Бывший финансовый аналитик, переквалифицировавшийся в eCom-специалиста, Матиас Шредер, опубликовал у себя в блоге кейс о том, как простое изменение навигационного меню повысило конверсию его интернет-магазина на 60%.
А спонсором блога в этом месяце выступает сервис Rookee. Когда требуется комплексное поисковое продвижение, контекстная реклама на автопилоте или формирование репутации в сети – на помощь приходят Rookee!
Навигация – очень важная часть сайта, о которой мало кто задумывается всерьёз. И хотя меню вашего интернет-магазина, скорее всего, не совсем отстойное, в нём таится скрытый потенциал для роста.
Подумайте сейчас вот над каким вопросом. 90% населения нашей планеты – правши. Так почему же тогда подавляющее число разработчиков размещает навигационное меню в мобильной версии сайтов или приложений в верхнем левом углу? То есть, как можно дальше от доминирующего большого пальца правой руки.
В качестве примера, посмотрите на эти тепловые карты Thumb Zone от Скотта Херфа:
Несмотря на то, что они были сделаны довольно давно, актуальности своей не потеряли. Эти тепловые карты наглядно демонстрируют, до какой части экрана своего смартфона обычный человек сможет легко дотянуться, а до какой – нет. При условии, что телефон держится в правом нижнем углу (той же рукой).
Получается, что для правшей навигационное меню, расположенное в левом верхнем углу, недоступно. Попробуйте визуально отразить изображение по горизонтали, представляя аналогичную ситуацию с точки зрения левшей. Меню всё так же недоступно для взаимодействия.
Примерно то же самое наблюдается и в том случае, когда пользователь меняет хват с нижнего правого угла на середину. Попробуйте сами так сделать. Да, если постараться, то так уже легче добраться до раскрывающегося меню в левом верхнем углу. Но ощущение неудобства остаётся.
И здесь вам в голову может прийти мысль: «Возможно, большинство людей используют свой смартфон двумя руками?» Нет. Согласно данным Стивена Хубера, 75% пользователей касаются экрана только одним большим пальцем.
Следовательно, 75% всех мобильных посетителей должны неестественно растягивать пальцы или менять хват каждый раз, когда они хотят получить доступ к навигационному меню вашего интернет-магазина. Не кажется ли вам, что это влияет на поведение пользователей?
Хорошо, проблема понятна. А что делать-то? К счастью, мы с вами не первые, кто задумался над этим.
В 2013 году Facebook перешёл с верхнего левого гамбургер-меню в нижнюю панель вкладок, аналогичную тому, что вы видите сейчас в их приложении. Согласно данным TechCrunch, это увеличило вовлечённость, удовлетворённость, доход, скорость и восприятие скорости.
В 2013 году Beamly (бывший Zeebox) решил сделать всё наоборот. Сервис заменил панель вкладок в верхней части своего приложения на меню-гамбургер в левой верхней части экрана. Подобно тому, что мы с вами обычно наблюдаем на классических eCommerce-сайтах.
Это изменение снизило частоту ежедневных и еженедельных заходов пользователей в приложение, а также общее время, проведённое клиентами в приложении. В связи с этим Zeebox быстро вернули старое навигационное меню.
В 2015 году Redbooth отказались от классического меню-гамбургера и заменили его нижней панелью вкладок в своём приложении для iPhone. Это повысило ежедневную активность пользователей на 65%, а среднюю продолжительность сеанса – на 70%.
При последующем анализе данных Redbooth выяснили, что переработка навигационного меню позволила клиентам открыть для себя дополнительные функции, которые ранее были скрыты меню-гамбургером в левой верхней части экрана.
Какой из этого всего можно сделать вывод? Будущее мобильной электронной коммерции за удобством для пользователей.
Перенесите навигационное меню своего интернет-магазина (или любого другого сайта) в нижнюю часть экрана мобильных устройств. Чтобы человек мог без особого труда дотянуться до него большим пальцем правой руки.
Снабдите меню иконкой поиска и двумя-тремя иконками популярных товаров или категорий. Если проанализировать рынок, то именно так сейчас делают разработчики таких гигантов, как Facebook, Twitter или Snapchat.
