Обзор Яндекс.Взгляд: быстрые опросы и тесты

Яндекс.Взгляд — это онлайн-сервис для анализа рынка и стратегии конкурентов. С его помощью можно получить доступ к информации о популярности товаров и услуг, а также о поведении потребителей в Интернете. Сервис предоставляет подробные отчеты и аналитику, которые помогут принимать правильные решения и увеличивать эффективность бизнеса. Кроме того, Яндекс.Взгляд обладает множеством полезных функций, таких как анализ поисковых запросов, сравнение показателей конкурентов, определение популярных тем в Интернете и многое другое. Сервис предоставляет возможность работать с данными как через веб-интерфейс, так и через API. Ниже более подробно разберем особенности регистрации, интерфейс, функциональные возможности сервиса и стоимость услуг.

Функциональные особенности сервиса

Онлайн-сервис Яндекс.Взгляд обладает следующими функциональными особенностями:

1. Исследование аудитории. Сервис предоставляет множество инструментов для изучения своей аудитории, включая возможность проведения опросов, анализа социальных сетей и публичных источников.
2. Поиск идей.  Благодаря инструментам аналитики исследования аудитории, сервис Яндекс.Взгляд помогает пользователям генерировать новые идеи для контента, маркетинга и других областей деятельности.
3. Улучшение контента. Сервис позволяет анализировать эффективность контента и предлагает рекомендации для его улучшения, на основе данных об аудитории и конкурентов.
4. Мониторинг конкурентов. Пользователи могут отслеживать активности конкурентов, анализировать их контент и принимать соответствующие меры.
5. Планирование социальных медиа. Сервис помогает пользователям создавать и планировать посты в социальных сетях, анализировать их эффективность и оптимизировать стратегию социальных медиа.
6. Аналитика рекламы. Сервис позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать их на основе данных об аудитории и конкурентов.
7. Визуализация данных. Сервис предоставляет инструменты для создания визуализаций данных, которые могут быть использованы для отчетности и презентаций.
8. API. Сервис предоставляет API для интеграции с другими системами и приложениями.
9. Режим совместной работы. Пользователи могут работать в команде и делиться данными и результатами анализа с другими участниками.
10. Поддержка. Сервис предоставляет техническую поддержку для своих пользователей через электронную почту и онлайн-чат.

Главная особенность сервиса Яндекс.Взгляд заключается в том, что он предоставляет полный цикл исследований аудитории и конкурентов, начиная от тестирования креативов и опросов до анализа интересов аудитории и поиска оптимальной цены продукта. Благодаря широкому спектру услуг и возможностей, сервис позволяет получать полную картину о том, что думает аудитория, что важно для нее, а также о конкурентах и их действиях на рынке. Таким образом, Яндекс.Взгляд помогает компаниям принимать взвешенные решения и развиваться более эффективно в своей нише.

Какие инструменты и возможности предлагает Яндекс.Взгляд

По умолчанию сервис предлагает пользователям следующие возможности:

1. Тесты креативов — сервис, который позволяет оценить ценность продукта. Это важно для бизнеса, потому что такой тест может показать, насколько продукт привлекателен для целевой аудитории. С помощью тестов креативов можно провести множество экспериментов и улучшить продукт, чтобы он был более интересным для клиентов.
2. Свой опрос — услуга, которая позволяет создать свой опрос. Это полезно для того, чтобы узнать мнение аудитории о продукте или услуге, понять, что нужно улучшить и какие изменения могут сделать продукт более привлекательным.
3. Знание бренда — сервис, который помогает анализировать конкурентов. Это позволяет понять, какие у них сильные и слабые стороны, и применять эту информацию в своем бизнесе. С помощью этой услуги можно выявить тенденции рынка и сделать свой продукт более конкурентоспособным.
4. Предпочтения потребителей — сервис, который позволяет определить интересы аудитории. Это полезно для того, чтобы узнать, что именно интересует потенциальных клиентов, и какие нужно предоставить им продукты или услуги. С помощью этой услуги можно проводить исследования рынка и улучшать продукт, чтобы он максимально соответствовал потребностям клиентов.
5. Дизайн UX/UI — сервис, который позволяет получить лучший дизайн продукта. Это важно, потому что дизайн является ключевым фактором, который влияет на привлекательность продукта. С помощью этой услуги можно улучшить визуальное оформление, упростить навигацию и сделать продукт более удобным для использования.
6. Поиск оптимальной цены — сервис, который помогает определить цену продукта. Это полезно для того, чтобы понимать, сколько стоит продукт на рынке, и какую цену можно установить, чтобы продукт был конкурентоспособным и при этом приносил достаточную прибыль. С помощью этой услуги можно также узнать.
7. Концепция бренда — это услуга, которая позволяет создать уникальную концепцию для бренда. С помощью этой услуги вы сможете определить, как ваш бренд будет восприниматься вашей аудиторией, какие ценности он будет выражать и какие принципы будут лежать в его основе. Концепция бренда поможет вам создать лучшее восприятие бренда у вашей целевой аудитории и установить его позиционирование на рынке.
8. Выбор лучшего названия — это услуга, которая поможет вам выбрать наилучшее название для вашего продукта или бренда. С помощью этой услуги вы сможете определить наиболее привлекательное название, которое будет легко запоминается вашей целевой аудиторией, привлечет внимание и будет соответствовать вашей бренд-стратегии.

