Бесконечно в этом мире можно смотреть на три вещи: как горит огонь, течет вода и работает фрилансер. Особенно, если при этом не нужно делать ничего, кроме как найти исполнителя и грамотно связать его с заказчиком. Кажется, что это так просто — но мы расскажем о подводных камнях и методах решений любой возникающей проблемы.
Еще больше информации о заработке в Интернете — на официальном Телеграм-канале Партнеркин и на нашем специальном канале, посвященном манимейкингу!
Заработок на посредничестве — это один из наиболее верных и надежных способов получить деньги, практически не работая (мечта любого современного человека). Постоянно будут находиться заказчики, которым нужно выполнить определенные задачи, равно как и исполнители будут постоянно находиться в поисках этих самых заданий. Стать связующим звеном — вот основная цель посредника.
Проблема абсолютно в другом — посреднику необходимо максимально эффективно распорядиться возможностями исполнителя для того, чтобы получить максимальную выгоду от заказчика. Как, где и получилось ли у это кого-нибудь — далее в статье.
Фриланс — деятельность с самостоятельным построением плана работы, направленная на получение денежных средств в через Интернет.
Фрилансер — исполнитель (наемный рабочий) конкретной задачи внутри сети Интернет. Пример: графический дизайнер, программист, копирайтер, PR-менеджер.
Исполнитель — человек (компания), который выполняет работу или оказывает услугу по трудовому договору.
Заказчик — лицо (организация), нуждающаяся в исполнителе для решения конкретной задачи за деньги.
Трудовой договор — специализированный документ, утверждающий условия сотрудничества исполнителя и заказчика в устной/письменной форме.
Посредничество — процесс формирования примирительных отношений между исполнителем и заказчиком с посредником в качестве независимого лица.
Посредник — лицо, обеспечивающее услуги по урегулированию финансовых и коммерческих вопросов в процессе формирования примирительных отношений между заказчиком и исполнителем.
Представим ситуацию, что некий Владимир Петрович обладает небольшим цветочным магазинчиком. У него есть собственная клиентская база, он закупается напрямую со складов и половину цветов выращивает сам.
Но, прочитав в газете об эффективности рекламы в Интернете, решается на расширение в виртуальный мир — необходимо создать сайт, начать вести группы в социальных сетях и преобразить рабочее место, а то фотографии получаются слишком блеклыми.
Начав заниматься этим самостоятельно, он встретился с несколькими проблемами:
Какой выход? Владимир Петрович решил обратиться к внуку Диме, который в социальных сетях разбирается в разы лучше дедушки. Предложив ему конкретный бюджет в 100 условных единиц, он возложил все необходимые временные и умственные затраты на него.
С этого момента Дима — посредник, основная задача которого заключается в предоставлении результатов заказчику (Владимиру Петровичу) и поиске исполнителей (дизайнеров, программистов, копирайтеров).
Лучший вариант событий — Дима уложится в бюджет и сможет сэкономить пару условных единиц как собственной прибыли. Худший вариант — ему придется самостоятельно вложиться в результат, потратившись сверх бюджета.
Предположим, что условные единицы от Владимира Петровича можно получить в наличном виде и положить их на счет любой банковской карты. Но что делать дальше, когда заказчик попросит оформить оплату через USDT или WebMoney?
Кажется, что пункт с кошельками необязательный, но в процессе работы придется как зарегистрироваться во многих социальных сетях для ведения деловых переписок, так и освоить начальные навыки деловой этики. Именно поэтому стоит узнать самостоятельно, как работают те или иные виртуальные платежные системы, и как внутри них переводить деньги на любимую банковскую карточку. Сейчас предпочтительны следующие платформы:
С одной стороны, чем больше кошельков, тем больше придется запоминать логинов, паролей и кодов доступа. С другой стороны, чем больше кошельков, тем больше денежных средств можно хранить в свободном доступе без страха единоразового взлома и «угона» всех условных единиц.
Несмотря на то, что проблема несоответствия кошельков «на берегу» кажется не такой примечательной, многие заказчики не могут найти подходящих исполнителей из-за того, что просто сидят «не на тех» форумах. Задача посредника — быть одновременно везде, снизить поисковые и комиссионные затраты, свести к минимуму план работы и взаимодействия.
