Wildberries — крупнейший интернет-магазин на территории СНГ. Он имеет представителей не только в России, но и в Беларуси, Казахстане и других СНГ странах, а с 2020 года открывает рынок Европы. Ежегодно оборот магазина растет более, чем на 70% — если в 2018 году он был 118 миллиардов рублей, в 2019 оборот составил 223,5 миллиарда рублей. В 2012 году Wildberries ввел партнерскую систему, позволив каждому заработать на своем товаре.
Чтобы больше узнать о специфике работы маркетплейсов, подписывайтесь на наш телеграм-канал, а чтобы узнать больше об арбитраже трафика и способах заработка с его помощью, переходите по этой ссылке.
Будьте в курсе последних новостей партнерского маркетинга, статей, руководств и тематических исследований. Подпишитесь на наш Telegram канал сегодня!
Основанный в начале нулевых самой богатой женщиной России — Татьяной Бакальчук — сайт начинал работу с продаж модной одежды, люксовой обуви и аксессуаров. Теперь WB — полноценный онлайн-гипермаркет. Хоть он оставляет за собой образ магазина одежды, ассортимент расширился товарами для спорта, школы, красоты, дома, ремонта, автомобилей и многого другого.
Всего на сайте представлено более 20 категорий товаров, в приоритете одежда, обувь, аксессуары и даже авиабилеты. Есть разделение для мужчин, женщин и детей.
Wildberries основан в 2004 году, за 15 лет он несколько раз признавался крупнейшим интернет-магазином России (2016, 2017, 2018 и 2019 годы). До 2019 года работал только с СНГ — Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения, при этом заказы поступают даже из «неосвоенных» стран, например, Украины. В 2020 году открыты точки в Польше и Словакии.
Прибыль и доходы магазина растут с каждым годом почти вдвое — чистая прибыль уже третий год подряд превышает полмиллиарда рублей, что составляет четверть ежегодного оборота средств. Цифра собственного капитала магазина близка к 2 миллиардам рублей, а активы составляют 20 миллиардов рублей.
Ежедневно магазин оформляет полмиллиона заказов по всему миру, в праздники эта цифра увеличивается вдвое. В сутки магазин посещает от 7 миллионов покупателей. В данный момент работа ведется в Европе и на Ближнем Востоке.
Открыто 7 500 точек выдачи товара и более 18 000 постаматов. Организация насчитывает около 20 000 сотрудников, более двух третей которых — курьеры. Собственный автопарк гипермаркета — почти 200 машин.
Интересно отметить, что процент дохода с продажи профильных товаров одежды идет на спад. На его место выходит электроника (прирост 500%), еда (150%), товары для спорта и детей (100%).
Плюсов больше, чем минусов, однако изучить их стоит.
Плюсы | Минусы |
Крупнейший интернет-магазин — забирает большую часть трафика и поставляет его продавцам |
Высокая конкуренция |
Максимальная комиссия магазина снижена до 15% |
Для работы необходим список документов, на каждый товар составляются ТТН, каждое действие требует документации |
Магазин продает не только одежду, в последнее время упор делается на другие товарные отрасли |
Трафик на 95% российский |
Документы принимаются в электронном виде |
Документы не принимаются очно (вживую) |
Удобный кабинет со статистикой |
Недобросовестные клиенты могут воровать, портить и менять товар, а затем возвращать его продавцу или на склад |
Берет перевозку товара на себя |
За перевозку товара взимается плата |
Есть реферальная система |
Магазин часто требует проведения обязательных акций и внедрения скидок |
Помощь на каждом этапе и доступ к работе для самозанятых |
Трафик — преимущественно РФ, но развитие идет по нескольким странам одновременно. Свои 3% по заказам взяла Украина, которая закрыта для точек WB.
Изучая главную страницу, никак нельзя объяснить, почему магазин до сих пор считается лидером по продаже именно одежды.
Возможность продавать свой товар на Wildberries появилась несколько лет назад. Чтобы начать работу, нужно перейти на страницу для поставщиков (партнеров) и зарегистрироваться.
Начальный этап регистрации состоит из полей выбора места проживания (РФ или нет), формы предпринимательской деятельности (самозанятый или ООО/ИП), почты и пароля.
