Всем привет! На связи команда LeadCash. Сегодня поговорим о таком важном инструменте при работе с Facebook*, как Pixel. Понимание того, как правильно его настроить и выбрать нужную цель, даст возможность значительно улучшить результаты вашей рекламной кампании.
В статье рассмотрим основные аспекты и рекомендации по созданию и работе с Facebook Pixel, чтобы вы могли с максимальной эффективностью использовать этот инструмент для профитных заливов.
Значение пикселя Facebook* для отслеживания и оптимизации
Facebook Pixel — мощный инструмент в руках умелого пользователя. Он позволяет не просто отслеживать действия и оптимизировать рекламные кампании, но и дает возможность запускать рекламу за конверсии, продажу товара и так далее, — что позволяет получать больше прибыли от рекламной кампании.
Пример, как выглядит код пикселя:
Основные цели Pixel
При настройке пикселя вам будет предложено выбрать среди 6 основных целей: Awareness, Traffic, Engagement, Leads, App promotion и Sales.
Разделим цели на следующие категории:
- Первая категория — не конверсионные цели: Awareness, Traffic, Engagement. Эти пункты редко используются для закупки трафика по причине, что они дают много трафика, но он не конвертируется в целевые действия, лиды и продажи.
- Вторая категория — конверсионные цели: Leads и Sales. Эти пункты наиболее часто используемые, и даже из названия понятно, что они соответствуют целевым действиям пользователя на сайте.
- Третья категория — специальная цель «App promotion», используемая для запуска трафика на мобильное приложение.
С первой и третьей категорией все в целом понятно, давайте подробнее поговорим о второй категории, к которой относятся пункты «Leads» и «Sales». Само название целей говорит об их предназначении: Leads — фокусируется на лидогенерации, конверсиях, а Sales — на продажах в онлайн и офлайн формате.
Как устроен Facebook Pixel
Для большего понимания этих целей и их различий нужно зайти издалека и рассказать о том, как работает Facebook Pixel.
|
Важное уточнение: Facebook* особо не распространяется, как работают пиксели и цели, поэтому все дальнейшее описание, — видение и мнение на основе нашего опыта работы с этой платформой.
|
На этапе выбора одной цели из вышеуказанных 3-х категорий, Facebook* уже примерно понимает портрет вашей целевой аудитории. Например, при выборе «Sales» — платформа начнет искать людей, часто совершающих онлайн-покупки. Переходя по рекламному объявлению, сайт открывается во встроенном браузере Facebook*, поэтому платформа много знает про своих пользователей. Если же вы выберете цель «Engagement», то платформа покажет ваше объявление тем, кто любит писать комментарии. Конечно, нельзя отрицать тот факт, что один и тот же человек может одинаково часто делать онлайн-покупки и оставлять комментарии. Но зачастую, пользователей, совершающих онлайн-покупки, в разы меньше, поэтому и цели нужно выбирать тщательнее, и конкуренция за них выше. Из этого следует вывод: СРМ и СРС у цели «Sales» будет дороже, чем у «Engagement», — поэтому качественный трафик, как правило, дороже.
Когда вы определились с целью, создали и запустили пиксель, нужно время на его обучение. Это происходит за счет данных, которые он получает через запускаемую рекламу: юзеры кликают на рекламу, переходят и совершают целевые действия. И само собой разумеется, что чем больше данных получит пиксель, тем лучше. Например, пиксель созданный и работающий 2-3 года, даст более лучшие результаты, чем тот, что создан недавно и с нуля.
После краткой справки переходим к более подробному изучению целей «Leads» и «Sales». Напомним, главная цель «Leads» — лидогенерация, и у нее стандартные события:
Эти кастомные события соответствуют воронке продаж онлайн-бизнесов, цель которых зачастую именно лидогенерация.
Рассмотрим самую обычную воронку продаж:
- Contact (контакт);
- Complete registration (завершение регистрации);
- Start trial (начало пробной версии);
- Subscribe (подписка).
Самый важный этап для почти любого бизнеса — Subscribe и неспроста: бизнес получает деньги, когда юзер оформляет подписки. Но с этой целью можно запустить кастомное событие, например, если вам нужно привлечь не просто пользователя, желающего оформить подписку, а тех, кто захочет оформить подписку, например, на 6 месяцев. Для них можно создать кастомные цели:
- Subscribe_1_month;
- Subscribe_6_month;
- Subscribe_12_month.
Для чего необходимо создание кастомных целей, вероятно, и так понятно. Однако и здесь есть важные нюансы. Как правило, байер обычно ограничен бюджетом, а у каждой цели своя стоимость. Условно:
- Contact (контакт) стоит 0,50$;
- Complete registration (завершить регистрацию) — 1,2$;
- Start trial (начать пробную версию) — 1,5$;
- Subscribe_1_month — 10$;
- Subscribe_6_month — 25$;
- Subscribe_12_month — 35$.