После того, как удалось разобраться с платежными системами, необходимо перейти к поискам исполнителей и заказчиков. Так как на данном этапе у Димы очень много задач, которые необходимо выполнить, нужно найти много людей в разных нишах. Постараемся разобраться, что за какие функции отвечает.
Веб-дизайн
Те самые дизайнеры, художники, графические редакторы, которые не только найдут оптимальные сочетания цветов, но и помогут оформить все так, чтобы пользователь хотел как можно дольше остаться вниманием на проекте.
Могут помочь с: дизайн сайта, дизайн карточек для маркетплейсов, уникальные изображения, редактура фотографий.
Можно найти исполнителей на: Behance, FL.ru, Dribble, Upwork.
Нужно обращать внимание на: портфолио (наличие минимум 3 проектов) с индивидуальным дизайном, образование, личное общение.
Верстка
Исполнители, готовые собрать все мечты дизайнеров в одно целое. Именно эти люди могут «подвинуть окно на один пиксель», понимают, в чем разница между кругом и маленьким овалом, а также в состоянии подобрать любой из ныне существующих цветов в широкой цветовой палитре. Могут самостоятельно создать функционал, но для сложных интеграций необходим программист.
Могут помочь с: дизайн сайта, дизайн программного обеспечения.
Можно найти исполнителей на: Хабр Фриланс, WorkSpace, Fiverr, Пчел.
Нужно обращать внимание на: портфолио, тестовое задание, личное общение.
Копирайтинг
Фрилансеры, готовые написать все, что угодно. Они могут придумать историю, раскрутить рекламу бренда, либо найти преимущества в бесполезных вещах. Настоящие маги слова, но, если ограничить их требованиями от seo-менеджера, получится более корректный для поисковых систем текст.
Могут помочь с: написание истории, написание коммерческого (рекламного) текста, написание описаний карточки, перефразирование текста.
Можно найти исполнителей на: ETXT, Advego, Copylancer, Text.
Нужно обращать внимание на: портфолио, тестовое задание, соответствие типов выполненных работ с поставленной задачей.
Программирование
У этих людей не существует слова «Невозможно» в интернет-среде. Благодаря опыту и возможностям среды программирования они могут в разы больше, чем верстальщики, но им до сих пор нужно максимально корректное требование к заказу.
Могут помочь с: создание уникального программного обеспечения, программирование отдельных элементов сайта/проекта.
Можно найти исполнителей на: Хабр Фриланс, FreelanceHunt, GlobalFreelance, PrimeLance.
Нужно обращать внимание на: тестовое задание, личная переписка.
Переводческая деятельность
Ни в коем случае не стоит путать с копирайтерами. Копирайтер может знать иностранные языки, но не разбираться в официальной документации, а переводчик может уметь качественно излагать мысль заказчика, но не уметь превращать это в коммерческий текст.
Могут помочь с: взаимодействие с заказчиком/исполнителем, перевод официальной документации, языковая адаптация.
Можно найти на: Tranzilla, 2Polyglot, Переводчик.Ме, ETXT.
Нужно обращать внимание на: портфолио, образование, личная переписка.
SEO-маркетинг
Аналитики бесконечных статистик, универсальные борцы с поисковыми системами, именно эти люди могут максимально актуализировать требования к заказам и создают головную боль как копирайтерам, так и верстальщикам. Незаменимая часть проекта.
Могут помочь с: индексирование внутри поисковых систем, анализ статистических показателей, ведение группы/форума.
Можно найти на: Rubrain.ru, HH.ru, Kadrov.ru, CareerBuilder.
Нужно обращать внимание на: портфолио, бизнес-план, личная переписка.
SERM-маркетинг (сохранение/наращивание репутации проекта)
Настоящий специалист в сфере репутационного маркетинга не только подскажет, с кем наиболее выгодно сейчас сотрудничать, но и напишет необходимые сопутствующие письма, отправит их и будет ожидать оплаты за высокую эффективность.
Могут помочь с: повышение узнаваемости бренда, улучшение репутации организации, составление плана рекламного развития.
Можно найти на: Отзовик, Dream Job, TipWorker, Маркетплейсы.
Нужно обращать внимание на: личная переписка, план рекламного развития.
CRM-взаимодействие
Базы данных, формы, взаимодействие с клиентами — все эти задачи конкретным образом решают умельцы CRM, которые не только подскажут подходящую платформу, но и помогут к ней привыкнуть за счет обучающих курсов специально для сотрудников.