Сервис помогает разным категориям предпринимателей. Пример — доступ для самозанятых (на том же Ozon такой возможности нет).
В конце регистрации Вайлдберриз предложит пройти официальный бесплатный вебинар.
Записаться на тренинг можно еще до регистрации.
После регистрации придется заново ввести логин и пароль.
Параллельно на почту придет сообщение о регистрации с плюсами сервиса и предложением создать заявку не работу, которая будет рассмотрена не более, чем через 3 дня.
После этого будет выполнен переход в личный кабинет.
Здесь есть презентация с названием «Инструкция» — мини-лекция по WB из 6 слайдов. Ниже нужно заполнить информацию о себе и своем товаре — форму деятельности, категорию товара, ФИО, почту и телефон.
В кабинете предложен более широкий список форм деятельности.
Переходим к условиям сотрудничества.
Здесь можно скачать договор ознакомления, доверенность и условия работы. Ниже собраны важнейшие моменты.
После ознакомления необходимо заполнить ИНН, ФИО и фото себя с паспортом. После этого заявка будет создана и рассмотрена.
Кроме продажи товаров, вебмастер может работать с офферами на WB.
Передавать товар для последующей доставки можно при одном из двух условий:
ТТН (товарно-транспортная накладная) предоставляется поставщиком в виде электронного документа или скана, как и любой другой документ. В ней должен быть указан объем и содержимое товара, информация о продавце и дата поступления товара на склад Вайлдберриз. Упаковка фирменной оберткой и маркировка товара — обязанность продавца.
Если продавец покупатель отменил заказ до поступления товара на склад, WB может отказать в приемке. Если покупатель отменил заказ после поступления на склад, товар остается там и его возврат согласовывается с поставщиком.
Изначально цену на товар регулирует поставщик (продавец). Вы можете повышать, понижать цену при помощи предоставления покупателю скидок, но покупатель приобретет товар по той цене, которая была установлена на момент покупки.
Что нужно учесть при установке цены:
Скидки может устанавливать сам WB, в этом случае размер прибыли изменяется согласно договору.
Комиссия магазина за продажу товара рассчитывается по формуле:
ВА=Рц*кВВ
ВА — вознаграждение (комиссия) магазина;
Рц — розничная цена (указанная продавцом) с учетом скидок;
кВВ — коэфф. вознаграждения магазина.
Коэффициент вознаграждения Wildberries зависит от скидки, которую предоставляет продавец или сам магазин. Скидка = СПП, которую предоставляет магазин (не сам продавец).
Как видно, максимальная комиссия составляет 15%, минимальная — 1%, но при скидках от 15% можно получить большие расходы.
Отчет о продаже предоставляется продавцу в течение недели. Деньги выплачиваются в течение 2 недель с момента предоставления отчета. Если покупатель вернул товар после того, как магазин заплатил продавцу, вы обязаны вернуть деньги в течение 5 дней, или магазин уменьшит выплаты за ваши последующие продажи на эту сумму.
Комиссия взимается за следующие услуги:
Пример: вы продаете бытовую технику. Сами вы скидку решили не устанавливать, но у Вайлдберриз проходит акция «-15% на чайники». Вы закупили по 1 500 рублей, доставили на склад гипермаркета 100 чайников и установили цену 3 000 рублей за штуку, каждый день покупали по 25 чайников. Рассчитаем расходы и прибыль:
Несмотря на большой штат и наличие собственной фотостудии, упаковка товара и создание фото для карточек — обязанность поставщика. Хотя можно заплатить студии Вайлдберриз — в таком случае цена качественной автоматической съемки составит до 500 рублей за 1 позицию (разновидность) товара. Также можно готовить и обрабатывать фотографии самостоятельно, создавать привлекательную инфографику и визуал с помощью сервисов-редакторов.
Правила по упаковке и доставке:
Все правила упаковки будут продемонстрированы на сайте. На складе товар перепроверяется и дополняется логотипом, частными штрихкодами. В случае обнаружения неполадок с товаром,несоответствий заявленному виду/качеству, магазин может отказать в приеме и даже назначить штраф до нескольких тысяч рублей за 1 единицу продукта.
