Бан аккаунта Фейсбук* уже давно не удивляет ни маркетологов, ни экспертов по арбитражу трафика. Получить блокировку можно даже за самое, казалось бы, безобидное нарушение или отступление от правил. Куда обиднее, если к странице на ФБ остался привязан аккаунт от Инстаграма.
Столкнуться с ситуацией могут как обычные пользователи, так и специалисты, работающие с трафиком. При этом причины, а значит, и пути решения скорее всего будут разными. В первом случае людям просто удобно входить в аккаунт через ФБ, во втором связь между Инстаграмом и Фейсбуком делает работу с таргетированной рекламой и трафиком более удобной.
Если вы хотите узнать, как эффективно работать с рекламными кабинетами, арбитражем трафика и предотвращать подобные риски, рекомендуем наш Telegram-канал. Там мы регулярно делимся практическими схемами, кейсами и инструментами, которые помогают безопасно масштабировать кампании и минимизировать потери из-за блокировок.
В связке Инстаграм+Фейсбук есть масса преимуществ, из-за которых более 60% пользователей и пользуются привязкой:
Однако привязка влечет и минусы. Один из главных — бан страницы на Фейсбук. Это вызывает трудности при дальнейшей работе с Инстаграмом.
Чтобы снизить вероятность блоков и сэкономить время на прогреве аккаунта, важно вести профили ответственно, правильно их заполнять и постепенно развивать. Если вы хотите ускорить старт и избежать долгого прогрева, можно приобрести готовый аккаунт Facebook. В подборке магазинов аккаунтов Partnerkin представлены проверенные варианты, которые позволяют безопасно и быстро начать работу с привязанными профилями.
Любой таргетолог знает — перед запуском рекламной кампании лучше привязать Инстаграм к рекламному аккаунту. Это не ошибка — такое действие вызывает у системы больше доверия, позволяет заниматься продвижением публикаций и анализировать статистику. Однако если Ads Manager/Business Manager уходит в блок, отвязка может вызвать трудности. Такая проблема уже обсуждалась на форуме Партнеркина. Из-за того, что рекламная кампания не была завершена, аккаунт отвязать невозможно — об этом сообщает соцсеть. В этом случае лучше попробовать восстановить доступ к рекламному кабинету, а потом отвязать аккаунт. Сделать это можно через (в зависимости от требований и причин бана):
В остальных случаях лучше обратиться в техподдержку за разъяснением ситуации. Невозможность создания промоакций из-за бана Рекламного/Бизнес-менеджера уже описана на сайте.
Если никаких ссылок нет, можно обратиться напрямую в чат. Здесь вас скоординируют по действиям и предложат пути решения. Не покидайте чат, чтобы не возникла такая ситуация:
Подготовьте ID рекламного аккаунта Фейсбук, ID страницы Фейсбук, адрес Инстаграм-аккаунта, а также номер телефона и почту, которые задействованы. Еще два решения:
Чтобы в целом минимизировать риск блокировок, важно работать с проверенными партнерками и выбирать офферы, которые изначально лучше подходят под политику Facebook. Для этого удобно использовать подборку CPA‑сетей на Partnerkin. В разделе собраны партнерские программы под разные вертикали и источники трафика, что помогает быстрее находить подходящие офферы и снижать вероятность проблем с модерацией.
Если же вы планируете продвигать серые ниши, которые Facebook может трактовать как нарушение правил, к работе стоит подходить особенно аккуратно. В таких случаях часто используют инструменты клоакинга — они позволяют корректно разделять трафик и снижать риск банов. Подходящие решения можно найти в подборке сервисов клоакинга на Partnerkin.
Если блокируется непосредственно аккаунт Фейсбук, будь он свой или купленный, а восстановить доступ к нему не удается, стоит попробовать зайти с другой стороны — через Инстаграм.
Обе сети постоянно обновляются, и уследить за изменениями непросто. Буквально несколько месяцев назад все соцсети, к которым привязан Инстаграм, можно было найти по кнопке «Связанные аккаунты» в настройках. Теперь все немного иначе.
Для начала переведите аккаунт Инстаграм в статус личного.
Из ленты перейдите на личную страницу (кружок внизу справа).
Откройте боковую панель (три черточки справа вверху).
Перейдите в настройки (кнопка шестеренки).
Открывшееся меню пролистайте до конца.
Найдите большие буквы FACEBOOK и под ними перейдите по кнопке «Центр аккаунтов».
Здесь показаны все аккаунты и профили, связанные друг с другом. Перейдите по стрелке вправо возле цифры.
Выберите нужный аккаунт, перейдите по стрелке и выберите функцию «Удалить из Центра аккаунтов».
Готово. Аккаунт Инстаграм откреплен от Фейсбука, его можно привязать заново к любой странице. Однако помните о безопасности — лучше не связывать личный Инстаграм или страницу на Фейсбук с купленным авторегом, а тем более брут (взломанным) аккаунтом. Наиболее вероятно, что после таких действий вы получите бан за несоответствие страниц или подозрительные действия.
Если вы всё же работаете с купленными аккаунтами, особое внимание стоит уделять процессу входа. Для снижения рисков блокировок обычно используют антидетект‑браузеры, которые позволяют привести параметры входа (IP, отпечаток браузера, окружение) в соответствие с данными регистрации аккаунта. В подборке антидетект‑браузеров на Partnerkin собраны инструменты, которые помогают безопасно работать с аккаунтами и минимизировать вероятность бана при логине и дальнейшей эксплуатации.
Вывод
Как показывает практика, наиболее эффективное действие — обратиться в чат поддержки Фейсбук. Опишите проблему максимально подробно и не покидайте чат до момента решения трудности. Нет времени ждать — попробуйте ручные методы. Они вполне эффективны, но могут быть недоступны, например, во время технических работ или определенных неполадок с сетью или приложением.
