Конечно, у вас уже есть множество метрик перед глазами: лайки, репосты, комментарии, подписчики. Это богатый данными канал, но не все эти показатели действительно важны для арбитража. Ведь не каждый лайк или комментарий превращается в трафик на сайт или конверсии. Поэтому в этой статье мы подробно разберем, как с помощью GA4 получить ответы на ключевые вопросы о трафике из социальных сетей.
Анализ трафика из соцсетей в GA4
Начнем с анализа общего объема трафика и его соотношения с другими каналами. Этот процесс достаточно прост, но дает полезные инсайты. Для этого воспользуемся отчетом «Приобретение трафика», где «Organic social» является одной из основных групп каналов (наряду с прямым, поисковым, реферальным и email-трафиком).
Опишем подробнее:
- Нажмите на значок редактирования (карандаш) в правом верхнем углу
- В появившихся параметрах справа выберите «Метрики» и настройте их по своему усмотрению. Рекомендуемые показатели:
- сеансы
- уровень вовлеченности
- среднее время вовлеченности за сеанс
- ключевые события сеанса
- Нажмите «Применить» в правом нижнем углу
- Сохраните изменения и вернитесь к отчету
Теперь у вас есть отчет, который показывает объем трафика, вовлеченность пользователей и уровень конверсий из соцсетей.
Важные нюансы:
- Коэффициент конверсии из соцсетей часто ниже, чем из поиска или прямого трафика. Это связано с тем, что пользователи социальных сетей часто не имеют конкретного намерения при посещении сайта.
- Цифры могут быть небольшими. Например, трафик из Instagram* часто значительно ниже, чем из других каналов. Чтобы получить больше данных, попробуйте увеличить диапазон дат и учитывать сезонность.
- Используя GA4, вы сможете не просто видеть числа, но и находить закономерности, которые помогут оптимизировать вашу стратегию.
Какие социальные каналы приносят больше всего трафика?
Для анализа источников социального трафика в GA4 воспользуемся отчетом «Приобретение трафика», настроив его на «Источник» и отфильтровав по социальным сетям.
Опишем подробнее:
- Перейдите в «Отчеты» > «Приобретение» > «Приобретение трафика»
- Нажмите значок редактирования (карандаш) в правом верхнем углу
- В разделе «Метрики» выберите ключевые показатели:
- пользователи
- сеансы
- уровень вовлеченности
- уровень конверсии сеанса
- среднее время вовлеченности за сеанс
- количество событий
- конверсии
- Нажмите «Применить» и сохраните изменения, затем нажмите «Назад» в левом верхнем углу, чтобы вернуться к недавно настроенному отчету
- В раскрывающемся списке над первым столбцом измените параметр «Группа каналов по умолчанию» на «Источник»
- Нажмите «Add filter +» и установите фильтр для включения трафика, когда «Средство сеанса» — «Социальный»
Теперь отчет показывает полный список источников социального трафика, включая социальные сети (Facebook*, LinkedIn, Twitter) и кампании, отмеченные как социальные.
Обратите внимание, что у некоторых платформ может быть значительно выше уровень вовлеченности и конверсий, чем у других.
Какие статьи получают наибольший трафик из социальных сетей?
Для анализа эффективности контента используем отчет «Вовлеченность» > «Страницы и экраны», фильтруя данные по социальным сетям.
- «Путь к странице» — это секретное кодовое слово GA4 для URL
Опишем подробнее:
- Перейдите в раздел «Вовлеченность» > «Путь к странице + Отчет по строке запроса»
- Нажмите «Add Filter +», чтобы увидеть только социальный трафик
- Как было сказано ранее, установите фильтр, чтобы он отображался, когда «Средство сеанса» точно соответствует «социальному»
- Нажмите «Применить»
- Введите «блог» в поле поиска, чтобы увидеть только URL-адреса из этого каталога
Теперь отчет показывает, какие статьи привлекают больше всего социального трафика. Анализируя заголовки, форматирование и визуальные элементы популярных публикаций, можно выявить общие черты успешного контента.
Какие кампании в соцсетях привлекают и конвертируют посетителей?
Для анализа эффективности социальных кампаний используем отчет «Приобретение трафика», переключив параметр на «Кампания сеанса».
Что можно отслеживать?
- Рекламный трафик (Facebook Ads, спонсированные посты и т. д.)
- Трафик из видеоконтента в соцсетях
- Переходы от публикаций партнеров и инфлюенсеров
В GA4 посещение кампании — это любое посещение с любой ссылки, которая имеет код отслеживания кампании, то есть те маленькие параметры UTM в конце ссылок. Эти параметры добавляются с помощью Campaign URL Builder.
Вот как можно оценить эффективность кампаний в социальных сетях:
- Перейдите в «Приобретение» > «Отчет о приобретении трафика»
- При необходимости настройте отчет, добавив ключевые метрики (сеансы, уровень вовлеченности, конверсии и т. д.)
- В выпадающем списке первого столбца измените параметр «Группа основных каналов сеанса» на «Кампания сеанса»
- Нажмите «Add Filter +» и установите «Средство сеанса» — «Социальный»
Сравнение органического и платного социального трафика
В GA4 социальный трафик делится на два типа: органический и платный. Разобраться в их эффективности можно всего за несколько кликов:
- Перейдите в «Отчеты» > «Приобретение» > «Приобретение трафика»
- Введите «социальный» в поле поиска над первым столбцом
Для глубинного анализа:
- Отфильтруйте только платный социальный трафик
- Нажмите синий плюс, чтобы добавить «вторичное измерение»
- Добавьте «Путь страницы», и вы увидите, на какие страницы попадают посетители
Чем отличается социальный трафик для посетителей мобильных устройств и компьютеров?
Для этого мы будем использовать GA4 Exploration, который является пользовательским сохраненным отчетом, к которому вы можете легко вернуться в любое время. Мы построим его с нуля, используя измерения и метрики в качестве строк, значений и столбцов.
- Перейдите в «Исследования» и выберите «Пустой отчет»
- В первом столбце нажмите на знак «плюс» рядом с размерами, а затем найдите и выберите следующие два параметра: «Источник сеанса/средство» и «Категория устройства»
- Затем нажмите на знак «плюс» рядом с метриками, а затем найдите и выберите следующие три: «Сеансы», «Уровень вовлеченности» и «Уровень ключевых событий сеанса»
- Перетащите измерение «Источник сеанса/средство» в поле rows в столбце «Настройки»
- Перетащите измерение «Категория устройств» в поле столбцы
- Перетащите три показателя в поле значения
Чтобы очистить отчет, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по любой из строк и «исключить выбор», удалив ее из отчета. Или добавить фильтры в нижней части столбца «Настройки».
Маркетинг в социальных сетях — сложная задача. Поэтому вы должны быть последовательны и упорны. Только тогда можно добиться успеха.
*Организация Meta, а также ее продукты Instagram и Facebook признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ.
👍🏻 Инфа была полезной? Ставь лайк!
Всем конверта и ROI высоченного
Официальный сайт 👉🏻 rocketprofit.com
Наш Telegram-чат 👉🏻 t.me/rocketprofitchat
