Раздумываете над тем, как увеличить продажи на Facebook без расходов на рекламу? Из этой заметке вы узнаете, как органически оптимизировать свою страницу.
#1: Выберите страницу подходящего типа и категории
Все сферы бизнеса отличаются, и конкретная оптимизация зависит от того, что и как вы продаете. К примеру, консультанту по каким-либо вопросам нужно, чтобы люди назначали встречи, компании в сфере ecommerce необходимы онлайн-продажи, ресторану или парикмахерской — посещаемость. На Facebook есть готовые шаблоны страниц, которые помогут с продвижением ваших товаров и услуг.
Чтобы найти эти шаблоны, перейдите в Настройки и кликните вкладку Редактировать страницу.
Изменить шаблон страницы вы также можете во вкладке Редактировать страницу. По умолчанию создаются стандартные страницы, но можно и другие:
- Услуги
- Покупки
- Компания
- Политики
- Площадки
- Некоммерческая организация
- Рестораны и кафе
Прежде чем выбрать шаблон, обратите внимание на рекомендуемые настройки шаблона (в т.ч. порядок расположения вкладок). Изменение шаблона повлечет автоматическое изменения вашего CTA-элемента и кнопок, которые доступны в тулбаре. Могут исчезнуть любые вкладки, которые не соответствуют выбранному шаблону.
Ознакомиться с доступными шаблонами можно кликнув кнопку Редактировать справа от существующего шаблона.
Кликните кнопку Редактировать, чтобы изменить шаблон страницы Facebook. В появившемся окне прокрутите до шаблона, который вас интересует, и кликните Показать подробности
Просмотрите рекомендуемые настройки шаблона и, если нужно, измените страницу вручную, прежде чем применить шаблон.
У разных страниц Facebook разные CTA, кнопки тулбаров и вкладки, специально отобранные и организованные для определенного типа бизнеса.
Только у шаблонов Услуги и Покупки есть встроенные разделы магазина, которые позволяют добавлять собственную продукцию на вашу страницу Facebook. Однако вы также можете в любое время вручную добавить вкладку Магазин или Услуги в любой шаблон.
Для этого пролистайте страницу до раздела «Редактировать страницу». Внизу списка существующих вкладок кликните Добавить вкладку.
Вы можете вручную добавлять любые вкладки на страницу, даже если в стандартном шаблоне их нет.
Затем выберите, какие вкладки добавить на сайт.
Добавление вкладки Магазин или Услуги на страницу Facebook позволит нагляднее продемонстрировать товары, что поспособствует росту продаж.
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
#2: Выберите «продающую» CTA-кнопку
Кнопка типа «призыв к действию» (CTA, Call-to-Action) подводит пользователей к главному действию, которое от них "требуется". Нужно ли вам продать больше товара, или же назначить больше встреч — выберите наиболее подходящую для вашего бизнеса CTA-кнопку.
Нужная CTA-кнопка для страницы Facebook увеличивает вероятность конверсии.
Чтобы изменить CTA-кнопку, кликните по ней на странице. Появится множество различных вариантов на ваш выбор.
Скорее всего, вы знаете, какой CTA-элемент выбрать для своего бизнеса, но вот некоторые соображения, которые могут пригодиться:
- Выберите Заказ услуг, если вы предоставляете какие-то простые услуги и хотите увеличить число встреч с клиентами.
- Выберите один из вариантов в опции Свяжитесь с нами, если вы быстро отвечаете на вопросы. Лучший способ привлечь клиентов — это личный контакт и персональный подход к каждому. Среди показательных примеров такого бизнеса — фитнес-студии, фрилансеры и консультанты.
- Выберите Купить сейчас, если, как и в случае с Заказом услуг, ваш бизнес продает товары, которые люди могут покупать быстро и без дополнительных вопросов.
- Добавьте кнопку для быстрой покупки.
- Выберите CTA-кнопки для доставки еды, если у вас ресторан и необходимо увеличить число доставок или заказов еды на вынос.
- Выберите вариант Подробнее, если у вас более усложненный сервис, дорогостоящий, или малознакомый пользователям. Пользователь с большей вероятностью нажмет кнопку «Узнать больше», чем, к примеру, кнопку «Регистрация», если он не знаком с вашим бизнесом или продукцией. Это менее навязчивый вариант.
