Сквозная аналитика нужна вам потому, что она нужна всем – это инструмент объединяет и объясняет данные, позволяет понять, что с чем связано и что как взаимодействует. Если вы еще не подключили сквозную аналитику и размышляете, что бы подошло лучше, то эта статья станет отличным гайдом, который познакомит вас с одними из лучших инструментов по сквозной аналитике.
Roistat
Стоимость:
Можно сэкономить почти вдвое, если платить за два года сразу. Помесячная оплата «съест» примерно от 10 000 до 32 000 рублей, оплата наперёд даёт скидку. Все дополнительные инструменты или необходимость интегрировать систему с другими сервисами – за отдельную плату.
Функционал:
◆ Создаёт сводные данные по статистике, собирая основные параметры каналов, включая количество показов и прибыль.
◆ Отслеживает показатели в реальном времени.
◆ Проводит мультиканальную аналитику.
◆ Имеет собственный биддер для автоматического контроля ставок (программу по управлению ставками) и собственный инструмент, сегментирующий базу клиентов.
◆ A/B тесты.
◆ Радар показателей (оповещает при изменении показателей, например, в мессенджер).
◆ Автоаудиторы – SEO и настройки рекламы.
◆ Трекинги – коллтрекинг, email-трекинг.
◆ Ловец лидов – инструмент, который призывает посетителя оставить контакты или связаться.
Отчёты в Roistat составляются быстро и детально, можно получить данные по каналу и устройствам, домену и конкретной странице, по любой метрике – от конверсии в продажи до числа заявок.
Также отчёты здесь представлены очень удобно – визуализированы в дашбордах. Хочешь – включай таблицу, хочешь – диаграмму.
Ещё важный плюс Roistat – инструмент даёт именно детализированную аналитику, помогает автоматизировать сбор данных и не концентрируется на какой-то одной функции, помогая получить комплексный обзор сайта и событий.
Вывод:
Точно стоит при наличии бюджета. Во-первых, полно автоматизации – аудиторы, бид-менеджеры. Во-вторых, отчёты предоставляются действительно по большому количеству параметров. Система от авторитетной компании, которая отлично зарекомендовала себя на рынке и интегрируется со всем чем необходимо.
Power BI
Стоимость:
Pro-версия стоит 10$ в месяц, покупается сразу на год, без помесячной оплаты. Premium – 20 $ в месяц за одного пользователя, 5000 $ в месяц (да, пять тысяч) за организацию. Т.е. за год организация должна заплатить 60 тысяч долларов и может пользоваться премиум-версией с неограниченным числом пользователей. Правда, можно примерно по той же цене приобрести SQL Server Enterprise и получить к нему расширенную поддержку Power BI Reporting Services и фактически имеешь сервер на год (с продлением поддержки существенно дешевле, чем 60 тысяч в год).
Но есть лайфхак. Можно пользоваться бесплатной версией программы, а потом, если вдруг нужно, оплатить Pro или Premium на месяц, чтобы получить доступ к расширенному набору. Подвоха здесь нет, можно пользоваться бесплатной версией постоянно, весь функционал работает и это официально законно.
Функционал:
◆ Большой выбор пользовательских визуализаций. Карты, диаграммы, графики и прочие визуальные элементы позволяют наглядно отображать данные отчета.
◆ Быстрая и бесплатная интеграция с Excel (эксперты, правда, говорят, что Power BI способен полностью заменить Excel).
◆ Может подключаться более, чем к 70 источникам данных, включая данные из SQL-баз.
◆ Может упорядочить данные из большого количества разных отчетов, объединяет отчеты из разных систем.
Вывод:
Во-первых, стоит пользоваться бесплатно. Если нужно будет расшарить – 10 долларов не так уж много за про-версию. Во-вторых, платформа способна преобразовать показатели из всех источников и каналов и показать их в режиме онлайн на динамических платформах. Используется во многих компаниях для решения проблем по отчётам уровня KPI – создание отчетов, сведение их в единую базу и согласование. По крайней мере, бесплатная версия точно стоит того, чтобы её попробовать. Удобно и визуально прекрасно представлено.
PrimeGate
Стоимость:
Микробизнес (не более 600 визитов на сайт за сутки) – 2900 рублей. Другие виды бизнеса (более 10000 посещений сайта) рассчитываются индивидуально. Включает пробный период и бесплатный тариф.
Функционал:
◆ Объединяет статистику данных по рекламным каналам со статистикой по количеству заказов из базы данных.
◆ Основная функция – коллттрекинг, включает собственную АТС и коллбек.
◆ Возможность отследить офлайн-каналы.
◆ Включает облачную базу данных с дополнительной интегрированной аналитикой и телефонией, а также специальным интерфейсом, который позволяет облегчить работу с заказами.
◆ Атрибуция по всем каналам (даёт возможность отслеживать действия клиента на всех каналах).
Вывод:
Это недорогое решение для тех, чей бизнес привязан к коллтрекингу (например, для арбитражников). Дает CRM, виртуальную ATC и позволяет пользоваться мобильным, как обычным телефоном. Помогает управлять заявками, связывать мультиканальные продажи.