Матиас Шредер сам недавно реализовал такое меню в двух своих интернет-магазинах. Только с меньшим количеством вкладок и большим вниманием к кнопке оформления заказа. Ниже вы видите скриншот одного из них:
Слева – скриншот страницы магазина без товаров в корзине. В навигации снизу вы можете видеть ссылку на новую коллекцию одежды и иконку раскрывающегося меню. Справа – скрин магазина после того, как в корзину добавлен товар. Слева направо:
После изменений владелец наблюдает рост уровня конверсий в обоих магазинах.
В качестве контраргумента можно привести навигационное меню сайта Amazon. Классический «гамбургер» в левом верхнем углу. Но если вы его откроете, то заметите, что в нём основное внимание уделяется элементам учётной записи пользователя.
Категории продуктов расположены под панелью поиска вверху страницы, как и панель меню с вкладками. В отличие от большинства DTC-брендов, Amazon вынужден сосредотачиваться на строке поиска из-за своего огромного каталога продуктов.
В любом случае, настоятельно рекомендую протестировать разные варианты реализации меню навигации, чтобы понять, действительно ли иконки в нижней части экрана мобильного устройства увеличивают уровень конверсии.
А после тестов делитесь результатами в комментариях!
Источник информации: mathiasschroder.substack.com.
Сообщение Навигационное меню сайта: как простое изменение увеличило конверсию магазина на 60% появились сначала на Блог SEO-аспиранта.
Ежемесячно более полумиллиона пользователей переходят на сайт AirTable из органического поиска Google. И всё благодаря их стратегии продвижения по длинным хвостам низкоконкурентых ключей.
А спонсором блога в этом месяце выступает сервис Rookee. Когда требуется комплексное поисковое продвижение, контекстная реклама на автопилоте или формирование репутации в сети – на помощь приходят Rookee!
В 2020 году Zoom захватил рынок, на котором должен был доминировать Google Meet. Произошло это, в том числе, из-за отсутствия должного внимания со стороны Google к своему инструменту для видеоконференций.
Точно так же недостаток внимания Google к мощным инструментам, имеющимся в их распоряжении под брендом Google Workspace (бывший GSuite), обошёлся IT-гиганту в миллиарды долларов.
Со времён публикации этой картинки, компании, преследующие Google, добились поразительных результатов. Notion оценивается в 2 миллиарда долларов, Coda – $636 миллионов, Zoom – $100 миллиардов, Dropbox – $11 миллиардов, Box – $3.5 миллиарда. А теперь вот и Airtable стоит 5.8 млрд. долларов…
На случай, если вы не в курсе, недавний раунд инвестиций позволил Airtable удвоить свою оценку менее чем за год. Но произошло это не случайно. Airtable использует один из самых важных инструментов всех времён. Компания строит свой бизнес вокруг электронных таблиц.
Для большинства современных SaaS-компаний основными конкурентами являются таблицы Excel и Google. Кто-то думает, что их главный конкурент – другая SaaS-компания. Стартап, который только что получил новый поток инвестиций. Но на самом деле…
Самый крупный конкурент – электронные таблицы.
Они находят себя практически во всех отраслях. Таблицы могут использоваться во многих профессиях. Таблицы можно адаптировать под индивидуальные нужды. И электронные таблицы практически не вызывают споров, потому что применяются с давних пор.
Будь то электронная таблица, используемая для отслеживания результатов контент-маркетинга. Или электронная таблица, применяемая для контроля грузовиков, въезжающих и выезжающих с причала. Глобальная экономика и общество в целом функционируют на электронных таблицах.
Именно на этом поприще ребята из Airtable и смогли преуспеть. Они взяли обычные электронные таблицы и превратили их в крутой инновационный инструмент, работающий по принципу базы данных или приложения.
Но суть сегодняшнего поста не в этом. Великолепие проявляется в их способности абузить пользовательский контент, закладывая его в основу поискового продвижения по низкоконкурентым низкочастотным запросам. По очень большому числу этих НК НЧ!
