Пока нет представителей.
Я представитель!
Smartbot Pro позиционирует себя как платформа для профессионалов: фрилансеров, агентств, экспертов по автоматизации. Сервис создан IT-компанией KTS с 9-летним опытом разработки, и это чувствуется. Здесь нет упора на простоту для новичков, зато есть серьёзные возможности для тех, кто зарабатывает на сборке ботов или автоматизирует сложные бизнес-процессы.
Создаёшь один сценарий, настраиваешь логику, тексты, кнопки, интеграции — и подключаешь к нему любое количество каналов. Поддерживаются: ВКонтакте (сообщества, личные сообщения, беседы, комментарии), Telegram (боты, Telegram Business), WhatsApp (через официальный API), Viber, Jivo, Wazzup (мультиканальная платформа для WhatsApp, Instagram, Telegram), Авито (автоответы), виджеты на сайт.
Все диалоги собраны в одном интерфейсе — видна история, канал, данные клиента из CRM. Можно назначать менеджеров, добавлять теги, переключаться на ручной режим. Статистика по каналам показывает, где конверсия выше.
Для агентств это спасение. Создал универсальный сценарий для салона красоты — развернул его клиенту в ВК, Telegram, WhatsApp и Viber. Без дублирования логики. Нюанс: уникальные функции мессенджеров (инлайн-кнопки и Web Apps в Telegram, VK Pay в ВКонтакте) при сборке учитывать всё равно нужно.
Логика выстраивается как блок-схема: блоки с действиями (текст, кнопки, вопрос, условие, задержка, переход) соединяются стрелками. Видно весь сценарий, ясно, куда ведёт каждая ветка. Перед запуском можно протестировать бота прямо в конструкторе — пройти по сценарию как пользователь. Тестовая среда не учитывает все ограничения мессенджеров, поэтому финальную проверку всё равно делать в боевом режиме.
Это модуль для обучения бота на данных компании с интеграцией в сценарии. Заполняешь бриф: цель бизнеса, цель ИИ при общении, описание компании и продуктов, ответы на популярные вопросы, ограничения и подсказки (как реагировать на агрессию, когда передавать оператору). Промтинг знать не требуется.
Умеет давать релевантные ответы, получать контакты в диалоге, создавать сделку в amoCRM, работать 24/7, передавать сложные вопросы оператору с резюме диалога. Чего пока не стоит ждать: поиска информации в интернете, сложных многоэтапных задач без сценария, абсолютной точности (может додумывать, если данных мало).
ИИ не работает сам по себе — встраивается в сценарий. Можно отвечать им на все сообщения по умолчанию и переключаться на готовые ветки при стоп-словах. Или наоборот: основной сценарий с кнопками, а ИИ — для свободных вопросов вне меню.
Ответы оплачиваются отдельно от подписки. Цена зависит от модели (GPT-3.5 дешевле, GPT-4 дороже) и количества токенов. Платишь за фактическое использование, без скрытых лимитов.
Готовые блоки для популярных сервисов: ЮKassa, T-Банк, Prodamus, TG Payments (приём платежей); amoCRM (создание сделок, обновление статусов, контакты); Google Таблицы (запись и чтение); Cal.com (бронирование, онлайн-запись); Email; Jivo и Wazzup. Настраиваются через визуальные формы — без кода и API-документации.
Nocode Cloud — ключевое преимущество перед конкурентами. В платформу встроены три сервиса:
Все три бесплатно для пользователей Smartbot Pro. Не нужны отдельные подписки и аренда серверов. Стандартных блоков мало — есть HTTP-запросы к любым API для кастомных интеграций.
Встроенный конструктор интернет-магазинов и меню прямо в Telegram. Каталог с категориями, описаниями, фото, ценами; корзина; способы оплаты; поля доставки. Клиент переходит по ссылке, выбирает, оплачивает в Telegram. Заказ автоматически попадает в CRM или Google Таблицы.
Функционал: неограниченное число товаров и категорий, поиск, корзина с правкой количества, калькуляция (количество, доставка, промокоды), приём оплаты через ЮKassa, T-Банк, Prodamus, Telegram Payments, сохранение покупателей для повторных продаж.
Применение: рестораны и кафе с меню по QR-коду, интернет-магазины без сайта, доставка еды и продуктов. Барьер входа ниже — без регистрации и переходов на сайт.
Больше 20 готовых шаблонов под типовые задачи.