Если у вас заложено на тест всего 150$, то не стоит запускать рекламу с целью «Subscribe_12_month». Это связано с тем, что для того, чтобы рекламная кампания обучилась и стоимость стабилизировалась, нужно получить как минимум 50 конверсий. Поэтому с бюджетов в 150$ для начала лучше попробовать запустить рекламу на цель «Complete registration» или «Start trial» и несколько гипотез, оценить процент конверсии в подписку от каждой гипотезы и выбрать наиболее эффективную. В обратном же случае, если вы не ограничены бюджетом, то запускайтесь сразу на цель «Subscribe».
С целью «Sales» обстоит примерно такая же ситуация. Можно создать стандартные цели, а можно — кастомные цели.
Главное отличие: цель «Leads» нужна для генерации лидов, а «Sales» — для продаж, дальше же все зависит от потребностей бизнеса и его особенностей. Например, если вы продаете тапочки за 1500 рублей, то стоимость события (Purchase) в цели «Sales» может варьироваться от 100 до 700 рублей, а если занимаетесь ремонтом квартир, то событие (Contact) в этой же цели будет варьироваться от 1000 руб до 9000 руб (это зависит от сегмента, города и тд.).
Резюмируем: «Leads» и «Sales» — две конверсионные цели, наиболее часто используемые в рекламе.
Нюансы при работе с Facebook Pixel
Про создание пикселя долго говорить не будем, — на эту тему имеется более тысячи роликов на YouTube. Однако напомним, что пиксель можно создать в разделе «Events Manager». Нажимаем на кнопку на панели слева «Connect data sources», далее выбираем «web» и следом все необходимые настройки. На данном этапе можно везде кликать «далее», — после создания пикселя настройки можно поменять.
Про некоторые нюансы при работе с пикселем, которые известны далеко не всем специалистам, сейчас мы вам расскажем. Существуют стандартные и нестандартные способы установки пикселя и настройки целей. И это нельзя оставить без внимания: бывают разные ситуации с самим проектом и клиентами, а разработчик, который установит пиксель на сайт и настроит цели — есть не всегда и не у всех.
Среди способов установки кода пикселя на сайт выделим и расскажем о трех базовых:
1. Ручная установка:
- Необходимо зайти в Facebook Events Manager и создать новый пиксель;
- Скопировать код пикселя;
- Вставить код в секцию <head> вашего сайта, перед закрывающим тегом </head>.
2. С помощью Google Tag Manager:
- Создаете новый тег в Google Tag Manager;
- Выбираете тип тега «Facebook Pixel»;
- Вставляете код пикселя и настраиваете триггер для активации тега.
3. Плагины для CMS:
- Если ваш сайт работает на CMS (например, WordPress), то используйте плагины, позволяющие добавлять коды пикселей, например, Pixel Cat или Insert Headers and Footers.
|
Учтите: без доступа к коду сайта, установить код пикселя на сайт вы не сможете. Однако тот же второй вариант, например, удобен тем, что вы один раз попросите разработчика установить Google Tag Manager (GTM) на сайт, а потом сможете устанавливать на сайт разные пиксели.
|
Допустим, вам помогли установить пиксель на сайт, но разработчик занят и не может настроить цели на сайте, а запустить трафик нужно срочно. На этот случай тоже имеются варианты.
Например, Facebook Pixel по коду сайта может определить базовые события на сайте. Все, что требуется от вас — подождать, пока пиксель активируется и начнет работу или пролить на сайт немного трафика.
Для всех остальных вариантов требуется разработчик:
1. Можно вручную добавить код соответствующего события в требуемые места сайта. Facebook* предлагает стандартный набор событий, например, PageView, Purchase, Lead, AddToCart и так далее.
|
<script>
fbq('track', 'Purchase', {
value: 30.00,
currency: 'USD'
});
</script>
|
2. Применение Google Tag Manager (GTM):
- Необходимо создать триггеры для событий, например, клик по кнопке, отправка форм и так далее, и связать их с тегами Facebook Pixel.
- Далее настройте пользовательские события через интерфейс Google Tag Manager (GTM).
3. Интеграция с платформами электронной коммерции:
- Если вы используете платформы по типу Shopify, WooCommerce или Magento, то, вероятно, знаете, что они часто предлагают готовые интеграции с Facebook Pixel. Просто установите соответствующий плагин или настройку.
В разделе «Events Manager» можно проверять, настраивать события и их параметры. Там вы можете получить информацию о том, какие события отслеживаются некорректно, и настроить дополнительные варианты отслеживания при необходимости.
Заключение
В этом материале мы рассказали о том, как устроен Facebook Pixel, какие цели наиболее интересны для арбитражников и как его установить на сайт. Хотим подчеркнуть, что правильно настроенный Facebook Pixel — это не просто инструмент для отслеживания и оптимизации рекламных кампаний. Он позволяет заглянуть внутрь воронки продаж, понять, на каких этапах клиенты теряются, и создать максимально эффективные рекламные кампании.
Следите за нашим блогом, здесь мы освещаем все возможные нюансы залива трафика на МФО-офферы. Подписывайтесь на наш Telegram-канал и заливайте в плюс вместе с LeadCash!
*Запрещен в РФ
