CoMagic — 8 отзывов

В общем и целом неплохой сервис сквозной аналитики. Свои функции выполняет исправно, сильных нареканий не замечал. Поддержка работает на очень хорошем уровне, всегда можно без задержек услышать ответы на свои вопросы. Думаю здорово бы было обновить интерфейс, сделав его наиболее приятным для пользователя.

Пользуемся давно. Очень удобно что можно слушать записи звонков, считать конверсии. Для своих клиентов рекомендуем именно этот сервис. Отдельная благодарность менеджеру Станиславу - всегда поможет и подскажет.

Используем сервис уже несколько лет. С удовольствием рекомендую его своим клиентам. Ребята из CoMagic всегда отвечают оперативно, без задержек, делают свою работу качественно учитывая все потребности клиента и агентства. Все задачи которые возникают на старте работы и во время решаются с помощью этого сервиса. За время работы поработали с многими менеджерами и всем им огромное спасибо за столь максимальный комфорт при общении и решении проблем. В сервисе постоянно появляются новые возможности и решения, CoMagic не стоит на месте и развивается дополняя кабинет новыми функциями.

Поддержка — 10 из 5!!!! Благодаря команде поддержки и техническим специалистам смогла настроить сложные аналитические отчеты для клиентов и с их помощью повысить эффективность рекламных каналов. Это очень ценно! И главное, что на любой вопрос всегда будет дан компетентный ответ! Вы лучшие, ребята!!!

Работаем с сервисом несколько нет, используем в основном телефонию. По ценам все устраивает. Отдельно отмечу тех поддержку, ответят всегда быстро, подскажут как лучше сделать, найдут выход в любой ситуации. Например, звонки в Китай не проходили в других известных телефониях, здесь это дело довели до конца, менеджер обзванивает без проблем.

Работаем с сервисом очень давно, чуть ли не с самого начала его существования. Самое главное что отличает Comagic от их конкурентов, это отличная поддержка клиентского и технического отдела, ребята всегда на связи, решат практически любую задачу. За годы сотрудничества с разными проектами мы поняли, что сквозную аналитику и отчетность можно настроить в любой сфере бизнеса (именно рабочую а не просто красивые картинки). Это реально живой и развивающийся сервис с командой, знающей свое дело.

Работаем с сервисом с 2015 года, расти вместе, если можно так сказать. Так как мы digital агентство, то у нас есть ряд клиентов с другими колттрекингами, поэтому есть с чем сравнивать. Считаю реально сильной стороной комеджика именно связку с телефонией и крутую техподдержку. А после вывода в продакшн нового личного кабинета отказались у многих клиентов от аналитики на базе power bi, полностью перебравшись в CoMagic. Да, есть ряд моментов, которые приходится решать самим, так как нужные нам фичи не входят в роудмэп, но при этом ребята внимательно прислушиваются и дорабатывают реально важные вещи, без которых строить полноценную аналитику крайне затруднительно или даже невозможно.