Бездепозитные бонусы кажутся простым способом получить лиды — игроки регистрируются, пробуют игру, и на первый взгляд приносят трафик. Но на практике это не всегда так. Многие приходят только ради халявы, делают минимальные депозиты или пытаются обмануть систему через мультиаккаунтинг.
В этой статье разберем, как бездепозитные бонусы влияют на продукт и на арбитражников, какие риски несет такой трафик и как не слить кампанию в минус.
Многие онлайн-платформы предлагают своим игрокам бездепозитные бонусы — от бесплатных фриспинов на определенные слоты до пополнения счета на символическую сумму за регистрацию и подтверждение личности по телефону или почте.
Сегодня большинство продуктов отходят от прямых денежных бонусов за регистрацию, и все чаще вводят условные награды за действия, повышающие вовлеченность: подписку на соцсети, репост, установку приложения или включение уведомлений.
К примеру, игрок может получить небольшую сумму на бонусный счет за подписку на сообщество, дополнительные средства, или поинты за репост и активацию уведомлений, а фриспины — за установку приложения.
Таким образом, платформы стремятся не просто собрать трафик, а выстроить с пользователем первую цепочку взаимодействий — чтобы тот остался в экосистеме продукта и с большей вероятностью сделал депозит в будущем.
Пример бездепозитного бонуса от одного из множества онлайн-казино:
«Получите приветственный пакет бонусов +300% и 30FS на первые 3 депозита и бездепозитный бонус 300 рублей прямо сейчас».
«Да, у нас есть бездепозитные бонусы, но мы подходим к этому не только как к способу привлечения, а как к инструменту для удержания и повышения LTV. Наш основной бездепозитный бонус — это 100 фриспинов за установку приложения Olymp Casino. Этот бонус доступен всем игрокам, не только новым».
— рассказывают в команде Godlike Partners
Один из самых важных плюсов для игроков от бездепозитного бонуса — возможность вывода реальных денег. Многие казино устанавливают ряд условий, чтобы избежать злоупотреблений:
* Вейджер (от англ. wager — «ставка, пари») в казино и букмекерских конторах — это условие, которое требует от вас сделать определенный объем ставок, прежде чем вы сможете вывести выигрыш.
Что это даёт игроку:
Бездепозитные бонусы в казино, безусловно, являются отличным мотиватором для игроков совершить регистрацию на продукте, но многие продукты начинают отказываться от этих бонусов. Главная причина — регистрация так называемых «бонусхантеров», которые могут и сделать депозит, но, как правило, на минимальную сумму. Некоторые из них пытаются обмануть казино, занимаясь мультиаккаунтингом, который современные антифрод-системы легко вычисляют.
В отчёте CasinoBonusCA сказано, что среди пользователей, взявших бездепозитный бонус, лишь ~11% затем сделали депозит.
В отчёте Affiverse «The Hidden Truth Behind No Deposit Bonus Campaigns» указано, что лишь 28% операторов считают, что бездепозитные бонусы эффективны как инструмент привлечения.
Также там сказано, что только 15.9% зарегистрированных игроков, получивших бездепозитный бонус, позже совершили депозит.
«Мы сознательно отказались от механик вроде welcome-спинов от некоторых провайдеров. Наш опыт показывает, что даже небольшие выигрыши в 1-2$ на большинстве наших ГЕО провоцируют массовый фрод и неоправданную нагрузку на антифрод-команду».
— говорят эксперты Godlike Partners
В таких случаях страдает не только продукт, но и арбитражник. Он получает трафик низкого качества и срезы из-за «дублей» и фрода. Почти каждый оффер имеет условие «без оплаты за дубли», поэтому даже хороший залив может уйти в минус.
«За все время не видел офферов с бездепозитным бонусом для Facebook. Большинство рекламодателей убеждены, что трафик будет низкого качества. Я, в целом, согласен — но этот трафик может обходиться дешевле для медиабаинговых команд, поэтому тут нужно высчитывать отдельную экономику.
Бездеп — скорее дополнительная стратегия для рекламной кампании со своей экономикой и особенностями».
— говорит Антон, Руководитель баинга и автор канала iGaming ads lab
Начинать борьбу с ними нужно с креативов, рекламного текста в кампании и правильного дизайна PWA-приложения.
В этом случае не нужно упоминать в креативах и на лендингах бездепозитные бонусы, лучше рассказать о том, почему игроки должны выбрать именно вашу платформу, и какие у вас преимущества, чем «заманивать» бонусами, кэшбеком и тому подобным.Пример удачного креатива, который привлекает красочной картинкой и эмоциями от победы, а не бездепозитным бонусом:
«Первое — таргет. Мы стараемся таргетироваться только на мужчин 25+, как правило, такой таргет положительно влияет на LTV игроков.
Второе — креатив. Показываем бездеп как дополнительный бонус к старту, а не как основную фичу.
В моей практике был случай, когда оффер с «халявным» бонусом дал лучшее качество игроков, чем оффер с крупным депозитным бонусом. Думаю, это была удача, но факт остается фактом — иногда работает вопреки логике»
— Антон, Руководитель баинга и автор канала iGaming ads lab
Онлайн-казино также борется с бонусхантерами — используют систему вейджеров, ставят лимит на вывод денег с выигрышей от бонусов, устанавливают срок действия бонусы, в рамках которого нужно выполнить все условия для аутентификации игрока.
«Мы не столько боремся с бонусхантерами, сколько управляем этим риском.
Антифрод-система фильтрует подозрительные регистрации ещё на входе, а метрики (в первую очередь HOLD) мониторятся в реальном времени.
Если где-то на ГЕО видим всплеск фрода — точечно корректируем механику: повышаем вейджер, усиливаем верификацию или меняем бонусный сценарий.
Отдельно используем решения от проверенных провайдеров, например бонусные модули Aviatrix, чтобы безопасно проводить реферальные кампании»
— говорят эксперты Godlike Partners
Какая польза для продукта и арбитражниковНесмотря на минусы, у таких бонусов остаются очевидные плюсы:
«В команде Godlike Partners мы используем бездепозитные фриспины и бонусы под вейджер для реактивации «уснувших» игроков. Если игрок, приведенный партнером, перестаёт быть активным, система может выдать ему бонус и вернуть в игру. Если он делает редеп — это идет в KPI партнера.
Мы не срезаем трафик по первому сигналу — наоборот, активно помогаем партнерам выжать максимум из каждой регистрации. Когда видим, что игроки с конкретного трафика хорошо реагируют на реактивацию, мы готовы повышать ставки и лимиты. Мы играем вдолгую, и партнер выигрывает вместе с нами»
— команда Godlike Partners
Бездепозитные бонусы остаются сильным инструментом привлечения аудитории, но использовать их стоит осознанно.
Для игрока — это шанс попробовать продукт без риска, а для арбитражника — возможность получить дешевый трафик. Но для продукта — риск наплыва некачественных пользователей и фрода.
«Сейчас мы дорабатываем бонусный модуль для crash-игр — раньше он был уязвим к накруткам оборота. К концу года планируем релиз обновления, которое позволит безопасно применять бездепы и в этом сегменте. Это откроет новые возможности для удержания и воронок в одном из самых быстрорастущих направлений iGaming»,
— рассказывают в Godlike Partners
Поэтому залив на офферы с бездепозитными бонусами требует грамотного подхода:
Важно таргетировать трафик, не делать акцент на халяве и выстраивать воронку так, чтобы игрок оставался ради интереса к игре, а не ради бонуса.
Когда бонус становится не наживкой, а частью стратегии удержания — выигрывают все: продукт, арбитражник и игрок.