Как и на любой другой маркетплейс, Вайлдберриз требует самостоятельно заполнять карточки. Помощь сотрудников магазина при заполнении и создании фото очень дорогая — до 500 рублей за фото. Неправильно заполненная карточка может повлечь штраф, а в худшем случае — блокировку.
Размерный ряд дается на каждый товар.
По размерам можно ориентироваться на общие данные, но оптимально будет изучить каждую модель индивидуально, ведь если одежда не подойдет большому числу покупателей и они начнут возвращать товар, у магазина возникнут вопросы к поставщику.
В связи с большим количеством сложностей при заполнении карточек, продвижении товара на сайте и заморочек с документами в интернете появились профессиональные компании, за деньги помогающие частным продавцам. Конечно, можно воспользоваться их услугами, однако лучше потратить пару дней и разобраться в работе самостоятельно, при этом сэкономив немаленькую сумму.
Не стоит завышать цену — ориентируйтесь на среднюю стоимость подобного товара на Wildberries и других маркетплейсах, понижайте и повышайте цену исходя из этой цифры. То же самое с демпингом — не снижайте цену намного — за оба этих действия можно получить страйк о модераторов.
Играть с ценами можно по-другому: повысьте цену (в разумных пределах), а затем установите потолочную скидку в 50-70%. Это один из триггеров, заставляющих посетителя обратить внимание на ваш товар (в среднем клиент, листая каталог онлайн, тратит на каждую позицию не более полуминуты).
Чтобы выяснить, какая цена наиболее удачная, проанализировать конкурентов, их стратегии ценообразования, полезно выбрать и подключить один или несколько сервисов аналитики.
Магазин имеет определенную систему, которая не раскрывается, но прослеживается тенденциями из опыта поставщиков: если товар продается плохо на первых этапах продвижения, магазин перестанет продвигать его вовсе. Поэтому сразу нужно зарабатывать репутацию, хорошие отзывы и клиентов. Также обращайте внимание на выкуп — процент завершения продажи товара.
Обязательно следить за аналитикой и статистикой — эти функции магазин предоставляет бесплатно, но многие их игнорируют.
Оптимизируйте названия товаров — в него можно включить цвет, модель, некоторые характеристики. Пример: у товара стоит название «меховая шуба», его лучше заменить на «меховая шуба норка». Как минимум это поднимет детализацию поиска. Стоит включить одну-две функции, если они имеются, например, «кожаный держатель для карточек/паспорта». Но перебарщивать не стоит.
В какой-то степени на вхождение в топ влияет описание. Важно не только охарактеризовать товар красивыми эпитетами, но и создать логичный, последовательный текст с ключевыми вхождениями.
Рекламу никто не отменял, и на Вайлдберриз она присутствует. Однако в связи с высокими ценниками и требованиями она подойдет лишь крупным известным брендам.
Другое решение — вести трафик на Вайлдберриз извне. Как бы глупо это не звучало, продавать через интернет-магазин с комиссией может быть выгоднее, чем напрямую, даже создав свой сайт, и вот почему:
Как это происходит:
В создании собственного магазина без отсылки на WB есть плюсы — отсутствие комиссии, конкуренции. Но за относительно небольшой процент (по сравнению с другими онлайн-гипермаркетами) поставщик получает огромное количество трафика и пакет услуг в подарок.
Продавать можно как товар собственного производства, так и купленную оптом или при иных разрешенных для перепродажи обстоятельствах продукцию. Главные правила — качество и документы. Товар должен соответствовать требованиям магазина, а бумаги (в электронном виде) обязательны на каждую единицу.
Интернет-магазин охватывает практически все отрасли жизни. Нельзя утверждать, что тот или иной товар продается лучше, но вот список того, что стреляет прямо сейчас:
Последние две категории являются самыми быстрорастущими. Большой список ходовых товаров приведен в отдельной статье.
В интервью Ютуб-каналу «Сергей Терентьев» от 5 сентября 2020 года ведущий пообщался с двумя ребятами по поводу заработка на маркетплейсах. Парни изучили нишу онлайн-продаж и постоянно открывают свои магазины, запускают новые товары. Кейсы работы с инвесторами:
Со временем ребята пришли к созданию агентства по продвижению бизнеса и товаров. Спрос есть, поскольку российские компании в большинстве не знают принципов выхода на онлайн рынок,особенно маркетплейсов.
