Все еще раздумываете над эффективностью email-рассылок? Листайте ниже и вы найдете сразу несколько доводов в пользу подобного способа донесения информация до потенциальных клиентов.
Цифры не врут
Обратимся к статистике. Специалисты Holistic Email Marketing и GetResponse провели масштабную работу. Они опросили 2 510 маркетологов из сфер B2C и B2B по всему миру. Согласно отчету, среди всех каналов привлечения трафика у email-маркетинга самый высокий ROI — 18%.
Более 50% компаний увеличили бюджет на email-рассылки. Специалисты по продажам заявляют, что этот вид маркетинга отлично подходит для: составления автоворонок, коммуникации с аудиторией и налаживания контактов с бизнес-партнерами.
Также данные отчета Email Use 2017 US Report говорят, что более 60% клиентов старше 25 лет предпочитают общаться с брендом через email. Можно сказать, что цифры статистики за 2017 год и уже не актуальны. Логично.
Возьмем актуальные цифры за 2018 год:
Тренды Email-маркетинга 2019 года
Абсолютная автоматизация
Время отправки вручную и контроля каждого письма закончилось. С развитием автоворонок каждая рассылка превращается в эффективный инструмент продаж и способ коммуникации с целевой аудиторией. Рассылка перестала быть хаотичной. С помощью полной автоматизации удобно сегментировать и анализировать базу подписчиков. В итоге каждый клиент получает письмо, соответствующее этапу воронки продаж, на котором он находится.
Персонализация и сегментация
Курс на сближение с целевой аудиторией продолжает набирать обороты. Глубокая персонализация позволяет наладить дружеские отношения с человеком, превращая рассылку из раздражающего фактора в дружеское общение. Выстроив доверительные отношения, легко узнать потребительские предпочтения каждого. Например, компания Stitch Fix узнает у своих подписчиков предпочтения моды:
А пользователи с площадки Nosh.On.It получают полезные рецепты вкусных блюд:
Ставка на качественный контент
Без интересного и полезного контента любой пользователь отпишется от рассылки как от бесполезного мусора, через который ему постоянно пытаются что-то впарить. Например, компания BuzzFeed в своей рассылке учит подписчиков быстро просыпаться:
А читатели рассылки Brain Pickings получают целые лонгриды, подборки и занимательные истории:
Чтобы писать в таком же крутом стиле, можно привлечь лучших контент-мейкеров. Поискать спецов стоит в разделе Резюме.
Увеличение интерактива
Постоянно удерживать интерес старой аудитории и привлекать новую поможет интерес и любопытство. Именно поэтому компании часто устраивают интеллектуальные баталии, игры или увлекательные квесты в своих рассылках. Главное — не перестараться.
Активная борьба со спамом
Если в начале своего развития рассылки работали с помощью количества, то в последние пару лет работает только качество. Совершенно бессмысленно заваливать пользователей тоннами писем, если они не заинтересованы брендом. В ответ можно получить жалобы на спам и навсегда потерять целевую аудиторию.
Пользовательский контент
Пользовательский контент высоко ценится среди аудитории. Мотивируйте своих подписчиков создавать обзоры на продукцию, оставлять отзывы, снимать фото. Ведь опыт реальных клиентов только увеличит продажи и сэкономит ваши средства на продвижение.
Вывод
Email-маркетинг не только не утратил своих позиций. Он еще прочнее обосновался в лидерах продвижения и продаж. Следуйте трендам, экспериментируйте, автоматизируйте, создавайте качественный контент и рассылка принесет вам клиентов, продажи и продвижение.
Должно решить проблему.