18 декабря 2023 года Татьяна Бакальчук объявила о запуске прямых продаж из Китая. Для маркетплейса и покупателей выход на китайский рынок — положительное событие. А вот что касается российских продавцов, то мнения разделились. Команда Партнеркина пообщалась с селлерами Wildberries и узнала, чего они опасаются и какие варианты развития событий видят.
В чем суть проблемы
Запуск прямых продаж с Китаем означает, что китайские продавцы смогут загружать карточки своих товаров на сайт и продавать их на маркетплейсе наравне с российскими селлерами. Казалось бы, здоровая конкуренция и ничего особенного. Ежедневно партнерами Вайлдберриз становятся сотни предпринимателей из РФ, и никого это не пугает. Что не так с китайскими продавцами? Рассказываем:
- Цена. Большинство продавцов Wildberries — обыкновенные перекупы. Они покупают товары в том же Китае — на 1688, Таобао или Алибаба и перепродают их в России. Но с огромной наценкой — до 500%. Очевидно, что цена напрямую от производителя будет гораздо меньше. Конкурировать с китайскими продавцами такие селлеры не смогут.
- Ассортимент. Практически все мировое производство сосредоточено в Китае. И все товарные новинки, которые становятся трендами и хитами продаж, появляются именно там. Очередной спиннер, поп-ит или другие хайповые товары китайцы смогут продавать на Wildberries с первых дней. А российские селлеры узнают о новинке постфактум и закупят товар с опозданием.
- Права на торговую марку. Не все селлеры гонятся за ежеминутной прибылью и огромной наценкой. Многие привозят из Китая качественные товары, раскручивают свой магазин, повышают узнаваемость бренда. Но китайского. И если этот бренд зарегистрирует товарный знак в РФ, наши селлеры не смогут продавать его продукцию.
По мнению некоторых экспертов более 45% селлеров могут покинуть Wildberries в ближайшие несколько лет. Причиной станет демпинг цен, рост конкуренции и снижение доходности от продаж. А вместе с продавцами под удар попадут и другие игроки многомиллионного бизнеса, построенного на товарах из Китая, — посредники, перевозчики, менеджеры маркетплейсов, коучи и бизнес-наставники.
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
Но так ли все плохо на самом деле? Мы изучили ситуацию, собрали мнения селлеров и готовы поделиться результатом.
Все пропало! Где там ваши заводы
Первыми на новость о китайцах на Wildberries отреагировали паникеры. В тематических чатах селлеры задавались вопросами, стоит ли теперь закупать товар, платить маркетплейсу за складское хранение и продвигать карточки товаров. Ведь китайцы — это махина, которая сметет всех на своем пути.
Еще и трех месяцев не прошло, а я уже вижу, как все изменилось из-за решения Бакальчук пустить китайцев на маркетплейс. У меня в магазине было 1500 позиций, ходовых — 50–70. Сейчас ходовых осталось 3–5. Я вынужден снижать цену, чтобы хоть как-то держаться на плаву. Но это становится все труднее — у китайцев такой же товар, но дешевле, чем у меня. И дальше будет только сложнее. Два года назад на Wildberries даже палка стреляла. Все, что хочешь привози — все улетало. Сейчас ни разу не так», Евгений, селлер с 3-летним опытом.
У некоторых селлеров помимо паники появилась еще и обида. Они считают, что Бакальчук поступает неправильно, и государство обязано закрутить гайки для китайских поставщиков.
«Я не понимаю, как такое могли допустить. Китайцам просто включили зеленый свет — они торгуют практически по себестоимости, комиссию с них Wildberries вообще не берет или ставит какие-то смешные проценты. Им еще и склад строят на Дальнем Востоке! А ведь длительная доставка — это единственное, что позволяет нам пока еще держаться на плаву. Вы даже представить себе не можете, сколько людей останется без работы и сколько денег потеряет бюджет. Я считаю, что должны принять какой-то закон о маркетплейсах и стабилизировать ситуацию. Государству невыгодно терять миллиарды налогов, а потом еще выплачивать пособия по безработице. Если ничего не сделают, все встретимся в очереди за забором», Оксана, владелица магазина на Wildberries.
