Сложности взаимодействия начались в момент, когда подошло время получать мой долгожданный заказ. В день выдачи матрас не оказался в пункте назначения. На следующий день, как впрочем и спустя 5 дней, он также нем приехал. Я каждый день связывалась с сотрудниками, и каждый день меня кормили завтраками, дескать вот-вот придет, осталось подождать несколько часов, ну, край, день. А потом по новой... Я не выдержала и сообщила им все, что я о них думаю. Они технично и без зазрения совести, машинально извинились.
И вот бинго! Настал день Икс! Думаете, мытарства мои на этом окончились? Никак нет-с!
Мало того, что мне пришлось вызывать грузовую машину туда-обратно, так как "ПЭК" находится в промышленной зоне чуть ли не на окраине, так еще и товар повредили! Заказывала матрас, мне погнули металлическую раму, находящуюся внутри, после чего изделие стало кособоким и его невозможно эксплуатировать без хитрых манипуляций.
При оплате на кассе пришлось выстоять получасовую очередь, несмотря на то, что до меня стояло всего пару человек. 2 сотрудника в двух окнах обслуживали. А мне девушка даже сдачу не удосужилась правильно сдать. Пришлось требовать пересчитать. Зато по их правилам за каждый день просрочки они начисляют пени, то есть штраф!
В общем, на каждом этапе у меня возникали с ними какие-то трудности. Успешного взаимодействия не получилось.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Могу рекомендовать! Не без косяков, как все компании, работающие со сборными грузами, но в целом - хорошее качество и сроки доставки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не один год пользуюсь данной компанией и никогда не было никаких проблем, быстрая доставка, адекватные цены, вежливый персонал, но, наверное, как и в любой компании иногда случается сбои.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Качество обслуживания на высоте, всегда помогают при разгрузке, быстро оформляют, очень приятно сюда приезжать!!!! Благодарна за таких сотрудников и такой сервис!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нравится сотрудничать с компанией ПЭК, Груз приехал раньше срока. Оплатила в приложении, получила без очереди, помогли погрузить в авто. Все четко и оперативно. Спасибо
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С компанией ПЭК работаю уже более 11 лет. Нравится оперативная доставка грузов. Менеджеры компании знают свое дело, всегда помогут и подскажут. Грузы получаю еженедельно по 3-4 груза. Рекомендую данную ТК как ответственного партнера
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
