Цель: Привлечь продажи в новый фитнес клуб
Площадка: ВК
План: Создать сообщество лояльных пользователей и переманить в последующем в фитнес клуб
Итог: За 2 дня продано абонементов на 2.743.500 рублей
Кратко: В общем, работать над этой задачей мы еще начали за полгода до открытия клуба. Была создана региональная группа по спортивной тематике, за все время ее существования в нее было вложено до 100.000 рублей, точно не помню уже, траты на нее мы тогда не особо считали. После чего создали группу самого фитнес клуба и уже начали переманивать людей туда.
Что за группу мы создали и на что потратили деньги
Группу назвали “Город” Фитнес сообщество, так как особо конкурентов у нас не было по спортивной тематике, то мы решили, что быстро наведем движуху в группе. На что были потрачены первоначальные деньги:
- Закупка рекламы в пабликах
- Покупка призов для победителей
- Покупка оборудования для съемки видеороликов
Первое что мы сделали это закупили рекламу в Бесплатный “город”, это наверное самое бесполезная аудитория :) 30% потом отписались, но старт был дан по подписчикам и группа впоследствии начала расти.
Было куплено еще пару постов в других региональных пабликов вида: У нашего города появилась спортивная группа посвященная нашему городу.
Было подарено много подарков с разными розыгрышами, так мы увеличивали интерес к нашей группе, можно сказать в группе никогда не кончались конкурсы. После пары месяцев функционирования группы на нас стали выходить магазины по спортивному питанию и отныне наши затраты на спорт пит свелись почти к 0.
Один еще немаловажный пункт затрат - съемка видеороликов. Купили свет, отражатели и тд. Все это было нужно для домашней съемки (съемка розыгрыша и анонсов выпуска). Успели выпустить пару роликов - интервью с известными спортивными личностями нашего города. Платили видеооператору + презент от нашего сообщества.
Выход на финишную прямую
Следующим нашим шагом было создание группы фитнес клуба, звучали разные предложения, переименовать группу и тд, но так как в группе было очень много халявщиков из Бесплатного, то решили создать новую группу + хотели ту оставить как есть и развивать ее, но это уже совсем другая история :)
Продумываем УТП
Идея была не нова, а уже испробована и даже имела примерную статистику. Годовые карты со скидкой 80%. В итоге карта выходила 5900.
Переманиваем людей
За 2 месяца мы начали пускать информацию об открытии фитнес клуба, аккуратно переманивая людей в новую группу. Были задействованы дополнительные каналы. Кроме рекламы в региональных группах мы использовали еще ботов ( лайки и приглашения в друзья ), работало где-то ботов 5 постоянно и конечно же обрабатывали вручную все переписки на ботах.
Дальнейшая работа с аудиторией
Постоянно напоминаем об акции, ведем запись людей на карты, чтобы примерно понимать сколько карт продадим. Точную цифру не скажу, потому что все записи велись в тетрадках, но в итоге явка оказалась ниже половины записавшихся. Негативно сказались сроки, не успевали сделать ремонт и люди просто забывали о том, что они записались в какой-то там клуб. Но результаты все равно были отличные. Реклама в пабликах уже не требовала денег, договорились по бартеру, несколько карт для создателя группы.
Финальные 2 недели
Была сделана смс рассылка + полный обзвон всех записавшихся на акцию. Продажа карт открылась за неделю до открытия клуба, но люди уже могли зайти и посмотреть что они приобретают.
ИТОГИ:
За 2 дня было продано 465 безлимитных карт по цене 5900. У вас наверное созрел вопрос “Ну забили вы свой зал дешевыми абонементами, а как же новые люди, которым не будет хватать места в вашем зале”? Все просто, я говорил, что у нас была статистика по другим клубам, которые организовали подобную акцию. Люди не ценят, то что им досталось с огромной скидкой + заставить себя ходить тренироваться еще сложней. Поэтому активных клиентов было всего 150 штук и если мы пересчитаем, то годовой абонемент вышел нам в 22.800 рублей. Многие люди даже ни разу за год не были в клубе, остальная часть проходила не больше недели.
Достаточно много людей не успели купить абонемент за первые 2 дня, поэтому им пришлось покупать абонементы с большей ценой. Так же не забываем об ЛТВ клиента. Которые я не учел в этом кейсе.
Результата можно было добиться лучше, использовав все рекламные инструменты вк. Плюс рекламировались в основном в паблике где было 30к народу, паблик был из серии подслушано, поэтому активность в нем была отличная.
ps Это был мой первый опыт в рекламе, поэтому о многих инструментах я не знал
ps Цифры могут немного отличаться от истины, так как писал по памяти.
ps Город сам небольшой, всего 600.000 человек.
Задавайте ваши вопросы, постараюсь на все ответить. Написал все как есть :)
Жду вашей поддержки на конкурсе!
Если бы тогда были доступны продвижения записей для обычных смертных, то конечно народу было бы больше