Мы тут постоянно пишем про арбитраж трафика и о том, как можно заработать хорошие деньги, если усердно трудиться, особенно головой. Однако не везде можно увидеть честное мнение без купюр о том, как на самом деле тяжело устроиться на работу в арбитражную команду.
О высоком пороге входа в индустрию, редфлагах на собеседованиях и прочих важных моментах мы сегодня поговорили с арбитражником и автором Партнеркина Николаем Гридневым, у которого за плечами, помимо сильных статей, четыре года опыта работы с разными тимами в нескольких вертикалях.
Он ведет свой авторский Telegram-канал с полезным контентом и лайфстайлом, поэтому если интересно, как на внутреннюю кухню смотрит человек испытанный и закаленный — подпишитесь, порадуйте коллегу :)
Не хочешь через три месяца выглядеть, как он — читай статью :)
В первую очередь придется расстроить всех джунов — сейчас их в команды берут неохотно.
«На данный момент шанс 90%, что ты не получишь никакого предложения. Такой вакансии, как джуниор медиабайер, тоже уже не существует. Года два, полтора назад она была, сейчас ее нет.
Почему? Потому что это очень дорого стоит. Могут, конечно, взять к себе джуна, но при этом оклада никакого не будет. Ты две-три недели будешь сидеть, батрачить, учиться делать креативы, разбираться в рекламном кабинете Facebook, Google, TikTok и так далее», — суровая правда от Николая.
Повезет, если вы чему-то быстро обучитесь и начнутся какие-то результаты. В таком случае, возможно, вас могут и оставить работать дальше.
Первый редфлаг — отсутствие оклада. Он обязательно должен быть, потому что арбитраж — это сфера, где нет стабильности, а семью надо кормить. Даже если вы льете соло, все равно нужно что-то есть, поэтому какой-то минимальный оклад в вакансии — must be.
А что, если его нет (частая ведь ситуация)?
«Если платят только KPI и/или процент от профита, это значит, что владелец команды не хочет рисковать своими деньгами. Проблема в том, что когда человек создает свою команду, он всегда будет рисковать, но, увы, таких вакансий тысячи. Если вместо мыслей о работе ты думаешь о том, чем тебе сегодня ужинать, это плохая компания», — предупреждает Николай.
Редфлаг номер два — 6-дневный рабочий день в офисе. Это означает полное отсутствие семейной и личной жизни. Все мы понимаем, что работа тяжелая и статку придется чекать даже ночью, поэтому, если не хотите выгореть за 5 минут, лучше работать с 9 до 6, пять дней в неделю.
«Еще один редфлаг — это такие описания вакансии, где слишком много информации про компанию, мол какие они хорошие: 10 сотрудников, массажное кресло, кока-кола, чай и кофе с лимонадами в холодильнике, и при этом почти ничего нет о том, что конкретно тебе надо делать, какие у тебя обязанности.
В описании должно быть все четко: такая-то команда, у нас 10-летний опыт, тебе предстоит делать вот это, это и это за такую-то плату — все».
Не ведитесь на чай и печеньки — вечное правило арбитражника.
Если предлагают только их — вкусно, но грустно
Как и то, что все расходники всегда должна оплачивать контора. Не только для того, чтобы избежать какого-то скама — это просто жизненно важно, считает наш эксперт.
«Байерам платят не настолько большие проценты — от 20 до 30% в среднем. Чтобы с этого получить нормальные деньги, надо налить много профита, это очень тяжело.
Причем оклады тоже очень маленькие, поэтому все расходники должны быть на руководстве.
Если посчитать, сколько в среднем приносит один байер, можем взять следующие цифры: скажем, он потратил 10000 долларов и принес 20000, 10к — профит. Из первых 10к на рекламу он потратит 5-10%, пусть еще 1000 долларов уйдет на расходники, и его процент от профита — 20%.
То есть выходит, что если он заработал всего 2000 долларов, и с него еще и снимут половину на оплату расходников, то получается, что компания в жирном плюсе, а человек кладет в карман копейки. Лучше взять расходники на себя — команда все равно заработает, и человеку будет приятно получать нормальные деньги за свои старания».
Выбор самой команды, на первый взгляд, тоже непростое дело. В топ-тимы попасть труднее, и при этом кажется, что с неизвестными никому ребятами особо ловить нечего. Вот, что об этом думает наш эксперт.
«Все зависит от опыта работы. Возьмем среднего байера с 500-1000 баксов спенда в день и опытом работы примерно год. Если ему предложат позицию джуна, он, скорее всего, откажется, потому что психологически сложно идти на шаг назад, где тебя снова будут переучивать на свой лад.
Если выбирать между позицией джуна в топ-тиме и полноценного спеца в менее популярной команде, большинство выберет второй вариант — в маленьком тихом коллективе на пять человек опытному арбитрану банально удобнее работать. Это и приятнее для души, и выгоднее по деньгам.
Да и потом, даже если команда большая, это еще не означает, что у них везде налажены процессы. Есть множество команд, где работают 300 сотрудников, а льют не понятно, как, с ROI в 20, 30, 40% — слов много, а дела никакого».