После выбора нужной CTA-кнопки понадобится ее настроить. Для "Свяжитесь с нами" в качестве иллюстрации впишите адрес специальной страницы для связи, чтобы пользователи могли отправлять сообщения.
Завершите настройку CTA-кнопки ссылками или контактной информацией. Ссылка должна быть рабочей.
#3: Настройка раздела Магазин
Если хотите продавать товары на Facebook более целенаправленно, настройте раздел Магазин (если, конечно, это применимо к вашей организации).
Перейдите во вкладку Магазин, чтобы создать витрину Facebook.
Вначале нужно согласиться с условиями и правилами торговли, чтобы настроить раздел «Магазин».
Затем, выберите способ оформления заказа. Их два: позволить людям покупать непосредственно со страницы Facebook или переходить на сайт при нажатии на продукт.
Теперь заполните раздел «опишите, что продает ваша страница», добавьте сведения о компании и товаре, который продаете. Так новым покупателям будет проще что-либо купить.
Кликните "Добавить продукты". Вы можете добавить несколько фотографий, цены (даже цену по скидке), описание и ссылку, где пользователи могут это купить. Если фотографии организовать как альбом, людям будет удобнее их просматривать.
Можно добавлять временные скидочные цены, если нужно.
Добавляя продукцию в магазин, вы можете делиться ею в новостной ленте автоматически.
Добавляя новый товар, вы, конечно же, хотите, чтобы пользователи о нем узнали. Благодаря этой опции товар будет продаваться моментально. Вы в любое время можете редактировать и делиться как продукцией, так и магазином.
Можно группировать отдельные товары в коллекции и редактировать их в любое время. Обратите внимание на лучшие практики, которые помогут вам создать прекрасный магазин с помощью Facebook.
#4: Теги товаров в фотографиях и видео
У многих бизнес-организаций имеются фотографии и видеосюжеты о товарах и услугах. Теперь доступна система меток (или тегов) визуального контента и постов на площадке с товаром, в том, числе для фото обложки.
Когда жмете на фото обложки, появляется опция Отметить продукты вашего магазина.
Убедитесь, что нажимаете Отметить продукты (Tag Products), а не Отметить на фото.
Вы увидите опцию Отметить продукты вне зависимости от того, есть ли у вас магазин, но эти кнопки отличаются. Если у вас магазин, можно отметить продукцию так же, как отмечаете людей — после клика по ссылке следует переход на страницу товара.
Когда пользователи наводят курсор на изображения, всплывает название продукции.
Если у вас нет Facebook-магазина, отметки для продукции помогут пользователям идентифицировать их, что облегчит поиск продукции на сайте.
#5: Активация отзывов
Отзывы на странице Facebook — лучшее, что можно сделать для повышения конверсии. Клиенты не всегда доверяют тому, что бизнес-организации рассказывают о самих себе. Им интереснее узнать мнение других клиентов.
Если потребители оставили о вашем бизнесе положительные отзывы, новые покупатели с большей вероятностью конвертируются. В качестве бонуса некоторые пользователи могут рекомендовать свои услуги и товары.
Проверьте, включена ли функция отзывов. Перейдите в Настройки и кликните Редактировать страницу. Затем прокрутите страницу вниз к вкладке Отзывы и кликните кнопку Настройки.
На странице Настроек кликните кнопку Настройки, рядом с вкладкой Отзывы.
Проверьте, что тумблер отзывов установлен как Вкл..
Включите отзывы, рядом с Показать отзывы.
И в заключение
Если хотите продавать больше на Facebook — оптимизируйте свою бизнес-страницу. Люди могут искать магазины, похожие на ваши, или же наткнуться на страницу, увидев, что она понравилась другу. Ваша страница может стать первой точкой соприкосновения с новым клиентом. Поэтому важно подтолкнуть случайного посетителя к конверсионному действию.
Источник перевода: How to optimize Facebook page for product sales.
Завершите настройку CTA-кнопки ссылками или контактной информацией. Ссылка должна быть рабочей.
