Facebook* Ads Manager – это инструмент управления рекламой для создания, редактирования и анализа платных рекламных кампаний Facebook*. Недавно компания объединила Ads Manager и Power Editor в одну платформу, чтобы упростить создание и мониторинг рекламы сразу на нескольких платформах, которые принадлежат Facebook*, в том числе и в Instagram*.
Плюсы Ads Manager
С помощью Ads Manager можно размещать рекламу в:
- Facebook*.
- Audience Network (партнерские сети).
- Мессенджерах (WhatsApp).
- Instagram*.
Создавая рекламную кампанию, указывается целевая аудитория, регион показов рекламы, маркетинговая цель, формат и другое.
Преимущества Ads Manager:
- Зарегистрировать может любой пользователь соцсети;
- Широкий охват аудитории;
- Можно редактировать сразу несколько объявлений;
- После запуска рекламы можно поменять настройки (бюджет, охват, целевую аудиторию):
- Оценка результатов в реальном времени.
Открыть профиль можно по прямой ссылке (facebook.com/adsmanager/manage/campaigns) или зайти в бизнес-профиль и кликнуть на раздел Ads Manager, который расположен в меню слева.
Почему аккаунт Ads Manager может быть деактивирован
Если Facebook* заблокирует рекламный аккаунт, то доступ к объявлениям, аудиториям, пикселям и статистике будет потерян, как и возможность рекламировать продукт. Деактивация аккаунта происходит автоматически, при отсутствии действий на протяжении 6 месяцев.
Причины деактивации Facebook* Ads Manager делятся на две категории.
Из-за данных аккаунта:
- Если имя владельца аккаунта и пользователя платежных средств не совпадают, администрация воспринимает это как мошенничество.
- Используется виртуальная банковская карта, а не именная. Часто меняются платежные средства.
- Вход с разных IP-адресов из разных стран (также воспринимается, как мошенничество).
- Нехарактерное для аккаунта пополнение баланса на крупную сумму или резкое списание средств.
Из-за оформления рекламы:
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
- Администрация запрещает рекламировать лекарства, наркотики, оружие и алкоголь.
- Рекламу на средства для похудения, лотереи и финансовые инструменты можно показывать только некоторой части аудитории.
- Все ссылки на сайт должны быть проверенными и не содержать информацию, противоречащую требованиям Facebook*.
- Для продвижения политических идей и криптовалюты нужно получить письменное разрешение администрации.
- Запрещено использовать изображения в стиле «до/после» и оскорбительные выражения.
Администрация может заблокировать аккаунт если реклама слишком навязчивая с частыми просьбами поставить лайк или перейти по ссылке. Жалоба пользователя на рекламу – еще одна причина блокировки.
Часто Facebook* блокирует аккаунты по ошибке. В таком случае нужно написать администрации и дождаться, когда ее исправят. Иногда ФБ признает, что блокировка произошла случайно или по необоснованной причине. Но такое бывает редко, в основном, приходится доказывать свою правоту.
Общаться с администрацией Facebook* нужно исключительно уважительно, проявлять терпение.
Деактивировать Ads Manager может сам владелец профиля, после чего передумать и решить восстановить доступ.
В некоторых случаях аккаунт могут заблокировать навсегда. Об этом сообщают пользователю после обращения. Если администрация, проверив запрос, решит, что были нарушены Правила рекламной деятельности или другие нормы, то восстановить доступ больше не получится.
Как активировать учетную запись Ads Manager после блокировки
Активировать доступ к аккаунту может только ее владелец. Если учетная запись была заблокирована администрацией, то нужно связаться с ней, признать факт нарушения и пообещать больше не допускать ошибок.
Связаться с администрацией можно через чат, если ранее уже были опубликованные рекламные объявления. При отсутствии чата, стоит воспользоваться одной из форм обращений через справочный центр (кнопка находится в самом низу на главной странице).
Опротестовать блокировку можно если:
- считаете, что аккаунт был заблокирован несправедливо;
- есть несогласия с модератором, который не пропустил рекламу;
- владелец зашел с другого IP или сменил платежные средства.
Важно правильно и тщательно заполнять все поля формы заявки. Все имеющиеся документы лучше прилагать сразу. Сложившуюся ситуацию нужно описывать простыми и понятными словами, чтобы у администрации не возникало дополнительных вопросов. Для обратной связи указывайте электронный адрес, который привязан к аккаунту (желательно). Срок рассмотрения заявки – 1-3 дня.