Могут помочь с: создание/ведение базы данных, подключение электронных систем оплаты, подключение виртуального магазина.
Можно найти на: НаПодработку, Профи.ру, 1CLancer.
Нужно обращать внимание на: портфолио, личная переписка.
Указанные направления развития, равно как и биржи-источники фрилансеров — сугубо демонстрационный вариант. В определенных случаях необходимо находить исполнителей с более специфическими названиями сферы деятельности (например, дизайнер обложек для товаров в японском стиле). В зависимости от запросов клиента строится необходимый минимум требований к работникам.
На первых порах кажется, что «Заказ» — это такое мифическое существо, которое обитает лишь в угодьях более профессиональных компаний и посредников, и никогда не появится в руках новичка-предпринимателя Димы.
Отчасти это так. По-настоящему дорогие заказы, которые требуют сбор целой команды для решения всех поставленных задач и, правда, «обитают» в единичном экземпляре и скорее закрепляются за медийными личностями в сфере посредничества. Но остаются другие пути:
Социальные сети
Вконтакте, Телеграм, Одноклассники — на каждом сайте можно найти уникальных заказчиков. Начиная постепенное сотрудничество с одного-двух заказов в месяц можно дорасти до сопровождения крупной организации с многомиллионным оборотом.
При этом абсолютно необязательно представляться «посредником». Наоборот, большая часть заказчиков не любит переплачивать за подобные услуги и просит прямые контакты исполнителя. Останется только представиться в личные сообщения и договориться о стоимости работы.
Мониторинг бирж (специализированные сервисы)
Один из самых эффективных способов — мониторить биржи и успевать «выхватывать» наиболее привлекательные заказы. Распределяя в дальнейшем их на менее удачливых исполнителей, доход напрямую зависит от реакции.
Главное, на что обращают внимание современные заказчики — наличие рисков при работе с фрилансером. Никому не хочется «остаться в дураках», из-за чего включается функция предоплаты, дополнительные бонусы, но основа маркетинга услуг остается в:
Самореклама — отличный способ выделиться среди тех, кто зашел на биржу «чисто на один-два заказа в месяц». Посредник — это универсальный солдат, который может практически все, что угодно. И только от такого восприятия своей деятельности зависит успех.
После того, как удалось стать связующим звеном между заказчиком и исполнителем, можно задуматься над увеличением сферы своей деятельности — например, «взять под крыло» еще пару-тройку фрилансеров и организовать их работу таким образом, чтобы постоянно были заказы. Поможет в этом несколько привычек, которые необходимо выработать в себе как можно скорее:
I. Качественное планирование и тайм-менеджмент
Заказчик сказал: «Хочу сайт, чтобы через неделю уже был к нему доступ. Компания такая-то, идеи такие-то. Приступаем!» В первую секунду у посредника может появиться шок, потому что помимо поиска исполнителей необходимо также последовательно организовать их работу, чтобы дизайнер мог взять текст от копирайтера, а верстальщик с начала проекта не сидел без исходников.
Вспоминая о диминой необходимости организовать работу сразу нескольких проектов, можно помочь ему с тайм-менеджментом, создав соответствующую табличку:
| Ниша | Подниша | Дедлайн | Исполнитель | Контакты |
| Текст | Рерайт | N часов | R.R. | # |
| Копирайт | N часов | Z.Z. | # | |
| Дизайн | Обработка фото | N часов | X.X. | # |
| Создание логотипа | N часов | L.L. | # | |
| Создание обложки | N часов | C.C. | # | |
| Создание визитки | N часов | T.T. | # | |
| Дизайн группы | N часов | U.U. | # | |
| Дизайн сайта | N часов | E.E. | # | |
| Дизайн канала | N часов | Y.Y. | # | |
| Программирование | Верстка | N часов | P.P. | # |
| Функционал | N часов | P.P. | # | |
| Реклама | SERM | N часов | Дима | # |
| Доски объявлений | N часов | N.N. | # | |
| Яндекс.Директ | N часов | N.N. | # | |
| Google AdWords | N часов | M.M. | # | |
| Социальные сети | N часов | L.L. | # |
Данная таблица является демонстрационным вариантом исполнения плана выполнения для проекта «Создание сайта» и не несет необходимости следования каждому пункту. Научившись формировать как базу постоянных заказчиков, так и фрилансеров, можно создать автоматические формы сотрудничества. Покупатель будет заполнять нужные поля, указывая возможные сроки, а исполнители будут назначаться в порядке очереди и требуемых навыков.