А причина, по сути, банальна — средний байер с некоторым опытом уже понимает, что его особо не научат чему-то новому — каких-то секретных фишек заработка не существует, у всех плюс-минус одно и то же.
Тимлиды тоже ищут работу. Причем некоторые из них могли не работать в арбитраже пару-тройку лет, а потом решили вернуться и попытать свою удачу снова.
И тут может появиться сомнение — может быть, в индустрии уже все настолько изменилось, что надо сделать шаг назад, поработать с трафиком напрямую, а потом уже возвращаться на прежние позиции?
Что же, скорее всего, переучиваться не придется.
Тимлид — он и в Африке тимлид
«Если раньше уже был опыт руководства баингом, даже притом, что человек уже много лет не работал тимлидом, — никаких знаний освежать не нужно и на должностях ниже сидеть нет смысла.
Ничего не меняется: рынок такой же, как и был раньше, нет каких-то новых сверхприбыльных методик. Хватит одного дня, чтобы вспомнить техническую часть, вроде того, как заливать рекламу», — подбадривает старых тимлидов Николай.
По сути, хватит просто нарыть в голове прежние сетапы, вспомнить, как быстро разблокировать аккаунт и ссылки для разбана аккаунтов — это пустяковое дело.
Если уже умеете успешно управлять командой — тем лучше, никаких инноваций там нет.
Если вкратце, то да, но только, если не работать фармером — это дело наш эксперт особенно не любит.
«Ты ничему не научишься на этой позиции. Да, тебе покажут, как заводить аккаунт в антик, может быть, объяснят немного про то, как выводить акки из бана, но этому всему можно обучиться за неделю, если не за день.
Всего есть пять-семь видов бана. Заходишь в какой-нибудь арбитражный чат, ищешь все нужное в истории сообщений или просишь помощи, тебе пишут — все, я нашел. Поэтому я думаю, что если вы хотите работать в баинге, фармер — не лучшая позиция для старта. Как подработка — еще куда ни шло», — еще больше суровой правды.
Еще одна прописная истина состоит в том, что на каждой должности можно выгореть, и это касается не только сферы, которую мы обсуждаем.
«Арбитраж — это такая вещь, где большинство людей выгорает, и только у небольшого процента байеров что-то получается заработать. Чтобы еще и довольным быть своей жизнью — таких еще меньше.
Многим после арбитража уже трудно уйти в другое направление — это надо сидеть, тратить время, изучать или вообще на завод уходить, поэтому остается работать байером и надеяться, что в какой-то момент ты найдешь мега прибыльную связку».
Увы, могут, как и везде. Чего именно опасаться при устройстве в команду? Тут Николай приводит пример одной из самых распространенных схем.
«Скорее всего, вам попытаются обманом впарить аккаунты. Например, работодатели говорят, что для работы с ними и по их связке нужно обязательно купить аккаунты у такого-то селлера.
Там оказывается какой-то мутный испанский магазин, которого на деле даже не существует — он фейковый, а деньги они себе положат в карман», — вот такие дела, ребята.
Берегись, арбитран! Скамер не дремлет
Тут первый же вопрос у всех новичков — а что спрашивать, чтобы понять, с кем имеешь дело? После первых -дцати собеседований уже вырабатывается какая-никакая картина мира, поэтому и тут у Николая есть, что посоветовать.
Спойлер: на самом деле, и тут ничего экстравагантного. Просто конкретика:
Можно, конечно, спросить сколько другие получают, сколько в команде спенды и прочее, но обычно в работе это никак не помогает.
Как и в любом другом сценарии общения, неприятного человека можно увидеть прямо в процессе знакомства.
«Вот, например, сидит тимлид, весь такой неприятный, надменный, перебивает тебя во время ответов, не дослушивает до конца, не держит нить разговора, может придраться к формулировкам или в целом не проявляет интереса и не задает вопросов сам — вот такие люди должны настораживать», — вполне исчерпывающее описание незаинтересованного в продуктивной работе человека.
Хорошо вам будет или нет в самой конторе, увы, можно увидеть только по ходу работы, на старте — очень тяжело. У Николая есть пример, когда его взяли в команду, а уйти оттуда пришлось уже через две недели.
«Говорил тимлиду — купи мне аккаунты, а он тянул с этим полторы недели, из-за чего за это время я запустил всего два рекламных кабинета, хотя до этого я запускал около 20 за день. Как-то очень медленно работал тимлид, безынициативно, поэтому и прибыли не было».
Главное, что нужно команде в арбитраже или где угодно еще — это сильный руководитель, стержень с харизмой и опытом, который добился чего-то и может оперативно что-то подсказать, чтобы байеры не сливали бюджет на бесполезные тесты.
Талантливых молодых ребят на рынке много, однако наш эксперт считает, что успешных овнеров в 18 лет, скорее всего, на рынке нет. Следовательно, и работать на человека, который поддерживает такой образ, он бы не стал.
«Почему? Потому что это человек без опыта и бэкграунда, он не переживал какие-то жесткие моменты вроде штормов в Фейсбуке или когда команда была на грани банкротства, и надо решать какие-то важные и спорные вопросы.