Подводные камни восстановления аккаунта после блокировки: Facebook* может потребовать запустить новую рекламную кампанию с более высокими затратами на рекламу. По мнению администрации, так можно доказать, что владелец является законным рекламодателем.
Как повторно активировать аккаунт в Facebook Ads Manager в 2022
Если учетная запись долгое время не использовалась, но в ней уже были все настройки, ее можно повторно активировать.
Что нужно делать:
- Войти в учетную запись Facebook*.
- Перейти по ссылке www.facebook.com/ads/manage
- Выбрать кнопку «Повторно активировать свой аккаунт, чтобы возобновить рекламную деятельность» (находится в верхней части страницы).
- Изучить соглашение.
- Кликнуть на кнопку «Добавить источник финансирования».
- Внести новые данные о финансах.
- Нажать «Далее».
- Подтвердить повторную активацию учетной записи, нажав на кнопку «Сохранить».
Если данные о компании изменились, их можно внести в соответствующие поля перед тем, как активировать аккаунт.
Можно ли активировать аккаунт повторно, если прошел один год
Facebook* позволяет активировать учетную запись спустя год после деактивации. В этом случае администрация потребует предоставить информацию о личности владельца аккаунта. Для повторной активации необходимо зайти в свою учетную запись (внести имя пользователя и пароль). Если пароль утерян, его можно сбросить и создать новый. Учетная запись Ads Manager будет восстановлена, как только пользователь в нее войдет.
Нельзя повторно восстановить доступ к аккаунту Facebook* Ads Manager, если прошло больше года. К сожалению, администрация не предлагает такой возможности. В таком случае придется создать новую учетную запись.
Советы, как избежать повторной блокировки
К сожалению, Facebook* не оглашает весь перечень причин, по которым могут заблокировать аккаунт. В большинстве случаев приходится догадываться в чем проблема. Существуют негласные правила, не озвучиваемые заранее. Иногда запись неожиданно блокируют при использовании цели трафика не по назначению, хотя до этого реклама отлично работала.
Опытные таргетологи делятся причинами, которые могут привести к блокировке аккаунта в Facebook* Ads Manager:
- Сайт «упал».
- Для оплаты используется карта с другим именем и фамилией. Даже если есть отличие хотя бы в одной букве с именем пользователя в ФБ.
- Администрация посчитала, что рекламируется что-то запрещенное. Были случаи, когда аккаунт банился за фото платья с открытыми плечами.
- Аккаунты автоматически отправляются на проверку за слишком активные действия.
- Администрация считает, что рекламируемый сайт не соответствует политике Facebook*.
- Поступила хоть одна жалоба на рекламу.
- Запрещено использовать розыгрыши и брендовые материалы.
- Большое количество не прошедших модерацию объявлений.
- Была попытка взлома аккаунта (или пользователь попытался войти в систему с другого устройства и в другой стране).
- Редирект на другой сайт. Меняя название сайта, нужно менять его во всех уже запущенных объявлениях. Но лучше запустить новую рекламную кампанию.
- Большое количество текста на картинке.
- В рекламе есть упоминание возраста или расы.
- Если на картинке есть кнопки или символы, которые побуждают нажать на них (например, «play»).
- Большое количество эмодзи.
- В объявлении есть опечатки и грамматические ошибки.
- Администрация может ограничить доступ к аккаунту, а потом полностью забанить, если проверка документов оказалась неудачной.
- Незавершенное заполнение формы для проверки, которое «висит» более 30 дней.
Главное правило для рекламы в Facebook*: она должна быть этичной и не вводить в заблуждение.
Вывод
Восстановить аккаунт в Facebook* Ads Manager можно в течении года. Главное набраться терпения и внятно объяснять администрации свою невиновность или признавать ошибки и обещать больше так не делать. Учитывая все особенности и Правила, риск деактивации можно сократить до минимума. В большинстве случаев повторный доступ предоставляют и дают второй шанс.
Для тех арбитражников и манимейкеров, которые желают получить уже готовые аккаунты, Партнеркин подготовил специальный раздел, в котором собрал все выгодные предложения на данный момент.
Пробовали активировать аккаунт самостоятельно?
2 голоса
*запрещенная в РФ организация
