Персонализированный контент – это контент, адаптированный под требования конкретных зрителей. Иными словами, вы можете подогнать контент под пользователя из конкретного гео, чтобы вызвать больше доверия и поднять шанс на конверсию.
И сегодня мы расскажем, как работать с персонализацией! Из материала вы узнаете, что такое персонализированный контент и в чем его польза, а также научитесь адаптировать различные элементы связки.
Начнем!
Что такое персонализированный контент и какую роль он играет?
Персонализированный контент в арбитраже – это креативы и посадочные страницы, созданные с учетом пользовательского опыта. Вебмастер анализирует аудиторию, после – улучшает элементы связки, подгоняя их под аудиторию из выбранного гео.
Пользу персонализации проще объяснить на примере:
Предположим, вы запустили кампанию на Перу и взяли лендинг с ПП, без изменений. Вероятнее всего посадочная страница будет подогнана под испаноязычную аудиторию, и этого достаточно для запуска.
Но, на этом лендинге не будет учтен фольклор, бытовые мелочи, проблемы и внешность пользователей из Перу. Как результат – посадочная страница вызовет меньше доверия и шанс на конверсию будет ниже.
Именно в доверии скрыта вся сила персонализации. Она поможет обойти баннерную слепоту и найти идеи для уникальных креативов, вызвать больше доверия к рекламе и точнее надавить на “боль” аудитории.
А теперь пора узнать, как персонализировать контент!
Об этом – в следующем разделе.
Персонализируем элементы связки
В связке можно персонализировать лендинги и креативы – как правило, больше с контентом арбитражники не взаимодействуют. В этом разделе мы расскажем, как персонализировать разные виды контента, приступим!
Динамические переменные
Один из основных элементов персонализации – динамические переменные. Это блоки с контентом, который меняется в зависимости от пользователя.
Самый простой пример – фразы по типу “Ты из CityName?”. В данном случае на месте CityName будет город пользователя, если настроить динамическую переменную по гео.
При помощи динамических переменных можно расположить на лендинге:
- Данные о товарных остатках. Если наличие ограничено – можно упаковать его в динамическую переменную;
- Таймеры. В данном случае они будут зависеть от времени на устройстве пользователя;
Таймеры часто используют, чтобы намекнуть на ограниченность акций по времени
- Даты. Как и таймеры, они будут зависеть от даты на устройстве;
- Города и страны. Можно настроить смену контента внутри переменной в зависимости от гео.
Интегрировать динамические переменные можно как в лендинги, так и в креативы. Учтите, что нюансы настройки для креативов будут отличаться в зависимости от рекламной сети.
В остальном подход крайне простой – нужно лишь придумать текст, в который можно вставить динамическую переменную без вреда по смыслу.
Тексты
Работа с текстом – один из самых трудоемких этапов персонализации.
Вот, на что стоит обратить внимание:
- Языковые особенности. Узнайте о языковых особенностях в выбранном гео – таких, как сленг, просторечия, устойчивые выражения, поговорки и т.п. Добавьте их в текст – это поможет общаться со зрителем на привычном для него языке;
А вот за рубежом не знают, что “болт” – это не только крепеж
- Менталитет. В тексте должны быть отражены детали из быта – это поможет зрителю ассоциировать себя с главными героями посадочных страниц. Обращайте внимание на те стороны жизни, которые будут наиболее приоритетны для зрителей;
- Проблемы. Изучите “боли” пользователей и узнайте, как они проявляются в реальной жизни. С этой информацией можно персонализировать призывы к действию и “давить на боль” точнее;
- Грамотность. После работы над локализацией отправьте креативы и лендинги на проверку носителю языка – он сможет выявить неочевидные ошибки и исправить их.
Все, что нужно для персонализации текста – собрать как можно больше данных о взглядах и повседневности вашей аудитории.
Картинки и видео
Контент состоит не только из текста – часто решающую роль играют именно графические материалы.
Вот, как их персонализировать:
Персонажи. Сделайте главных героев ваших промоматериалов похожими на обычных пользователей – узнайте все о внешности зрителей и найдите материалы с подходящими людьми;
Пользовательские фото работают лучше стоковых
- Окружение. Как и персонажей, фон и окружение тоже нужно персонализировать. Например, если большая часть вашей аудитории проживает в городах – уместнее использовать на фоне мегаполис, чем заснеженный лес;
- Качество и форматы. Проанализируйте скорость соединения в регионе – если она низкая, стоит отказаться от требовательных форматов и высокого качества;
- Тексты. Добавьте субтитры на видео – многим зрителям удобнее смотреть ролики без звука;
- Озвучка. Можно использовать машинную озвучку, но лучший вариант – найти носителя языка. Только носители смогут правильно расставить акценты и оценить текст с разговорной точки зрения. Не забывайте, что правила письменного и устного языка могут отличаться.
И, на этом персонализация окончена – как правило, вебмастеры больше не взаимодействуют с контентом.
Важные советы, которые поднимут эффективность персонализации
У нас есть несколько советов, которые поднимут пользу от персонализации:
- Собирайте данные. Чем больше вы знаете о повадках аудитории – тем глубже вы сможете персонализировать контент. Например, в ЛатАме принято общаться на короткой дистанции и активно жестикулировать – это можно использовать для персонализированных роликов;
- Больше сегментации. Научитесь точно определять сегменты, с которыми вы планируете работать. Чем конкретнее сегменты – тем больше детальной информации вы сможете собрать;
- Ищите инфоповоды. Важно не только адаптировать контент под особенности гео, но и быть в одном инфополе с аудиторией. Данные о популярных личностях или актуальных темах помогут подготовить цепляющие лендинги;
- Сохраняйте связность. Чтобы персонализация работала, стратегия должна быть связной. Например, используйте одних и тех же персонажей на лендингах и креативах – это поможет сохранить интерес после клика по объявлению.
В заключение
Персонализация – полезный метод, который позволяет вызывать больше доверия у аудитории. Теперь вы знаете, как с ним работать – улучшайте ваши лендинги и креативы в зависимости от гео, обращайте внимание на тексты и графику, добавляйте динамические переменные и изучайте аудиторию.
Ищешь конвертящий оффер? Напиши нашему менеджеру – он в курсе всех трендов и точно посоветует профитные продукты.
Спасибо за внимание!
