i-Digital
Цена от 4,58 руб.

Обзор i-Digital (i-digital direct): мультиканальный агрегатор из ТОП-5 с поддержкой SMS, MAX, MMS, Push и каскадных рассылок

Когда бизнес дорастает до системных коммуникаций с клиентами — SMS-рассылок, сообщений в мессенджерах, push-уведомлений и авторизации по телефону — появляется выбор: собирать инфраструктуру самостоятельно или взять готовое решение. i-Digital — одна из таких готовых платформ. Компания входит в топ-3 разработчиков цифровых решений в сфере бизнес-коммуникаций и работает с операторами связи напрямую, без посредников. Среди клиентов — банки из топ-30, ритейлеры федерального масштаба, автодилеры и сотни компаний поменьше. Всего, по данным самой компании, платформой пользуются более 6 500 организаций.

Что именно предлагает i-Digital, как устроены продукты и для какого бизнеса это имеет смысл — разберемся детально.


Экосистема продуктов: три решения под разные задачи

i-Digital — это не один сервис, а целая экосистема из трех ключевых продуктов. Каждый закрывает свой сегмент задач, и выбор зависит от масштаба бизнеса и конкретных потребностей.

  • i-digital direct — платформа для малого и среднего бизнеса. Это личный кабинет, из которого можно запускать рассылки по всем мобильным каналам: SMS, Telegram, WhatsApp, Viber, ВКонтакте, push-уведомления, голосовые сообщения. Подходит тем, кто хочет быстро стартовать без сложных интеграций. Регистрация бесплатная, интерфейс рассчитан на пользователей без технического бэкграунда.
  • Fastgate — коммуникационный шлюз для крупного бизнеса. Это решение enterprise-уровня с возможностью развертывания в облаке или на собственных серверах компании. Fastgate используют банки, финансовые корпорации, крупный e-commerce. Ключевые преимущества — высокая производительность (от 1000 сообщений в секунду), динамическая маршрутизация трафика, георезервирование и соответствие строгим требованиям безопасности. Продукт включен в Реестр российского ПО.
  • DaOffice — корпоративная социальная сеть для внутренних коммуникаций. Отдельный продукт, который помогает компаниям выстраивать горизонтальные связи между сотрудниками, проводить онбординг, запускать корпоративные активности. По данным платформы, на базе DaOffice создано более 480 тысяч учетных записей в различных компаниях.

Какие каналы доступны для рассылок

Платформа объединяет практически все актуальные каналы мобильных коммуникаций. Это позволяет не собирать зоопарк из разных сервисов, а работать из единого окна.

  • SMS-рассылки остаются базовым каналом для бизнеса. i-Digital работает с российскими операторами напрямую, что влияет на скорость доставки и стоимость. Доступна отправка по России и за рубеж.
  • Push-уведомления — канал, который компания активно продвигает как альтернативу SMS для снижения затрат. Если у бизнеса есть мобильное приложение с достаточным проникновением (компания рекомендует от 40%), push может заменить значительную часть SMS-трафика. 
  • Мессенджеры — Telegram, WhatsApp*, Viber, ВКонтакте. Для WhatsApp* доступен официальный канал WhatsApp* Business Solution с возможностью создания чат-ботов и интеграцией с CRM. Telegram-рассылки подходят для общения с аудиторией, которая предпочитает этот мессенджер. 
  • Голосовые каналы включают FlashCall (звонок-сброс для подтверждения номера), VoiceCode (голосовое озвучивание кода) и полноценные голосовые рассылки с использованием IVR-меню. FlashCall особенно востребован для авторизации — пользователю не нужно ждать SMS, достаточно последних цифр входящего номера.
  • Каскадные рассылки — важная функция для оптимизации затрат. Система позволяет настроить цепочку: сначала отправить push (самый дешевый канал), при недоставке — сообщение в мессенджер, затем SMS. Такой подход сохраняет охват при значительном снижении расходов.

Тарифы i-digital direct

Для малого и среднего бизнеса основной продукт — i-digital direct. Ценообразование здесь зависит от канала и типа трафика.

По типам трафика выделяют рекламный (акции, предложения), сервисный (статус заказа, уведомления), транзакционный (информация об операциях) и авторизационный (одноразовые пароли). Сервисный, транзакционный и авторизационный трафик стоят дешевле рекламного, но требуют регистрации шаблонов у операторов.

Ориентировочные цены:

  • рекламные сообщения в Telegram — от 1,2 рубля,
  • уведомления во ВКонтакте — от 0,6 рубля,
  • авторизация через VoiceCode — от 0,8 рубля.