База знаний — пошаговые инструкции по каждой функции на русском, с актуальными скриншотами. В Telegram есть бот @smartbot с бесплатным мини-курсом по основам сборки. Сообщество @smartbotteam — место, где можно задавать вопросы, обсуждать кейсы, делиться опытом. Команда активно участвует и принимает пожелания к функционалу.
7 дней бесплатно — полный доступ. Неограниченное число ботов, безлимит по сообщениям, все интеграции, любые каналы (Telegram, ВК, WhatsApp, Viber, Jivo, Авито), режим тестирования, переменные и базы данных, Nocode Cloud, готовые шаблоны.
Платные тарифы — от 990 ₽/месяц. Цена зависит от количества активных пользователей в ботах. Активный — тот, кто хотя бы раз взаимодействовал с ботом за месяц. 500 подписчиков, пишут только 200 — платишь за 200.
В каждый тариф входит полный функционал без ограничений:
ИИ-ответы оплачиваются отдельно — по модели и количеству токенов. Не используешь ИИ — не платишь.
Бизнес-тариф — 50 000 ₽/мес. Для тех, кто хочет полностью делегировать. Выделенная команда разработчиков Smartbot, сопровождение от идеи до запуска и далее, персональный менеджер, приоритетная поддержка, разработка сложных интеграций под ключ. Для крупных брендов, франшиз, корпораций.
Для клиентов eLama Smartbot Pro доступен бесплатно через маркетплейс — экономия 35 880 ₽ в год. Партнёрская программа для агентств и рекламщиков на eLama.
Smartbot Pro рассматривает партнёров как профессионалов, зарабатывающих на разработке ботов. Подходит фрилансерам, агентствам, SMM-экспертам, таргетологам, маркетологам, разработчикам с других платформ.
Три способа заработка. Пассивный доход от рефералов — от 20% ежемесячно. 50 клиентов на среднем чеке 3000 ₽ — 30 000 ₽/мес без активной работы. Разработка ботов под ключ — средняя цена сборки 25 тысяч рублей, сложные проекты — от 100 тысяч. Платформа позиционирует партнёров как зарабатывающих от 100 тысяч в месяц на разработке. Передача сложных проектов команде Smartbot — от 10% от чека за привлечение.
Обучение и сертификация. Курсы по сборке чат-ботов, после — сертификат. Покрывают визуальный конструктор, переменные, базы данных, CRM, платёжные системы, Smartbot AI, ShopBack, продвинутые техники (геймификация, парсинг, условная логика), Nocode Cloud.
Поддержка партнёров — личный ментор, разбирающий кейсы и советующий стратегии развития. Гарантия — 9 лет опыта KTS (с 2016 года).
|
Подойдет |
Не подойдет |
|
Агентствам и фрилансерам. Тем, кто делает ботов на заказ. Мультиканальность, партнерка и инструмент Nocode Cloud позволяют собирать сложные интеграции быстро и без программистов. |
Блогерам в Instagram и TikTok. Эти площадки сервисом не поддерживаются. Для работы с ними лучше выбрать специализированный ChatPlace. |
|
Среднему и крупному бизнесу. Компаниям, которые общаются с клиентами в разных мессенджерах. Единая CRM и работа со всеми диалогами в одном окне упрощают контроль. |
Новичкам без опыта. Если вы ищете максимальную простоту и никогда не работали с логикой ботов, интерфейс может показаться сложным (лучше начать с Watbot или ManyBot). |
|
E-commerce и службам доставки. Идеально для создания полноценных магазинов прямо в Telegram благодаря интеграции с ShopBack. |
Микробизнесу. Если у вас 100 подписчиков и пара заказов в неделю, функционал платформы будет избыточным, а подписка — неоправданно дорогой. |
|
Онлайн-школам и экспертам. Для автоматизации воронки продаж, регистрации учеников в GetCourse и автоматической выдачи доступов к контенту. |
Проектам с упором на обучение (LMS). Если нужна глубокая интеграция с личными кабинетами учеников и проверкой заданий, WinWinBot может подойти больше. |
|
HR-отделам. Для автоматизации процесса адаптации новых сотрудников, проведения регулярных опросов и разгрузки персонала от рутины. |
|
|
Сообществам ВКонтакте. Для запуска игровых механик в комментариях, беседах и геймификации контента для удержания аудитории. |
Техподдержка работает по будням с 10:00 до 22:00. Ответы — от нескольких минут до пары часов. По отзывам, реально помогают, не отписываются шаблонами. У партнёров — отдельная линия с менторингом. База знаний на русском с пошаговыми инструкциями. Обучающий бот в Telegram, чат сообщества @smartbotteam.
