Обзор приложения для создания рекламных кампаний Директ Командер

Direct Commander (Директ Коммандер, DC) — это приложение для создания и управления кампаниями. Программа подходит для продвинутых пользователей, которые уже сталкивались с контекстной рекламой. Клиент-файл устанавливается на компьютер и работает в тот момент, когда маркетологу нужны правки внушительных масштабов.

Возможности Директ Коммандер

Директ Коммандер — это своеобразный редактор рекламных кампаний. Он выглядит в виде таблицы (немного похож на Excel). Инструмент позволяет править или корректировать текущую рекламу. Также с помощью системы можно массово менять какие-то элементы. Например, заголовки, ставки или фразы. Такой подход сильно экономит время и нервы специалиста.

Особенности сервиса:

Выгрузка файлов в формате XLS работает хорошо с контентом внутри кампаний. Настройки и параметры остаются в стороне. Директ Коммандер редактирует все, что находится в кабинете. Также не обязательно подключаться к Сети.

Коммандер сливает данные из кампаний в локальное хранилище. Пользователь вносит изменения, а потом выгружает информацию в онлайн-кабинет «Яндекс.Директ». Даже при внесении масштабных правок во всех кампаниях сразу, специалист не зависит от интернет-соединения.

Интерфейс DC адаптирован под работу с большими объемами данных. Он выделяет ценную информацию, снижая нагрузку на компьютер и Сеть. Можно увидеть сразу множество строк и переключаться между различными подразделами.

Как скачать и установить приложение

DC не работает в браузере. Это отдельный файл, который нужно установить на компьютер. Приложение работает под управлением ОС Windows или OS. Скачать приложение можно совершенно бесплатно.

Также программа доступна в «Яндекс.Директ», в меню «Инструменты». Действия в обоих случаях практически ничем не отличаются. Достаточно выбрать тип ОС, скачать файл на жесткий диск и установить программу.

Процесс установки может начаться не сразу. Все зависит от параметров ПК. Сама инсталляция, как и дальнейшая работа с «Коммандером», может немного «подвешивать» ваш компьютер. В итоге приложение загрузится, и будет работать в штатном режиме.

Для Windows Коммандер устанавливается в папку C:\Users\[Имя_пользователя]\AppData\Local\direct-commander\app-3.ХХ.Х. Впоследствии эту папку можно будет сменить в настройках программы.

Настройка Коммандера

При первом запуске появится форма ввода логина. Программа работает через ID «Яндекс.Директ». То есть вначале нужно зарегистрировать и настроить рекламную кампанию в «Яндекс.Директ». Только потом запускать DC.

Для входа в Директ Коммандер выполните следующие действия:

1. Откройте приложение и введите логин ID Яндекс.

2. Вас автоматически перенаправит на страницу к нужному окну браузера «Яндекс» OAuth, где будет показан код подтверждения аккаунта.
3. Если переход не осуществился, раскройте иконку с вопросом и скопируйте URL в браузер.

4. Введите код в программе DC, который появится на странице браузера.

5. Появится основной рабочий интерфейс приложения. Пока в нем ничего нет.
6. Для добавления рекламной кампании из Яндекс.Директ нажмите на кнопку «Получить».

7. Выберите «Список кампаний».
8. Дождитесь выгрузки списка в левую рабочую область.
9. Выделите все кампании и нажмите на «Получить».
10. Выберите «Все данные» и дождитесь их выгрузки в ДК.

Процесс выгрузки занимает 5-20 минут и больше. За это время можно изучить интерфейс Direct Commander. Когда кампании загрузятся, можно их редактировать, настраивать и править.

Интерфейс и рабочие области приложения

Рабочая область состоит из трех частей. Слева располагается основной экран (1). По центру — дополнительная область (2). Справа находится «Инспектор» (3) — это инструмент для редактирования настроек и параметров выбранных элементов кампании.