Дополнительным столбцом можно добавить статью расходов по каждому из исполнителей — в зависимости от важности роли и сложности заказа, можно в процентном соотношении распределить стоимость выполнения. Кстати, стратегия «25/25/25/25» — не всегда самый качественный вариант.
II. Самообучение
Как можно увидеть из таблицы, Дима решил самостоятельно работать с репутацией магазина своего дедушки. Для бизнеса, который уже имеет активную базу потенциальных покупателей, самое главное — не публиковать ничего провокационного в социальных сетях и следить за комментариями в поисковиках.
Вне зависимости от того, какие сложные рекламные стратегии строятся за названием SERM, Дима продемонстрировал лучшую посредническую экономию — все, что можно сделать самому, нужно делать самому. Если бы он обладал достаточным количеством навыков для демонстрации качественного результата, он мог бы оставить все 100 условных единиц себе в качестве награды.
Также это поможет отсеивать исполнителей с менее качественным материалом — в случае рекламных кампаний фрилансер должен знать и уметь апеллировать базовой терминологией, как минимум. И если для заказчика эти слова не значат ничего, посредник должен уметь найти слишком уверенного в себе лжеца и отсеять невозможные предложения.
III. Не жадничать
Работа посредника — быть связующим звеном между заказчиком и исполнителем. То есть, постоянно быть на связи, чтобы успевать вносить правки, уметь договариваться и предлагать услуги в более выгодном свете. По этой причине не рекомендуется превышать свою наценку на 10-15%.
На первичных этапах эта ставка кажется мизерной. Если заказчик будет готов заплатить 1000 условных единиц за заказ, то выгода посредника будет максимум 150 условных единиц! Но тогда стоит ответить себе на несколько вопросов:
Раньше говорили, что основная задача техноблогеров — быть посредником между производителем и потенциальной аудиторией, демонстрируя нововведения информационной сферы. Но с ростом популярности увеличивалось количество активных зрителей, а значит, и стоимость услуг.
Особенно хорошо похожий рост можно рассмотреть на истории развития студии Артемия Лебедева. Имея в управлении несколько сотен активных дизайнеров, они могут повышать стоимость работы, не изменяя заработную плату художников только из-за известности владельца бизнеса. И люди будут согласны на любые ставки, потому что даже после увольнения смогут смело добавить в свое портфолио «Работа у Артемия Лебедева».
Вывод напрашивается сам собой: если не дать людям повода (денежного/репутационного) сотрудничать с собой, не будет качества.
IV. Максимум автоматизации
Сегодня каждая уважающая себя компания обладает виртуальными базами заказчиков/товаров/заказов, построенными в процессе профессиональной деятельности.
Без похожих нововведений в своей работе не обойдется и посредник. Это удобно, потому что:
Считается, что наиболее эффективная работа — это та, в которой нет человеческой руки. В плане посредничества это также является возможностью выхода на полностью пассивный доход — это ли не мечта любого человека?
V. Правильная самоподача
Встречают по одежке, провожают по уму — данная поговорка говорит о том, что у любого работника в сфере фриланса должно быть качественно заполненное портфолио, которое можно предложить заказчику. Чем больше кейсов, чем лучше они выполнены, тем выше вероятность стать обладателем заказа. На сегодняшний день личную страничку можно оформить в Яндекс.Диске.
Вместе с этим мы прикладываем пример письма, которое можно отправлять заказчикам. Рекомендуется переделать его под себя и свои цели, чтобы оно выглядело максимально креативно и самобытно:
«Здравствуйте! Меня зовут #ИМЯ#. Последние 10 лет я занимаюсь фриланс копирайтингом (если заказчик хочет именно текст). Работаю, как правило, на западных фриланс площадках. Вот примеры моих работ (и вставляете ссылки на лучшие работы с сайта fiverr.com, например). Мои фриланс разработки отличаются высоким качеством, чем не может похвастаться большинство исполнителей. Я делаю быстро, качественно и предлагаю более низкую цену, чем конкуренты. Кроме того, я могу выполнить транскрибацию видео/аудио, оформить рерайтинг текста или составить уникальное рекламное сообщение. Примеры моих работ можно посмотреть по ссылкам (и даете ссылки на статьи, лендинги, товары). Готов обсудить любые пожелания ответить на интересующие Вас вопросы. С уважением, #ИМЯ#».