По приблизительным оценкам, Airtable.com получает из органического поиска Google ежемесячно более полумиллиона посетителей. Это довольно много. Данные из Similarweb:
И по большей части эти посещения исходят от людей, которые ищут конкретные варианты использования и шаблоны. Существует более 50,000 органических ключевых слов, которые вы можете ввести в Google, чтобы получить выдачу, содержащую ссылки на Airtable. Данные из Semrush:
Большинство из этих страниц генерирует в месяц пару сотен или тысяч переходов из поиска. Например, ключ «content calendar template» (шаблон календаря контента) получает около 4,000 запросов в месяц. Airtable в среднем занимает 8-е место в этой поисковой выдаче. Это даёт сайту компании от 300 до 600 посещений в месяц.
На первый взгляд, вообще что-то несущественное. Но умножьте 300 на 50,000 органических ключевых слов, по которым неплохо ранжируется Airtable. Это миллионы посещений!
К сожалению для Airtable, не все их низкочастотники генерируют столько же трафика, как «content calendar template». В реальной жизни многие из них приносят сайту 10-20 переходов в месяц. И это нормально. Потому что компания диверсифицировала свои вложения в контент по такому количеству разных ключевых слов, которое может давать результаты.
У Airtable есть шаблоны, которые приносят трафик по таким запросам, как:
И, несмотря на то, что каждая из соответствующих страниц сайта приносит всего лишь 30-50 органических переходов из Google в месяц, она на 100% соответствует поисковому интенту пользователя. Airtable успешно заменяет различные мобильные приложения, SaaS-сервисы и функции других продуктов, за которые люди ежедневно платят деньги.
Представьте, что вы занимаетесь сдачей квартир в аренду. У вас имеется пять объектов недвижимости, каждый из которых вы отслеживаете в отдельном файлике на своём компьютере. И вот, слушая очередной подкаст, вы узнаёте о том, что для всего этого можно использовать трекер. Вы заходите в Google и вбиваете «lease tracker template» (шаблон трекера аренды). Как и ещё пять других людей в этом месяце.
В результатах поиска вы видите Airtable, а затем попадаете сюда:
Всё! На этом ваши поиски окончены!
Вы нажимаете «использовать шаблон» и через несколько секунд начинаете настраивать его под свои нужды. Теперь вы не только официально являетесь клиентом Airtable, но уже влюбляетесь в продукт, и его функциональность будет всё больше и больше впечатлять вас. В конце концов, вы понимаете, что у них есть и другие шаблоны, которые неплохо было бы попробовать. И специально для этого у них есть целый раздел:
Всё дело в том, что люди любят шаблоны. Они облегчают работу, рутину, жизнь. И это легло в основу продвижения бизнеса Airtable.
Вы можете ввести в Google более 4,400 вариантов ключевых слов, которые включают слово «template» (шаблон) и встретить в результатах поиска ссылку на страницу сайта Airtable, который призван помочь вам. Сервис предлагает тысячи шаблонов на любой вкус, и к ним можно получить быстрый доступ через Google.
И как показывают графики выше – бизнес не собирается прекращать свой рост. Чем-то подход Airtable напоминает аналогичную стратегию поискового продвижения от Zapier. Только те использовали в качестве ключей связки названий чужих сервисов, а эти – ключи с шаблонами.
Успехов!
Сообщение Как AirTable ранжируется в поисковой выдаче по 50000 ключевых слов появились сначала на Блог SEO-аспиранта.
Апрель, апрель, апрелька.
Вообще, месяц был неплохой, но вот начало мая принесло неприятные сюрпризы..
Итак, сначала о майских проблемах.
Проснулся я вчера (4 мая), а у меня сразу несколько черных новостей..
Честно, было ощущение, что весь месяц работал, а сейчас смотрю на план на месяц и понимаю, что месяц прое.. =)
Основной фокус по-прежнему на крипте. Вот основные направления:
Это по большей части баловство пока, потому что использую небольшие суммы. Обычно сделки до 100$. Если с плечом, то до 500$, при этом своих средств все равно до 100$. Не хожу ва-банк, на всю котлету и все такое.
Также, сейчас запускаю еще несколько новых проектов в соц сетях.
Ну и главный вывод, после поездки в Сочи на закрытую тусу вебмастеров (ниже расскажу). Мне нужен помощник и вообще, команда.
Вот как-то так, если кратко.
Новый месяц уже начался. И начался он не лучшим образом, если честно. Пойду запилю еще отчетики в телегу и инсту. Ну и поработать надо бы =)
Ну и это – мир, труд, май, друзья!