Относительно рабочих областей. Все кампании, объявления и другие объекты, которые находятся слева, являются основными. Справа — это подкатегории. Например, в кампании из левой рабочей области могут находиться объявления или фразы. Они будут отображаться в правой рабочей области. Однако, если пользователь загружает объявления слева, они будут располагаться в самой верхней позиции. Также кампании находятся основой всех объектов. Их нет в правой области.

Под каждой панелью располагаются инструменты для поиска и фильтрации (1). Над панелями находится основное меню (2), через которое можно принимать и отправлять кампании и настраивать профиль.

Главное меню

Панель состоит из стандартного набора элементов. Похожее меню можно встретить в Microsoft Word, Excel или в любом браузере.

Элементы главного меню:

1. Файл. Возможность сменить папку расположения, выйти из «Коммандера». Также администратор может добавить новый аккаунт или менять объекты.
2. Редактировать. Меню, благодаря которому можно выполнять стандартные действия с файлами: копирование, удаление, выделение, вставка.
3. Вид. Настройка внешнего вида панелей.
4. Окно. Дублирует опции «Свернуть» и «Закрыть».
5. Помощь. Доступ к справке по работе с программой.

Панель навигации

Элемент служит для удобства ориентирования в интерфейсе. Также в меню располагаются кнопки загрузки и выгрузки ваших кампаний, языковый интерфейс, количество оставшихся баллов (лимит на кампании), настройки пользовательского профиля.

Получать и отправлять можно следующие сведения:

1. Основные данные / Параметры. Только настройки кампании.
2. Все параметры. Настройки и содержание кампаний.
3. Ставки и цены. Соответственно, установленные внутри кампании ставки.
4. Статистика. Выгрузка текущей статистики работы кампании. Не затрагивает ничего другого.

Под панелью навигации находится текстовый вывод всех кампаний. Блок показывает, с чем пользователь работает в данный момент.

Рабочие панели и вкладки

Это инструменты для работы с областями. Панели располагаются над каждым экраном, где отображаются все рекламные кампании. При выделении каждого блока, количество элементов суммируется. Также можно переключаться между вкладками, отображая необходимые уровни: кампании, группы объявлений, объявления, фразы или аудитории.

В блоке «Кампании» отображаются все загруженные списки. При нажатии ПКМ на любой элемент открывается контекстное меню. Производимые с содержимым действия достаточно стандартны: вы можете вырезать, скопировать и затем вставить данные в область, удалить их, установить или снять маркер «Избранного».

Все элементы в полях можно сортировать по следующим показателям:

• порядковый номер кампании при выдаче:
• избранные кампании (отмечены звездочкой);
• состояние выгрузки;
• номер кампании в системе «Яндекс»;
• наименование кампании;
• места показов;
• состояние;
• дата и время получения кампании;
• клики — общее число кликов, полученных кампанией на момент ее загрузки в «ДК».
• осталось — доступный бюджет на счете кампании;
• корректировки ставок.

Внимание! При нажатии правой кнопкой мыши по заголовку можно настроить вывод нужных столбцов.

Другие элементы рабочих панелей:

1. Группы. Блок очень похож на вкладку «Кампании». В таблице отображаются списки, которые объединены определенными метриками. Единственным оригинальным элементом считают пункт «Разбить группу». Она нужна только в случае, когда выдается ошибка «Более 200 фраз в группе» (в столбце «Состояние выгрузки»).
2. Объявления. В блоке много информации для вывода. Пользователь может редактировать и добавлять объявления, сортировать их и загружать визуал прямо в «Коммандер».
3. Фразы. Это все ключевики для рекламных кампаний. Доступны следующие критерии: длина фразы, минус-слова, прогноз ставки, списываемая цена, CTR, параметры фразы.
4. Ретаргетинг и интересы. Это настройка вида рекламы. В блоке находятся всего две категории. Это «Условия ретаргетинга», которое определяет заданное правило. По нему будет привлекаться аудитория. «Ставка» определяет клик для выбранной аудитории ретаргетинга.

Блок инструментов редактирования для панелей

Это дополнительные инструменты для работы с данными. Они представлены над основной и дополнительной панелью в отдельном блоке. Для каждой рабочей вкладки кнопки могут отличаться.