Alytics
Стоимость:
Тариф «Мини» - от 5100 в месяц. Условия – менее 30 тысяч посетителей на сайте ежемесячно, бюджет на контекстную рекламу не превышает 200 000 рублей.
Тариф «Профессиональный» - 24 000 рублей в месяц, позволяет работать с сайтами, где ежемесячно наблюдается до 900 000 визитов и бюджет составляет до миллиона.
Функционал:
◆ Интегрируется по API с любыми другими системами (интеграции настраиваются специалистами поддержки).
◆ Свой коллтрекинг.
◆ Система по автоматизации контекста.
◆ Позволяет подключить любую CRM.
◆ Даёт возможность анализировать данные по всем каналам.
◆ Работает на основе данных Google Analytics.
Вывод:
Платформа очень подробно рассказывает на сайте, как система вообще функционирует. Не бюджетное решение (и уж точно не бесплатное, как Power BI), но помогает интегрировать, визуализировать и автоматизировать.
CoMagic
Стоимость:
«Простой» тариф – 3450 в месяц, «Профессиональный» - 4500 рублей. Дополнительные функции оплачиваются отдельно.
Функционал:
◆ Коллтрекинг, обратный звонок, антиспам, чаты, возможность выбора статических и динамических номеров.
◆ Интегрируется практически со всеми CRM и BI.
◆ Поддерживает мультиканальную аналитику.
◆ Позволяет подключать виджеты, включая консультанта и генератора лидов, в том числе, виджеты обратной связи.
◆ Создаёт кастомизированные отчёты и дашборды.
◆ Отслеживает данные по конверсиям по последнему касанию.
Вывод:
Стоимость на самом деле может превышать тариф за дополнительные опции. Например, расшифровка обходится очень дорого. Вообще функционал отличный – позволяет отслеживать обращения по всем каналам и собирать статистику, интегрировать систему со всеми рекламными кабинетами. Очень удобная система для коммуникации с клиентами по телефону и полной выборке по звонкам.
CallTouch
Стоимость:
Индивидуальный тариф – для одного номера коллтрекинга и маленького сайта от 3000 рублей ежемесячно, для более серьезного сайта – 10 000 рублей. На цену влияет количество посетителей на сайте, гео, дополнительные функции и количество номеров.
Функционал:
◆ Коллтрекинг со статическими и динамическими номерами.
◆ Офлайн статистика.
◆ Запись звонков.
◆ Интеграция с более, чем 50-ю сервисами.
◆ Дашборды.
Вывод:
Сервис предоставляет отличную статистику по звонкам: источники, конверсии, устройства, социально-демографические данные, ретаргетинг и другое, включая отчёты с сегментацией данных. CallTouch удобный, информативный, но для хороших отчётов небюджетный.
Callibri
Стоимость:
Если на сайте посещаемость не более 100 визитов в день – от тысячи рублей ежемесячно. Тариф рассчитывается индивидуально.
Функционал:
◆ Коллтрекинг (статические, динамические номера), email-трекинг.
◆ Записывает звонки, предоставляет доступ к виртуальной АТС.
◆ Детализирует отчёт по основным показателям.
◆ Позволяет подключать сквозную аналитику с дополнительным продуктом компании.
◆ Интегрирован с 18-ю основными аналитическими и рекламными системами.
Вывод:
Это для коллтрекинга, не для детализированной сквозной аналитики. Годится для небольших компаний, которым достаточно стандартных параметров для отчета. Возможно, это удобное решение для арбитражников, которым нужен простой и понятный коллтрекинг.
CallTracking
Стоимость:
Без коллтрекинга, только стандартная сквозная аналитика, обходится около 3000 в месяц. С коллтрекингом – от 10 000 в месяц.
Функционал:
◆ Статические и динамические номера, теги, записи звонков.
◆ Возможность интегрировать чаты.
◆ Интеграция более 25 CRM.
◆ Отслеживание обратных звонков.
◆ Оценка визитов мультиканально, использование более 60 параметров.
◆ Визуализация отчётов, возможность выгрузки данных в Power BI и другие системы.
Вывод:
Позволяет недорого получать данные по важным показателям аналитики.
UTMSTAT
Стоимость:
Тарифы обычно индивидуальны, но можно ориентироваться на минимальный – сайт, у которого менее 400 визитов в сутки, будет стоить 2500 ежемесячно. Аналитика оплачивается отдельно.
Функционал:
◆ Коллтрекинг.
◆ 40 интеграций с различными CRM и прочими сервисами.
◆ Выгрузка отчётов в Google Data Studio.
◆ Детальная статистика по основным показателям.
◆ Сложные настройки можно сделать самому через сервис API Monster.
Вывод:
Сервис включён в подборку скорее для сравнения, чем для рекомендации. Визуализации минимум, все через таблицы. Да, бюджетно и функционально. Данных много, если они вам понятны – отлично.