Стоит отметить, что выбор лучшего названия позволит создать более эффективный бренд и привлечь большее количество клиентов.

Начало работы

Чтобы получить доступ к функциональным возможностям, пользователь должен зарегистрировать учетную запись. В первую очередь для этого надо зайти на главную страницу сервиса и кликнуть на кнопку «Попробовать».

На следующем этапе выбираем задачу, которую нужно решить с помощью сервиса:

• продвинутый опрос;
• помощь в создании опроса;
• тест роликов;
• тест бордоматиков;
• простой опрос;
• UX-тестирование;
• анализ конкурентов;
• оценка проекта;
• тест концепции;
• тест слоганов;
• сравнение слоганов;
• тест видео;
• анализ рынка;
• оптимальная цена;
• выбор названия;
• тест дизайна/баннеров.

Выбираем, например, «Выбор названия» и идем дальше.

Обращаем внимание на блок, который отобразиться в правой части экрана. Там будут вопросы, которые помогут подобрать хорошее название, и кнопка для перехода в режим редактирования. Жмем на эту кнопку и попадаем в личный кабинет.

Особенности  интерфейса

По завершении регистрации пользователь попадет на стартовую страницу личного кабинета. Интерфейс у сервиса максимально простой, состоит всего из одной панели управления и дашборда, где будет осуществляться обработка информации.

Панель управления состоит из следующих разделов:

1. Мои опросы. Основной раздел, где отображаются все созданные и проработанные опросы. В разделе есть специальный фильтр, разделяющий опросы по статусу и прочим параметрам.
2. Тесты. В этом разделе осуществляется настройка тестов креативов, видео и бордоматиков. Здесь же хранится информация по проведенным тестам.
3. Создать новый опрос. Этот блок предназначен для запуска и настройки новых опросов и тестов, которые в дальнейшем будут отображаться в разделе «Мои опросы».

В правой части панели управления отображается текущий баланс, количество анкет и кнопки для входа в справочный центр, обращения в техподдержку и смены языка интерфейса. Там же находится раздел с настройками аккаунта.

Особенности настройки опросов

Созданный во время регистрации опрос «Выбор названия» будет отображаться в разделе «Мои опросы». Обращаем внимание на то, что текущий опрос находится в специальной таблице, которая фильтрует его по следующим данным:

• название;
• дата сохранения;
• статус;
• количество ответов;
• цена опроса;
• параметры аудитории (пол, возраст, ГЕО).

Напротив опроса есть кнопка для его запуска. Если же кликнуть на три точки, откроется контекстное меню с такими командами, как «Открыть», «Создать копию» и «Удалить».

Если опрос будет не до конца настроен, система автоматически присвоит ему статус «Черновики». Также в разделе есть другие статусы:

• все;
• на модерации;
• активные;
• на паузе;
• завершенные;
• закрытые.

Рядом со статусами расположена поисковая строка для поиска опросов по названию.

Чтобы приступить к настройке опроса, достаточно кликнуть на его название. Также можно нажать на троеточие в правой части экрана и выбрать команду «Открыть».

Когда вебмастер откроет опрос, на странице развернется редактор, в котором нужно будет настроить некоторые параметры. В первую очередь указываем название опроса и настраиваем доступ. Настройка доступа подразумевает добавление тех пользователей, которые смогут управлять созданным опросом. Чтобы добавить юзера, достаточно указать его электронную почту.