Кнопки для редактирования:

1. Кампании. Добавление и удаление кампаний, массовые замены, экспорт и импорт данных в формате CSV или XLSX. Кнопка «Из буфера» позволяет вставить в кампании блок данных, который вы предварительно скопировали.
2. Группы. Здесь всего 3 кнопки: «Добавить», «Заменить», «Удалить».
3. Объявления. Кнопка «Добавить» имеет 2 варианта создания: текстово-графические и графические. Оригинальная кнопка «Изображения» работает только если выделено объявление, содержащее изображения, и дает возможность отредактировать их через стандартный интерфейс «Яндекс.Директ». Также инструмент позволяет менять, удалять или редактировать картинку внутри объявления. Кнопка «Превью» дает удобную возможность просмотреть, как будут выглядеть готовые объявления на площадке для аудитории.
4. Фразы. Редактирование и подбор ключей. Кнопка «Ставки» открывает интерфейс работы со ставками для выбранных или всех фраз — «Мастер ставок».
5. Ретаргетинг и интересы. Доступна только одна кнопка с несколькими вариантами. Можно добавить новое условие ретаргетинга: интерес, или профиль пользователя. В зависимости от того, на какую аудиторию работает таргетированная кампания. В блок «Условия ретаргетинга» автоматически подгружаются аудитории, созданные вами через интерфейс «Директа» онлайн. Создать новую аудиторию через «Коммандер», к сожалению, нельзя.

Фильтры и поиск

Это нижнее меню, которое помогает скорректировать выдачу нужной информации. Она находится в самой нижней части экрана.

Доступны следующие элементы управления (слева-направо):

1. Кнопка фильтрации. Возможность сортировать кампании по разным параметрам.
2. Избранное. Выглядит как иконка «звезда». Если вы добавили объекты из списка в «Избранное», в списке появятся только эти элементы.
3. Фильтр по состоянию выгрузки. При нажатии выдает только элементы, у которых состояние выгрузки отлично от нейтрального: либо «готово к выгрузке на аккаунт», либо «ошибка выгрузки». Фильтр хорош в том случае, когда вы теряетесь в больших списках, и вам нужно работать только с теми объектами, которые вы изменяли.
4. Архивы. Кнопка горит желтым. Если вы снимете фильтр, то в список попадут и архивные элементы.
5. Поисковая строка. Вводите в поле любой текст, и «Директ Коммандер» будет выдавать на панель только объекты, его содержащие.

Поле поддерживает язык запросов и логические операторы. Для справки нажмите на значок вопроса справа от поисковой строки. С помощью операторов вы можете более тонко производить поиск. В том числе и по нескольким параметрам сразу.

Панель «Инспектор»

Данная панель служит для корректировки параметров выбранного элемента. Например, кампании, группы, объявления, фразы или аудитории. Располагается «Инспектор» в крайней правой части рабочего окна и может быть изменен по ширине.

Для каждой рабочей панели есть свои настройки. Можно производить массовые изменения и для групп объявлений, и для объявлений, фраз, аудиторий. «Инспектор» позволяет получить быстрый доступ к родительским элементам выбранного. Например, в случае выше можно выбрать кампании нужных групп. Нажмите на «Выбрать их кампании». Выделение автоматически переключится на основную панель и кампанию, содержащую эти группы. В «Инспекторе», соответственно, появятся настройки для кампаний.

Копирование и вставка объектов

Любые элементы в панелях можно менять, добавлять и удалять. Прописанные уровни представлены как объекты. Они выводятся в основную и дополнительную панели. С ними можно производить те же изменения, что с обычными файлами в ОС.

Внимание! Буфер обмена «Директ Коммандера» не связан с общим буфером операционной системы. Скопированные данные так и останутся в нем. Даже если вы скопируете текст, файл или другую информацию в системе.

Создание кампании

DC предлагает широкий выбор рекламы. Условно их можно поделить на следующие категории:

• тексто-графические объявления;
• реклама мобильных приложений;
• смарт-баннеры;
• медийные баннеры;
• динамические объявления.

