Чтобы использовать FOMO-маркетинг, крайне важно учитывать социальные тенденции и подчеркивать дефицит продуктов. Что еще более важно, концепция срочности может стимулировать конверсию и обеспечивать быстрые результаты. Без чувства срочности ЦА посетит ваш сайт для просмотра, но будет ли она покупать?
Помните, что люди с большей вероятностью захотят чего-то, если у них будет минимум времени для покупки. Например, вы продвигаете офферы на лендинге и ставите таймер, оповещающий об истекающем времени. ЦА, заходя на ваш лендинг, видит, что совсем скоро возможности приобрести нужное средство для похудения или лекарство от грибка не будет. Готово! Ваши продажи начинают расти. В психологии такая методика называется эффектом срочности (MUE).
Установив крайний срок для продукта или организовав распродажу, вы создаете ощущение срочности и увеличиваете вероятность того, что кто-то купит ваши офферы. Ниже приведены несколько способов, которые помогают вызвать у онлайн-покупателей ощущение срочности, благодаря фактору FOMO.
Бесплатная доставка
Представьте себе: покупатель начинает просматривать ваш лендинг до того, как на главной странице появляется пуш о бесплатной доставке в течение ограниченного времени. Внезапно «просто просмотр» превращается в чувство срочности, побуждая клиента совершить покупку. В этом сила FOMO. Если снижение цены на офферы невозможно, предложение бесплатной доставки – хорошая тактика.
ЦА с большей вероятностью потратит больше денег, если ей не нужно будет беспокоиться о стоимости доставки. Для достижения наилучших результатов эта тактика должна идти рука об руку с отличным обслуживанием ЦА. Это особенно важно, если вы предоставляете международную доставку офферов, и у ЦА возникают вопросы о способах доставки за границу.
Мгновенные продажи
Психологи часто говорят о том, что FOMO играет жизненно важную роль в продажах. Никто не хочет пропустить большую скидку, поэтому, столкнувшись с ограничением по времени, мы с большей вероятностью примем быстрое решение о покупке. Это особенно актуально для тех, кто занимается продажей нутра-офферов. ЦА видит выраженную пользу для своего здоровья, но раздумывают о цене, ведь хорошо = дорого. Когда на экране появляется баннер с ограничением по времени и скидкой, большинство ЦА перестает думать. Покупка совершается мгновенно.
Таймеры обратного отсчета
Таймеры обратного отсчета – это простая и легкая маркетинговая техника, позволяющая повысить чувство срочности. Когда покупатель просматривает ваш интернет-магазин, таймер обратного отсчета дает ему последний толчок, чтобы добавить товары в корзину и завершить покупку до истечения времени. Добавьте таймер обратного отсчета вместе с бесплатной доставкой или быстрой распродажей, чтобы использовать этот принцип в своих интересах. Рассмотрите возможность использования таких инструментов, как таймеры, которые интегрируются с вашей CMS, а также обратите внимание на интерактивный голосовой ответ (IVR). Благодаря технологии IVR клиент, который хочет поговорить с оператором колл-центра, может использовать систему голосового меню, которая быстро направляет его в нужный отдел колл-центра для решения проблемы. Кроме того, вы можете запрограммировать систему так, чтобы она отвечала на простые вопросы и включала варианты самообслуживания, позволяя клиентам самостоятельно устранять неполадки, не обращаясь к сотрудникам КЦ.
Письма о заполненной корзине
Один из самых неприятных моментов в онлайн-продажах — это когда покупатель проходит весь процесс воронки продаж только для того, чтобы отказаться от своих покупок в корзине непосредственно перед оформлением заказа. Чтобы облегчить этот процесс, создайте автоматические электронные письма. Автоматические электронные письма – это сообщения, которые отправляются в ответ на действия клиента.
Рассмотрите такие сообщения, как «Не упустите препарат для лечения сахарного диабета! Вернитесь к своей корзине в течение следующих 24 часов и получите препарат со скидкой 10%!». Напоминание покупателю о несовершенной покупке может повысить коэффициент конверсии и усилить ощущение FOMO.
Статистика продаж
Многие веб-мастера выделяют статистику продаж, чтобы стимулировать их рост. Как только наш мозг узнает, что продукт был продан тысячам или даже миллионам людей, срабатывает FOMO. Выделение этой статистики также повышает доверие клиентов, поскольку они видят, что большое количество людей уже купили продукт. К статистике можно прикладывать креативы с до/после, чтобы повысить доверие ЦА.
Ограниченное предложение
ЦА по-разному реагирует, когда продукт редкий. Вы можете легко повысить коэффициент конверсии, заявив, что продукт, который вы предлагаете, или цена, по которой вы его предлагаете, находятся в ограниченном количестве. Если покупатель уже присматривается к офферу, всё, что ему нужно для покупки – знать, что предложение ограничено.
Инвентарные трекеры
Многие компании используют систему отслеживания запасов, чтобы заключить сделку с потенциальными клиентами. Такие сайты, как Booking.com, сообщают путешественникам, сколько номеров доступно по текущей цене. Trainline использует аналогичную тактику, сообщая клиентам, сколько мест осталось на предстоящий поезд. Использование трекера запасов на вашем лендинге позволяет клиентам видеть, сколько товаров осталось. FOMO срабатывает, когда они видят, что количество офферов снижается, а это значительно увеличивает вероятность покупки. Вы также можете использовать эту стратегию, сообщив покупателям, сколько людей имеют этот продукт в своей корзине.
Допродажи продуктов
Создание привлекательных дополнительных продаж и использование таких слов, как «ограниченное предложение» или «ограниченный выпуск», повышает вероятность того, что покупатель захочет приобрести рекомендуемый продукт. Просто убедитесь, что вы предлагаете что-то актуальное для клиента. Например, лекарство от диабета актуально всегда, а если предложить 2 товара по цене 1, вероятность, что ЦА купит препарат, значительно возрастает.
Подарок при покупке
Ваши офферы не всегда должны быть в ограниченном количестве. Вы также можете предложить подарок при любой покупке. Предложение бесплатного подарка при покупке имеет много преимуществ, в том числе провоцирует FOMO у вашей ЦА. Из-за ограниченного количества бесплатных подарков клиенты хотят совершить покупку быстро, чтобы получить предложение до истечения срока его действия.
Независимо от того, хотите ли вы создать ощущение срочности с помощью таймера обратного отсчета или подчеркнуть нехватку продукта с помощью средства отслеживания запасов, эти маркетинговые методы могут помочь создать ощущение FOMO в ваших клиентах.
👍🏻 Инфа была полезной? Ставь лайк!
Всем конверта и ROI высоченного
Официальный сайт 👉🏻 rocketprofit.com
Наш Telegram-чат 👉🏻 t.me/rocketprofitchat