Далее идет блок, где нужно прописать вопросы и ответы. По умолчанию система предложит свои вопросы, однако их можно легко изменить. Для этого просто наводим курсор на название, кликаем на левую кнопку мышки и вписываем свой вопрос. Напротив названия есть специальная кнопка, нажав на которую пользователь может прикрепить к вопросу медиафайл.

Можно выбрать разные типы ответов:

• один из списка – ответчик должен выбрать один ответ;
• несколько из списка – можно выбрать 2 и более ответов;
• шкала – ответ на вопрос по 10-бальной шкале;
• эмоции – ответ на вопрос с помощью 5 разных эмоджи;
• оценка – ответ на вопрос с помощью 5-звездочного рейтинга.

Чтобы добавить больше вариантов ответов, кликаем на кнопку «Ответ». Рядом есть кнопка «Еще», нажав на которую вебмастер добавит возможность выбора таких ответов как «Ничего из перечисленного» и «Другое».

Когда все вопросы будут настроены, можно  воспользоваться предварительным осмотром. Он поможет понять, как будет выглядеть опрос.

Для просмотра есть 2 варианта:

• посмотреть тестовый опрос — открывается специальное окно, где будет отображена мобильная и декстопная версии;
• поделиться тестовым опросом — копирование и отправка ссылки на опрос в социальных сетях.

Готовую анкету можно скачать, кликнув на соответствующую кнопку в нижней части экрана. В этом случае опрос загрузиться на устройство в виде Word-файла.

Теперь нужно настроить запуск опроса. Нажав на кнопку «Перейти к настройкам» в нижней части формы, пользователь откроет окно, где нужно будет настроить параметры таргетинга и выбрать количество респондентов (участников опроса).

Настройку можно осуществить двумя способами:

• респонденты Взгляда — сервис самостоятельно подберет участников опроса по заданным параметрам;
• своя база — в этом случае вебмастер должен сам указать контакты.

Выбрав вариант «Респонденты Взгляда», владелец аккаунта может пойти двумя путями: «Без таргетингов» и «Стандартные таргетинги». Если выбрать «Без таргетингов», система самостоятельно подберет аудитории по своим параметрам. Если же выбрать «Стандартные таргетинги», пользователю нужно будет указать:

• ГЕО — Узбекистан, Беларусь, Казахстан, Россия;
• условие — по демографии, по интересам, по квотам;
• города;
• пол;
• возраст.

В конце указываем количество респондентов и кликаем на кнопку запуска. Обращаем внимание, что на этой кнопке указана стоимость, которая рассчитана с учетом количества участников опроса.

При выборе варианта «Своя база» владельцу учетной записи нужно будет выполнить несколько действий. Во-первых, указываем счетчик метрики и выбираем язык:

• русский;
• английский;
• арабский;
• армянский;
• иврит;
• индонезийский;
• испанский;
• казахский;
• португальский;
• сербский;
• узбекский;
• турецкий;
• урду;
• финский;
• французский;
• хинди.

Во-вторых, в блоке «Завершение опроса» указываем ссылку на сайт, на который респондент должен попасть после завершения опроса. Здесь можно включить повторное прохождение анкеты.

Далее указываем количество анкет. Если анкет нет, кликаем на соответствующую кнопку и приобретаем их. По умолчанию каждому аккаунта предоставляется 10 бесплатных анкет.

По завершении можно настроить внешний вид анкеты. Для этого кликаем на указанный тумблер и настраиваем форму со следующими данными:

• логотип;
• основной цвет элементов;
• внутренний цвет элементов;
• фон;
• шрифт;
• важные ссылки;
• юридическая информация;
• индикатор выполнения опроса.

В конце проверяем настройки с помощью предварительного просмотра и жмем на кнопку «Запустить».

Как проводить тесты креативов

Рассмотрим проведение теста на примере «Тесты видеороликов». Для начала кликаем на раздел «Тесты креативов» и выбираем соответствующую вкладку. Далее откроется страница, где будут храниться проведенные и черновые тесты. Создаем новый тест, нажав на соответствующую кнопку.

В открывшейся форме в первую очередь указываем название и добавляем видеоролик, над которым будет проводиться тестирование. Также можно вставить ссылка на ролик, которым опубликован в YouTube.

На следующем этапе указываем бренд, который будет рекламироваться. Для этого вводим название и выбираем отрасль:

• FMCGl;
• ритейл;
• фастфуд;
• фарма;
• медицинские услуги;
• авто;
• банки;
• платежи;
• телеком;
• недвижимость;
• страхование;
• электроника;
• бытовая техника;
• все отрасли;
• декоративная косметика;
• уходовая косметика;
• парфюмерия;
• онлайн-сервисы.