Плюсы:
На что обращать внимание:
Аналитика |
Изучить бренды, категории товаров, цены и скидки, чтобы проанализировать рынок и понять, что будет лучше продаваться |
Юнит экономика |
Важно считать себестоимость одной единицы товара (изготовление, доставка, хранение), комиссию и т.д., исходя из этого считать прибыль |
Продвижение |
Для рекламы используются внутренние инструменты — баннеры, блоки — и внешние:
|
Первый проект ребят на Вайлдберриз — продажа чехлов на смартфоны. Ниша весьма популярно на американском Амазоне, поэтому было принято решение протестировать ее в России. Инвестора нашли через знакомых — при помощи сарафанного радио. Клиент решил работать с парнями по системе купи-продай на процентных условиях от чистой прибыли. Таким образом, инвестор получил вложенный миллион и 30% от прибыли. Молодые люди получили 70%. Цифры:
Инвестировано — 1 000 000 рублей. Все средства взяты у инвестора;
Заработано — 1 700 000 рублей (чистая прибыль — 700 000 рублей, 490 000 из них — заработок агентства);
Источник товара — Китай;
Количество тоара - 1 000 единиц;
Средний чек — 270 рублей.
Чтобы найти инвестора, нужно иметь бизнес-модель, собственный опыт в онлайн-продажах, показать свой специализм.
В интервью каналу «Достигатель» герой поделился фишками, помогающими делать миллионные прибыли практически без собственных затрат.
Виталий работает с крупной командой, владеет помещениями для приема, хранения и оформления товаров. Вот что ему помогает:
Опт. При закупке товара важно найти хорошего поставщика, который качественно упаковывает товар и готов снизить цену. При оптовой покупке можно сбить до 30% начальной стоимости. Дополнительно к этому, часто сотрудничество происходит на условиях оплаты только после продажи товара на Вайлдберриз.
Упрощенное налогообложение ИП с 6% налога. Также можно найти другие выходы, например, зарегистрироваться в Ижевске (Удмуртия) и платить 1% с прибыли.
Экономия на работниках — штатного дизайнера нет, используются биржи фриланса.
На оформление 1 позиции товара тратится до 200 рублей, за такую цену ТЗ выполняется более, чем удовлетворительно.
Использование Вордстат и SEO. Виталий старается охватить как можно больше рынка, вот примеры:
В интервью на канале «Разборщик» о собственном бизнесе дала семья, изготавливающая бижутерию.
Семья живет в Смоленске. Сначала продавали через Инстаграм, но, чтобы наращивать объемы, решили выходить на маркетплейс Вайлдберриз. Приобрели принтер для штрихкодов и всю технику для изготовления товара.
Начало продвижения — искусственные продажи, стимулирование бонусами.
Цифры не раскрыты, но, по словам Валентины, бизнес с WB приносит куда больше дохода, чем продажи через Инстаграм и офлайн-точки.
Вот несколько советов для облегчения работы с Вайлдберриз:
Также полезно регулярно общаться с коллегами - другими поставщиками маркетплейсов, изучать форумы, информацию из профессиональных сообществ, узнавать фишки и инсайты, чтобы достигать успеха. Можно получать бесплатную информацию в открытом доступе, либо купить проверенный курс онлайн от спикеров-практиков, который позволит систематизировать знания.
Вывод
Вайлдберриз — крупнейший агрегатор трафика онлайн-гипермаркетов и лидер по одеванию модников не только СНГ, но теперь и европейского рынка. Помимо достигнутых успехов, он имеет огромный потенциал для полного доминирования над другими ритейлерами. Самостоятельно разобравшись в механизме работы, каждый может стать частью WB и стабильно получать клиентов на практически любой товар. Здесь зарабатывают как крупные предприниматели, так и небольшие поставщики и владельцы семейного бизнеса.
Маркетплейсы — Телеграм-канал Партнеркина. Вся актуалочка в одном месте. Подписывайся и будь в курсе событий индустрии.
В нашем разделе «Конфы», собраны актуальные мероприятия в сфере Affiliate Marketing и заработка в интернете. А в разделе «Вакансии» можно найти подходящие предложения по работе.