Чаще всего молодые овнеры начинают ошибаться и это стоит им бизнеса. Может быть, в какой-то момент им повезло заработать и они решили открыть свою контору, но с серьезными проблемами они, чаще всего, не справляются. Более взрослые люди менее суетливы, по-умному все решают», — это не столько мнение эйджиста, сколько расчет на то, что всем надо успеть набить шишек в индустрии.
Если вам отвечают неделю и проводят собеседования в 5 этапов — что-то идет не так
Никто не любит затягивание процессов, особенно в арбитраже — тут надо все делать быстро и вовремя, чтобы извлекать прибыль. Такой же подход Николай видит правильным и в процессе подбора персонала в команду.
«Один-два собеса: первый с эйчаром, второй с тимлидом и все. Возможно, тестовое задание быстро сделал — больше ничего быть не должно. Если там пытаются навязать какие-то 3-4 собеса — это уже трата времени. Если рекрутер говорит что-то вроде "мы вернемся с ответом через неделю или в течение пяти дней" — не надо ждать таких людей.
Идеальная ситуация — это когда вы в течение дня быстро все решаете, не тратите ничье время. Все оперативно должно быть. Увы, таких компаний, где процессы растягивают на неделю, очень много, и я с таким не согласен».
Здесь мнения редакции и Николая снова сходятся — да и еще раз да. Сфера и так весьма нестабильна, особенно для медиабайеров, поэтому обеспечить им базовые условия для выживания в период стажировки — это важный момент.
«В среднем я бы рассчитывал на сумму не менее 100-150 долларов в неделю. Это какой-никакой прожиточный минимум, ниже которого работать я не вижу смысла, для команды это небольшие деньги».
Каждый сам решает, какой формат работы для него удобнее, удаленный или в офисе. Если в офисе негативная атмосфера и токсичные люди, слишком много народа — лучше, конечно, сидеть дома. Единственное — в офисе, конечно, намного продуктивнее работа идет. Если у тебя проблемы с самоорганизацией, тебе надо в офис.
Арбитраж — это другая совсем отрасль бизнеса. Карьерный рост тут ограничен. Вот взять, к примеру, команду: сначала ты байер, потом — тимлид, а дальше ничего. Следом можно только уйти и создать собственную команду, руководишь ей и если все хорошо — получаешь больше. Но и работы там гораздо больше.
Здесь мы решили оставить все то, что интересно, но не относится к темам выше. Например, взгляд Николая на то, почему в некоторых вертикалях (например, в гембле) команды собираются, работают по три месяца, а потом распадаются и расходятся, кто куда.
«Сейчас все вертикали так или иначе стабильны, трафик заливают уже годами. Команды распадаются из-за некачественного менеджмента, когда тимлид, овнер, со-овнер, СЕО не знают, как и в каком векторе двигаться, что делать.
Если просто набрать первых попавшихся байеров и дать им уйти в минус, денег не останется, чтобы зарплату отдать или затестить связку, так все и заканчивается.
Поэтому должна быть сильная рука, хороший руководитель, который знает, сколько и на что тратить, на какой тест, на какой оффер и так далее. Без этого можно впустую сливать хоть миллионы долларов», — база как для арбитража, так и для любого другого бизнеса.
Спорить в тиме может быть полезно, ругаться — к дизбанду
Это, конечно, вопрос субъективный, но тут наш эксперт выбирает стабильность и лояльность по отношению к одной конторе (если вам там, конечно, комфортно работать).
«Можно годами ходить по разным командам, не зная, что тебя ждет завтра, ничего не заработать, вас могут банально обмануть и так далее. Лучше долго сидеть на одном стабильном месте, накопить знания и потом пробовать что-то свое».
А вот сколько нужно времени, чтобы всему научиться и достаточно сильно вырасти, чтобы пробовать начать свое дело? По мнению Николая, не меньше года.
«Все зависит от того, сколько ты льешь: если три копейки, то так не пойдет, много опыта не поимеешь. Нужно стабильно лить каждый день, только так ты узнаешь все нюансы и тонкости, у тебя будет составлен список, как тестить каждый оффер и каждую рекламу, на что надо смотреть, и все это надо довести до автоматизма.
Арбитраж — это в какой-то степени математика, вся его суть в том, что тебе нужно быстро взять и протестировать кучу разных гипотез, отделить от общей массы все, что хорошо работает, и эту часть потом масштабировать — вот и все».
Так или иначе, свой бизнес — это всегда большие риски. Обязательно нужен бюджет, в нынешних реалиях это может быть от 100 тысяч долларов и выше.
«Всегда нужно рассчитывать на то, что команду могут обмануть, не выплатить деньги, могут задержать выплаты, Facebook может дважды списать оплату и многое другое. Не забываем про тест офферов, зарплатный фонд и так далее.
Как по мне, команда — это дорого, лучше работать на кого-то. Да, ты будешь получать там треть пирога, и то если прямо хорошо работаешь, но и рисков намного меньше».
