23-го сентября Вконтакте запустил новый сервис “Топ сообществ-магазинов”:
Условия попадания в ТОП достаточно простые – нужно, чтобы паблик был красиво оформлен и заполнен товарами. Администраторам предлагалось заполнить заявку из трёх пунктов: ссылка на группу, категория товара (из предложенных в списке) и регионы доставки. Но с одной оговоркой:
Добавление в топ и пребывание в нём не гарантируется.
![baner 300x400]()
В течение первых нескольких часов после включения сервиса, заявки подали и попали в топ порядка 30 пабликов. На протяжении следующего дня заявкок стало свыше 300, но больше никого не добавили. Сообщают, что заявки обрабатываются пачками и нужно просто дождаться своей очереди.
Вконтакте пока не объясняет принцип ранжирования сообществ в топе. Добавленные паблики на разных позициях имеют разное количество подписчиков и товаров.
Мы связались с теми администраторами, которые попали в эти первые 30. Попросили их прокомментировать работу магазинов в целом.
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
Кирилл Жук. МЯСО (Молодежная одежда, обувь, аксессуары), 109 471 подписчик, 509 товаров.
В ТОП мы попали потому, что являемся одной из крупнейших интернет-площадкой по продаже молодёжной одежды и обуви во всей Украине. Но мы также оставили заявку в группе "Администрирование сообществ ВКонтакте" на включение в ТОП.
Покупатели пока пользуются сервисом не так охотно, как хотелось бы. Им всё же привычней "по старинке" выбирать товар в альбомах. Но со временем они поймут, что вкладка "Товары" всё-таки удобней.
По поводу самого сервиса - идея очень хороша и повышает удобство пользования магазином, но требует доработки.
Первое и главное, что хотелось бы видеть - возможность подгружать фотографии для карточек товаров из альбомов группы.
Так как у многих сообществ есть несколько консультантов, хотелось бы иметь возможность указать контакты обоих, а не одного, как сейчас.
Хотели бы также, чтобы система позволяла добавлять карточки товаров в отложенные публикации, как сейчас это можно делать с фотографиями или видеозаписями.
Нет возможности выводить нужные товары (именно товары, а не подборки) на главную страницу, что тоже хотелось бы изменить.
Естественно, хотелось бы увидеть мобильную версию данного сервиса.
Владислав Кунцевич. Браслеты с якорем. 12 514 подписчиков, 24 товара.
В ТОП было попасть не сложно, если честно, я даже не думал об этом, просто оставил ссылочку на свой магазин. Мы успели добавить всего одну коллекцию в сервис из всего каталога, даже не знаю, почему нас выбрали.
У нас на данный момент нет точных инструментов, которые могли бы позволить определить влияние нового сервиса на спрос и поведение покупателей. Лично я считаю, что сервис имеет очень большой потенциал и положительно повлияет на продажи в Вконтакте.
В сервис я, как и многие магазины, наверное, хотел бы добавить возможность массовой загрузки товаров или импорта, потому, что добавление каждого товара вручную занимает очень много времени, если у магазина большой ассортимент. Это основное, что меня волнует на данный момент, думаю есть ещё много нюансов, но мы только начали его тестировать и пока что больше сказать не могу.
Евгений Билина, КафеБижу (украшения своими руками), 99 692 подписчика, 818 товаров.
Да, мы попали в популярные. Сложности особой не было, главное настырность и оказаться в нужном месте в нужное время :)
К новому функционалу относимся положительно. Надеемся, что это поможет нам более удобно представить товар в социальной сети для нашей аудитории. Вконтакте позволил систематизировать товары в одном модуле, что довольно неплохо.
В данный момент мы понимаем, что сервис работает в бета-режиме и будет продолжать развиваться. Из минусов самый главный - нельзя посчитать конверсию.
Чего не хватает? Много чего :) Атрибутов, которых не хватает нынешнему виду "Товары".
Не продумана пакетная выгрузка. В нашем ассортименте 10 000 товаров, обработать информацию вручную весьма трудозатратно.
Также необходима корзина, где пользователь мог бы собирать товары. Наш товар не покупают по 1 штуке, заказ состоит иногда из 200 и более наименований.
Важна организация оплаты (я думаю об этом многие уже говорили) и коммуникации с менеджером. Сейчас возможно связаться только с одним человеком.
Добавить бы ещё функционал расчета скидок или спецпредложений.
Тамара Борисова, [FRIEND ME] (бижутерия, handmade), 1246 подписчиков, 115 товаров.
Чуть больше недели назад начала использовать для своей группы-магазина вконтакте новый раздел "Товары". Оказалось, что это очень удобный инструмент.
Очень приятно, что администрация сайта не смотрит на популярность пабликов, а поддерживает магазины в зависимости от проделанной работы.
В общем, я разобралась, попользовалась, обрадовалась, сделала все красиво и написала заявку на попадание в топ-сообществ, где и оказалась через сутки. Особой разницы не заметила, разве что немного увеличилась статистика просмотров и прибавилась парочка подписчиков, больше лайков и комментариев.
С функцией интернет-магазина стало намного легче. У одного товара можно выложить 5 фото, не задумываясь, будет ли удобно покупателю. Также в альбомах можно оставить только архив и технические моменты, например, фотосессии, выставки, а не тысяча альбомов с изделиями.
Конечно, пока функции сырые и хотелось бы многое добавить, те же хэштеги, подробные разделы, оплату напрямую через платежную систему и естественно поддержку в мобильных приложениях. Пока что приходится пользоваться разделом Товары совместно с выкладкой в альбомах группы. Двойная работа.
Максим Кононов, Купить бутсы, 1130 подписчиков, 47 товаров.
Что касается того как попасть в ТОП сообществ, то тут все зависит от вашей ниши, от контента в вашей группе и от правильного названия сообщества. Чем уже ниша тем проще вывод сообщества в ТОП, ввиду того, что узкопрофильных сообществ достаточно мало.
Но, заявку я никуда не отправлял. Просто увидел топик посвященный нововведению и увидел там просьбу кто уже использует скинуть ссылку на группу. Вот я и скинул ссылку на свою группу.
О товарах вконтакте. Конечно услуга это еще достаточно сырая и функций конечно в ней маловато, но надеемся в дальнейшем администрация исправит это досадное упущение.
Гарри Гусь, Goose Garry (рюкзаки, сумки), 3813 подписчиков, 644 товара.
В топ добавили сразу без проблем, просто нужно было правильно написать 3 пункта. Не все с этим справились.
Пока еще клиенты заказы через товары не делали, но могу сказать что их это привлекает. Дополнительные просмотры раздела товары. Статистика выросла после добавления в топ однозначно. Статистика без цифр, но и так всё наглядно.
Подача заявок продолжается и сейчас, как и работа над сервисом. Например, обещан выход инструмента массового создания и редактирования товаров, также пофиксят отображение на мобильных устройствах и ещё много всего.