Без паники, господа: мы выстоим
Как ни странно, многие российские продавцы приняли решение госпожи Бакальчук спокойно. А в качестве логического пояснения своей позиции приводят ряд вполне обоснованных аргументов:
- Китайцы уже давно торгуют в России, но не обрушили рынок. Действительно, уже давно есть AliExpress, где россияне массово заказывают товары. «Озон» несколько лет назад открыл свои двери для китайских продавцов. Да и про «Садовод» и ТЯК «Москва» не стоит забывать. При этом всем российским селлерам на маркетплейсах хватает покупателей и прибыли.
- Доставка. Покупатели ценят маркетплейсы не только за удобство покупок и разнообразие товаров, но и быструю доставку. Благодаря разветвленной сети складов Wildberries, средний срок доставки по России составляет 2–3 дня. Китайцы не будут массово использовать склады Wildberries, а если доставлять напрямую из Китая, то даже при хорошо налаженной логистике это займет 14–20 дней. Так долго ждать покупатели маркетплейсов не будут.
- Платный возврат. Наши люди любят пощупать товар, протестировать и если что-то не нравится, отказаться. Российские продавцы обратную логистику берут на себя — оплачивают доставку товаров на склад. В Китай товар возвращать придется почтой и за свой счет.
- Трудности с маркетингом. На маркетплейсе нужно грамотно продвигаться. А китайцы не особо заморачиваются с маркетингом и неохотно нанимают менеджеров из других стран. При этом заголовки, описание товара и ключи для Wildberries они подбирают через переводчик или при помощи искусственного интеллекта. Такие карточки хуже продвигаются в поисковой выдаче, а непонятное описание отпугивает покупателей.
- Сложности с оплатой. Рубль — слабая и нестабильная валюта. К тому же из-за санкций периодически наблюдаются проблемы с платежами на китайском направлении. Поэтому вряд ли продавцы из Поднебесной массово зайдут на российские маркетплейсы.
В январе 2024 года на Wildberries зафиксировали появление более 60 китайских фабрик. Карточки товаров продавцы заполняют на китайском языке, но описания автоматически коряво переводятся на русский с помощью ИИ. И честно говоря, пока это очень напоминает AliExpress.
«Слишком много паники развели по вопросу китайцев. Даже инфоцыгане успели курсы запустить на тему, как конкурировать с китайцами на Wildberries. Хотя китайские фабрики давно на «Озоне» торгуют, но я пока никого не знаю, кто пошел бы устраиваться на «свободную кассу». Все боятся китайского демпинга, но наши продавцы демпингуют похлеще — порой почти в минус, лишь бы выйти в топ. Поэтому нет повода бояться. Но для себя я принял стратегическое решение — надо развивать альтернативные каналы продаж и не складывать все яйца в корзину под названием Wildberries», Антон, селлер маркетплейса.
«Меня эта новость никак не задела, я занимаюсь производством и реализую свой товар на маркетплейсе. Но если смотреть глобально, то это верное решение для государства. С таможенных сборов за китайцев бюджет пополнится сильнее, чем с 6% от селлеров, которые контрабандой привозят ту же продукцию. А если, кто из них и вылетит, то государство только радо будет, если предприниматели начнут приращивать ВВП, а не челночить и развивать производство в чужой стране. И всем предпринимателям, которые бояться конкуренции с китайцами, советую — создавайте уникальный товар, русифицируйте инструкции, покупайте принты и картинки, добавляйте на свои товары. А не пойдут товары, открывайте услуги. Мы же предприниматели, вот и пришло время предпринимать», Егор, производитель детских товаров.
Резюме
Китайские селлеры уже давно представлены на российском рынке, и выход на Wildberries существенно не изменит ситуацию. Главное преимущество продавцов из Поднебесной — цена. Но при этом они уступают российским продавцам по скорости доставки и есть трудности с пониманием российского рынка. Чтобы обезопасить себя, нашим предпринимателям стоит обратить внимание на товары российских производителей или наладить производство под своим брендом в Китае.
А еще больше новостей, связанных с маркетплейсами и рынком онлайн-торговли, ищите здесь.