Smartbot собирает детальную статистику по активности ботов: количество переходов по блокам сценария (видно, где люди застревают), просмотры сообщений, активные пользователи, количество заявок, количество отказов на каждом этапе, конверсия по воронке. Данные представлены графиками и таблицами, можно фильтровать по периодам и каналам, сравнивать сценарии.
Если на блоке отваливается 70% — там проблема. Меняешь формулировку, запускаешь, смотришь, улучшилась ли конверсия. Итеративная оптимизация на данных, а не интуиции. Статистику можно выгружать в Excel или Google Таблицы.
Salebot — самый функциональный и сложный конструктор. Огромный функционал, встроенная платформа для вебинаров, глубокая кастомизация. Но интерфейс перегружен. Smartbot проще, даёт мультиканальность и Nocode Cloud, но менее гибок в технических деталях.
Watbot — простой конструктор для быстрого запуска в Telegram, WhatsApp, Viber, ВК. Smartbot мощнее технически и поддерживает больше каналов (Jivo, Авито, виджеты).
ChatPlace — для Instagram, Telegram, TikTok с акцентом на геймификацию. Не работает с WhatsApp, Viber, Jivo. ChatPlace — для SMM, Smartbot — для бизнес-автоматизации.
BotHelp — минималистичная платформа для Telegram. Дешевле и легче, но возможностей меньше.
WinWinBot — для онлайн-образования. Курсы, домашние задания, проверка кураторами. Для обучающих проектов — больше профильных функций.
Botman — бизнес-ориентированный с глубокой CRM. Smartbot проще и дешевле, Botman мощнее в CRM-аналитике.
Smartbot Pro выбирают за баланс мощности и доступности. Функциональнее простых конструкторов, но проще Salebot. Даёт мультиканальность, которой нет у специализированных платформ.
|
Плюсы |
Минусы |
|
Полная мультиканальность. Один сценарий работает сразу в Telegram, VK, WhatsApp, Viber, Авито и виджетах. |
Нет популярных соцсетей. Платформа не поддерживает Instagram и TikTok — для работы с ними придется искать другой сервис. |
|
Nocode Cloud в подарок. Бесплатный доступ к мощным инструментам автоматизации (n8n, NocoDB) без необходимости арендовать свои серверы. |
Порог входа. Конструктор обладает огромным набором функций, поэтому новичкам потребуется время на его изучение. |
|
Продвинутая логика. Визуальный редактор поддерживает сложные вычисления, работу с базами данных, парсинг и переменные. |
Дополнительные расходы на AI. Использование функций искусственного интеллекта оплачивается отдельно от основной подписки. |
|
Гибкий AI. Поддержка ChatGPT и YandexGPT с возможностью обучить ассистента под задачи вашего бизнеса. |
Дефицит шаблонов. Готовых решений всего около 20, в то время как у некоторых конкурентов их более 100. |
|
Полноценные магазины. Глубокая интеграция с ShopBack для создания торговых точек внутри Telegram. |
График техподдержки. Помощь доступна только по будням до 22:00. В выходные и ночью решать проблемы придется через чат сообщества. |
|
Честный безлимит. На всех тарифах доступен полный функционал без ограничений по количеству ботов, сообщений и менеджеров. |
|
|
Надежность. Продукт от компании KTS, которая работает на рынке разработки 9 лет. |
|
|
Партнерка с ментором. Возможность не только зарабатывать на рекомендациях, но и получать поддержку от опытных специалистов. |
Smartbot Pro — платформа для профессионалов, которые зарабатывают на разработке ботов или автоматизируют серьёзные бизнес-процессы. Не пытается быть самым простым или дешёвым — даёт мощный функционал, мультиканальность, глубокие интеграции и поддержку заработка через партнёрку.
Подойдёт агентствам и фрилансерам, среднему и крупному бизнесу с несколькими мессенджерами, e-commerce, онлайн-школам, HR, сообществам ВКонтакте. Не подойдёт тем, кто работает только в Instagram/TikTok, новичкам без технического бэкграунда и микробизнесу с минимальным трафиком. Платформа растёт вместе с пользователем — от базовых функций к сложным автоматизациям через Nocode Cloud. 7 дней бесплатного доступа — достаточный срок, чтобы собрать первого бота и оценить потенциал.
Telegram 
Website 