Конечная стоимость SMS зависит от объема: чем больше трафик, тем ниже цена за сообщение. Для крупных отправителей действует шкала скидок.

Push-уведомления тарифицируются по количеству пользователей, а не сообщений. Первый месяц — бесплатно для интеграции и тестов. 


Fastgate: решение для корпораций

Для крупного бизнеса с высокими требованиями к производительности, безопасности и кастомизации предназначен Fastgate.

Ключевые характеристики:

  • пропускная способность от 1000 сообщений в секунду (масштабируется в зависимости от инфраструктуры);
  • SLA 99,99%;
  • поддержка георезервирования для отказоустойчивости.

Микросервисная архитектура позволяет быстро масштабировать отдельные компоненты под нагрузку.

Функционал включает гибкую маршрутизацию трафика (можно выбирать поставщиков, настраивать правила переключения между каналами), шаблоны сообщений с поддержкой каскадов, конструктор отчетов, ролевую модель доступа с многоуровневой аутентификацией. Все действия пользователей логируются.

Варианты развертывания:

  • облако (компания сама поддерживает инфраструктуру);
  • On Premise (установка на серверах заказчика с полным контролем над данными).

Второй вариант востребован банками и компаниями с жесткими требованиями к хранению персональных данных.

Стоимость Fastgate рассчитывается индивидуально и зависит от конфигурации, объемов трафика и варианта развертывания. Это решение для компаний, которые отправляют миллионы сообщений и готовы инвестировать в надежную инфраструктуру.


DaOffice: корпоративная соцсеть

Отдельный продукт экосистемы — платформа для внутренних коммуникаций. DaOffice позволяет создать закрытую корпоративную соцсеть с лентой новостей, группами, мессенджером, опросами, банком идей и элементами геймификации.

Тарифы DaOffice привязаны к количеству сотрудников. Start (до 30 пользователей) — бесплатно на 3 месяца для тестирования. Базовый (до 100 пользователей) — 15 000 рублей в месяц или 99 000 рублей в год. Оптимальный (до 500 пользователей) — 65 000 рублей в месяц или 550 000 рублей в год. Тариф «Все включено» для компаний от 500 человек начинается от 120 000 рублей в месяц.

Коробочная версия (On Premise) стоит от 600 000 рублей за настройку и установку, плюс ежегодное обслуживание по договоренности.

В старших тарифах доступны дополнительные модули: корпоративный магазин с внутренней валютой, спортивные марафоны, конструктор заявок, чат-бот. Каждый модуль приобретается отдельно за 125 000 рублей единоразово.


Интеграции и API

Для автоматизации доступен API с широкими возможностями: отправка рассылок, получение статусов доставки, обработка входящих сообщений, управление именами и шаблонами. Документация, судя по отзывам клиентов, достаточно подробная для быстрой интеграции.

Готовые интеграции есть с популярными CRM и сервисами. Если нужной системы нет в списке — можно использовать конструктор интеграций Albato. Для разработчиков доступны SDK.

Fastgate поддерживает стандартные протоколы SMPP и HTTPS, а также кастомные интеграции под требования заказчика.


Для кого подходит и кому не подойдет i-Digital

Кому подойдет

Кому не подойдет

Средний и малый бизнес: ритейл, клиники, автодилеры — для акций, статусов заказов и напоминаний.

Микробизнес: платформа избыточна для единичных рассылок в месяц (проще слать вручную).

Владельцы мобильных приложений: для значительной экономии бюджета через PUSH-уведомления.

Международный рынок: сервис ориентирован на РФ и СНГ, для западной аудитории это не лучший выбор.

Банки и Enterprise (Fastgate): крупный бизнес с базами в миллионы контактов и высокими требованиями безопасности.

Ранние стартапы: на этапе запуска им может хватить самого простого сервиса SMS-авторизации.

Онлайн-сервисы: для настройки защищенной верификации клиентов с каскадной доставкой кодов.

 

HR-департаменты (DaOffice): для организации внутренних коммуникаций в крупных распределенных командах.

 

Итог

i-Digital — платформа с широким выбором каналов в одном окне, решениями для разных масштабов бизнеса (от малого до enterprise), опытом работы с требовательными клиентами из финансового сектора, круглосуточной поддержкой.

Если бизнесу нужна надежная инфраструктура для массовых коммуникаций с клиентами — SMS, мессенджеры, push, авторизация — i-Digital стоит рассмотреть как основного поставщика. Особенно если важны безопасность, отказоустойчивость и возможность масштабирования. Для тестирования достаточно зарегистрироваться в i-digital direct и попробовать функционал на реальных задачах.

*- принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ

Оставить отзыв

30 июля 2026
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.