В случае с исполнителем нужно выглядеть как человек, у которого точно найдется работа с минимальными потерями для фрилансера:
«Здравствуйте, уважаемый фрилансер! Хочу предложить вам услуги по предоставлению дополнительных заказов. Я имею несколько источников заказов, которые могут помочь вам заработать дополнительную прибыль. Я беру всего 15% от стоимости каждого заказа. Если вы согласны на сотрудничество, пожалуйста, ответьте на данное письмо.»
Не стоит бояться задавать дополнительные вопросы, регулировать ставку и оценивать соискателей. Чем лучше будет качество у исполнителя, тем выше вероятность дальнейшего повышения стоимости работочасов.
Работа в валюте — вот основа эффективного посредничества. Именно так считает автор кейса, который уверенно рассказывает о минимальном заработке в 3000 долларов ежемесячно (в конце видеоролика демонстрируется активная статистика дохода).
Потребовалось знание иностранного языка для взаимодействия на мировой бирже UpWork — как минимум, английского. Однако, в отличие от российских аналогов, заказчики готовы работать на договорных условиях. Основная схема заключалась в получении сделки на 100 и более долларов с дальнейшей передачей и переводом ТЗ исполнителю за 500 рублей — средний доход в таком случае не менее 4500 рублей за заказ.
Александр Харчевников, автор кейса, радует зрителей настоящими результатами вне зависимости от способов заработка. Таким образом он смог заработать на видеомонтаже, отправив порядке 250 заявок, из которых собрал 16 активных заказов.
Общая сумма его дохода превысила отметку в 100 000 рублей, однако ему потребовались дополнительные навыки, которые он получил в ходе блогерской деятельности. Также ему активно помогал друг-видеомонтажер, который согласился два месяца подряд работать за процент от стоимости.
Автор кейса делится опытом работы с биржей заказов Kwork. Новичку на ней пробиться будет достаточно сложно, из-за чего в ход идут различные маркетинговые уловки — например, искусственные отзывы, которые создаются исполнителями-копирайтерами (возможно, родственниками и друзьями).
На реальном опыте мужчина рассказывает о том, как с нуля добрался до отметки в 144 000 рублей в месяц (примерно 200 рублей в час) при 300 заказах ежемесячно, для чего потребовалось минимум 50 оплаченных комментариев.
К счастью, тратить сотни часов для получения идеального уровня владения языками не придется — автор кейса рассказывает об актуальном методе работы как с иностранными площадками, так и заказчиками, заинтересованными в переводах.
Автор продемонстрировал статистику с 25 000 рублей в месяц за счет продажи текстов иностранных новостных издательств, прошедших через функцию автоматизированного переводчика. Также мужчина рассказал о возможности автоматизации заработка за счет привлечение трех заинтересованных копирайтеров — до 75 000 рублей в месяц. Это вполне неплохая сумма для российских регионов.
Способов заработать на текстах множество — автор кейса рассказывает о возможностях как со стороны фрилансера, так и посредника за счет обхода системы плагиата. А его практически опыт демонстрирует кардинальное увеличение дохода из 300 до 9000 рублей всего лишь на одном исполнителе за счёт правильного распределения ставки посредника (не более 15%).
Уточняется, что при увеличении их количества (до десяти активных фрилансеров минимум), а также росте навыков профессионального копирайтера можно спокойно выйти и на 60 000 рублей в месяц.
В какой нише лучше работает посредничество?
Я советую работать в веб-дизайне и сайтах. Это сейчас популярно и пользуется спросом, но хороших профессионалов, готовых работать за малый бюджет, очень мало. В теории можно урвать свой кусок пирога.
Вывод
«Чем меньше я работаю, тем больше зарабатываю» — отчасти именно это можно сказать о посредниках. Основное связующее звено между заказчиком и исполнителем, именно этот человек может подобрать необходимые слова для увеличения стоимости заказа и уменьшения процентной ставки фрилансера. Но всего должно быть в меру — лучше постоянно получать по 10% с 1000 человек, чем единоразово 100% с одного!