Далее настраиваем таргетинги. Если выбрать способ «Стандартные таргетинги», потребуется указать пол, возраст, интересы и ГЕО. Если же выбрать «Дополнительные таргетинги», придется указать:

• регион;
• пол;
• возраст;
• наличие детей;
• семейное положение;
• наличие автомобиля;
• домохозяйство.

Под настройками таргетинга выбираем количество респондентов.

На следующем этапе нужно прописать вопросы и ответы. По умолчанию к каждому вопросу прилагается 5 ответов. Менять количество нельзя. Можно только менять содержание.

По завершении просматриваем все вопросы, которые прописаны в тесте, и жмем на кнопку запуска.

Как пополнить счет или купить анкеты

Для пополнения счета кликаем на значок с текущим балансом, который расположен в правой части панели управления. Когда откроется соответствующая форма, указываем сумму (не менее 100 руб.) и выбираем способ пополнение:

• стандартный;
• как юридическое лицо.

Далее заполняем бланк со следующими данными:

• ФИО;
• электронная почта;
• номер телефона.

Жмем на «Перейти к оплате» и оформляем платеж. Учтите, по умолчанию система предложит перевести деньги с ЮMoney.

Чтобы приобрести анкеты, кликаем на соответствующую кнопку в правой части панели управления и указываем количество анкет.

Примечательно, что чем больше анкет покупает пользователь, тем ниже стоимость одной анкеты:

• до 1 000 — 3 руб.;
• от 1 000 — 1,5 руб.;
• от 5 000 — 1,2 руб.;
• от 100 000 — 0,9 руб.;
• от 200 000 — 0,89 руб.;
• от 300 000 — 0,79 руб.

В конце выбираем тип плательщика и проводим оплату. Здесь можно выбрать кошелек и банковскую карту.

Справка и техподдержка

Справочную информацию можно получить, кликнув на иконку с вопросительным знаком. Информация там распределена по следующим блокам:

• как работает сервис;
• как составить  хороший опрос;
• требования к опросам;
• какой конструктор выбрать.

В разделе справочной информации можно заказать услуг составления опроса. Для этого нужно кликнуть на соответствующую кнопку и заполнить форму, указав свои контакты.

Для связи с техподдержкой жмем на диалоговое окно, расположенное в панели управления, и в открывшемся блоке задаем свой вопрос. По умолчанию на вопросы будет отвечать бот. Но при необходимости можно связаться с живым человеком. Для этого нужно выбрать «Позвать человека».

Преимущества и недостатки

Главные плюсы сервиса:

• удобный и интуитивно понятный интерфейс, что делает работу с сервисом легкой и быстрой;
• разнообразный функционал для анализа и исследования аудитории, что позволяет получать максимально полную информацию о потребителях;
• возможность создавать свои опросы, а не только использовать готовые, что позволяет более точно подобрать вопросы под конкретную задачу;
• быстрое формирование отчетов и статистики, что позволяет быстро оценить результаты проведенного исследования;
• полезные советы и рекомендации по улучшению контента, что позволяет повысить качество продукта и увеличить конверсию.

Есть и минусы:

• относительно высокая стоимость, особенно для малых и средних бизнесов, что может ограничивать доступность сервиса для некоторых пользователей;
• ограниченный бесплатный тарифный план, который предоставляет только базовые возможности и функции;
• некоторые функции, такие как тестирование креативов, могут требовать определенных знаний и навыков для правильной оценки результатов;
• не всегда возможно получить достаточно большую выборку аудитории для проведения качественного исследования, что может снижать точность полученных данных.

Главный же минус в необходимости оплаты дополнительных услуг для более точного анализа данных.

Вывод

Использование сервиса Яндекс.Взгляд позволяет получить ценную информацию о своей аудитории, что может значительно повысить эффективность контент-стратегии. Благодаря возможности исследования интересов и поведения пользователей, можно получить ценные идеи для создания контента, улучшения существующих материалов и оптимизации кампаний в социальных сетях. Среди преимуществ сервиса также стоит отметить простоту использования, качественную аналитику и возможность сравнения данных с конкурентами. Не забываем, что знание своей аудитории - это ключевой фактор для успешного продвижения в Интернете, и Яндекс.Взгляд может помочь в этом нелегком деле.

Официальный адрес сайта — surveys.yandex.ru