Обсудили с рекламодателем Black Friday 2024 новые промоакции, фрод и выбор веб-мастеров.
Табулдинова Жаннет, начальник отдела по привлечению онлайн-трафика
Что для Вас, как компании, 11/11 и ЧП?
Безусловно для нас, как для ритейлера, 11.11 и Черная пятница — очень важные промо-активации, ключевые в сезоне AW. В этом году мы подошли к планированию довольно креативно и объединили все под один большой промо ивент «Распродабрь». Для наших клиентов весь месяц будут доступны уникальные предложения и скидки на очень широкий ассортимент товаров, акции будут идти, непрерывно сменяя друг друга. Но тут хочется отметить, что даже вне ЧП и 11.11, в нашем интернет-магазине доступно очень большое количество разных промо, как для новых клиентов (скидки на 1-ый заказ, например), так и для текущих (скидки на товар дня в МП, различные короткие категорийные промо, кешбэк, начисление бонусов и многие другие), т.е. с точки зрения промо активность идет весь год.
Какие площадки эффективнее: маркетплейс, другие ecom площадки или свой магазин? Вы больше за какие?
Естественно, для нас важен свой интернет-магазин, который на текущий момент уже не просто магазин, а целая платформа с огромным количеством различных сервисов, которые доступны для наших клиентов (онлайн-тренировки, трекер активности, стримы, прямые трансляции, статьи и т.д.), плюс мы сами сейчас являемся маркетплейсом и привлекаем партнеров к нам на платформу, что позволяет нам поддерживать стратегический фокус, возможность драйвить свой бренд и свои ресурсы. Но это не значит, что другие направления не поддерживаются. Мы активны как на своих ресурсах, так и на внешних маркетплейсах. В рамках нашей стратегии важна именно синергия каналов трафика, для нас значимо быть представленными везде, где нашу продукцию может увидеть потенциальный клиент.
Кристина Мельникова, менеджер отдела привлечения онлайн-трафика
Какие метрики Вы считаете ключевыми для оценки эффективности CPA-кампании?
CPA работает на продажи, поэтому смотрим оборот, CR, ДРР, % выкупа. Контролируем фрод: смотрим любые резкие изменения в CR и показах. В первую очередь мы смотрим на качество приведенного трафика и метрики, которые нам в этом помогают — CR и % выкупа. В СРА-канале всегда присутствует риск фрода и поэтому мы постоянно его мониторим, как в ручном режиме, так и с помощью антифрод систем, как внутренних, так и сторонних. Более того, у Адмитад также включена антифрод система на постоянной основе, что существенно сокращает возможность его появления в канале партнерского маркетинга.
Какова Ваша целевая аудитория и как Вы определяете, какие веб-мастера ей подходят?
Спортмастер имеет обширную целевую аудиторию, мы стараемся выбирать веб-мастеров, которые не портили бы имидж и не создавали спорные мнения о бренде. Мы бережно относимся к своим покупателям и стараемся подбирать разные виды каналов трафика, в том числе делаем акцент на программы лояльности и кешбэк-сервисы проверенных партнеров для дополнительной выгоды покупателей.
Подключайтесь к партнерской программе Спортмастера и зарабатывайте на Black Friday!
