кнопку, которая позволит их загрузить.
В открывшемся окне пользователю нужно заполнить все поля и поставить флажки напротив некоторых пунктов, если они нужны.
Добавлять номера можно вручную, списком или файлом. Также необходимо указать название базы, так как платформа позволяет создавать сразу несколько.
Если пользователь сделал все правильно, добавленная база будет отражаться в списке. После ее появления там, ее можно редактировать, закреплять (если она является основной рабочей), добавлять и убирать из нее контакты, скачивать, удалять или настраивать рассылку для поздравления контактов с их днем рождения.
Далее на главном экране сервиса нажимаем на кнопку Создать рассылку.
В открывшемся окне пользователю нужно:
- Выбрать куда будут осуществляться рассылки сообщений. Это может быть обычное СМС на номера операторов, социальные сети, мессенджеры или голосовые рассылки.
- Выбрать номера, на которые будут отправлены сообщения. Можно выбирать поштучно, списком или сразу целую базу.
- Далее выбираем канал рассылки. Доступно два варианта: цифровой и буквенный. Описание каждого есть под установленным флажком.
- Затем необходимо указать имя отправителя. Важно помнить, что по умолчанию стоит сам сервис и его данные. Если нужно имя компании или какое-то другое, то лучше сначала зайти в разделы Список отправителей/Платные отправители, где можно создать нужное имя, от лица которого и будет совершаться рассылка.
- Указываем название рассылки. По умолчанию стоит дата ее создания, но можно и изменить на другую.
- Составляем и печатаем сам текст сообщения. Стоит учитывать, что есть определенные лимиты на буквы и символы, превышение которых будет означать дополнительную плату за сообщение.
- Здесь же можно добавить различные переменные, действия, предварительно просмотреть сообщение, добавить функцию просмотр переходов по ссылке и так далее.
Готово, рассылка создана. После нажатия на кнопку Создать рассылку, она отправится в раздел с отчетами.
Важный момент! После создания рассылки она какое-то время (зачастую в течение нескольких минут) будет находиться на модерации у сервиса. В ответах можно будет следить за ее статусом. Как только рассылка пройдет модерацию, она автоматически запустится в действие и начнет отправлять сообщение по указанным номерам.
Вывод
AlohaSms использует универсальные и популярные каналы для SMS-маркетинга. Уникальность сервиса состоит в его уровне доставляемость СМС-сообщений, более-менее фиксированной стоимости отправки на разные операторы связи.
Платформа предлагает множество полезных и нужных инструментов для работы с рассылками. Есть возможность персонализации, создание разных баз данных одновременно, качественная и продуманная настройка рассылок и многое другое.
Благодаря встроенному API есть возможность интеграции с другими сервисами и платформами, а также с собственными веб-сайтами для получения контактов клиентов напрямую.
Для желающих заработать есть реферальная программа, которая позволяет получать дополнительные денежные средства за счет приведенных рефералов.
У сервиса есть комиссия за пополнение баланса личного кабинета в размере 5% от суммы, поэтому нужно учитывать это заранее. За регистрацию для тестирования возможностей платформы дается 15 рублей.
Сервис полностью русскоязычный, имеет техподдержку и много полезных советов, материалов и данных для ознакомления.
Официальный адрес сайта — https://alohasms.ru/