Кампанию можно создать с нуля. Для этого есть соответствующие инструменты.

Действия следующие:

1. Во вкладке «Кампании» (1) нажмите на кнопку «Добавить» (2). Откроется контекстное меню.

2. Выберите тип кампании.
3. В «Инспекторе» отредактируйте настройки. Пропишите название, начало запуска, окончание, состояние, геолокацию и другие параметры.

4. Нажмите на кнопку «Сохранить» (комбинации клавиш Ctrl + S (для macOS — Cmd ⌘ + S).

5. Если нужно, добавьте группы объявлений. Данный параметр не обязательный.

Во время работы с рекламной кампанией могут появляться различного рода иконки. Они обозначают статус и готовность материала к отправке.

Варианты иконок:

1. Красная перечеркнутая стрелка. Есть ошибки: заданы не все обязательные параметры, или значения некоторых параметров некорректны.

2. Зеленая стрелка. Ошибок нет, кампанию можно отправлять на модерацию.

3. Стрелки исчезли, элементу присвоен порядковый номер. Кампания отправлена в черновик или на модерацию.

Добавление группы

Процедура практически ничем не отличается от создания кампании. Только перед внесением любых изменений нужно получить с сервера актуальные данные.

Действия следующие:

1. На вкладке «Кампании» выберите ту, куда нужно добавить группу.
2. Во вкладке «Группы» (в правом поле) нажмите на кнопку «Добавить».
3. В «Инспекторе» отредактируйте настройки группы в блоке «Редактирование».
4. Сохраните данные.
5. Добавьте объявления и ключевые фразы.
6. Убедитесь, что группа не содержит ошибок.

Внимание! Чтобы ускорить создание нескольких групп со схожими настройками, нажмите кнопку Добавить требуемое количество раз. Затем выберите все созданные группы. Потом задайте одинаковые настройки в Инспекторе.

Разбивка группы

Процедуру проводят, когда объем данных превышает лимит. Например, в группе объявлений более 200 ключевых фраз. Разбивка позволяет создать две аналогичные кампании. При этом в копию копируются все объявления и переносятся «лишние фразы», кроме архивных. Превышение лимита отображается красной иконкой со стрелочкой.

Чтобы разбить группу, в подсказке с описанием ошибки нажмите «Разбить группу». Чтобы разделить несколько объектов, выберите нужные группы, нажмите правую кнопку мыши на любой из них и кликните по категории «Разбить группу».

Запуск кампании, остановка и модерация

Отправка проекта осуществляется двумя способами: в черновик и сразу на сервер. Это сократит время. Нет необходимости повторно заходить в веб-интерфейс. Кампания отправится на модерацию напрямую.

Действия следующие:

1. Выберите кампании, которые нужно запустить.
2. Нажмите на кнопку «Отправить». Выберите действие: отправка всех данных, ставок или параметров.

3. Выберите, куда хотите отправить кампанию: в черновик или сразу на модерацию.

Перед отправкой выставите все значения в «Инспекторе». Когда кампания начинается, когда заканчивается. После модерации можно данные изменить. Тогда кампания приостановится, и снова ее проверят модераторы.

Корректировки ставок

В Коммандере доступны корректировки для целевой аудитории (по условиям ретаргетинга и подбора аудитории). Настройки включают рекламу на мобильных и в десктопных устройствах. Геотаргетинг делит по полу, возрасту и региону показа.

При этом корректировки ставок являются отдельным объектом (не параметром):

1. Для загрузки корректировок с сервера нажмите кнопку «Получить» и выберите пункт меню «Основные данные (быстро)» или «Все данные (медленнее)».
2. Для отправки корректировок на сервер нажмите кнопку «Отправить» и выберите пункт меню «Все данные».

3. Чтобы настроить корректировки ставок выберите одну или несколько кампаний (или групп).
4. В «Инспекторе» нажмите на кнопку «Корректировки ставок».
5. В новом окне перейдите на вкладку с нужным типом ставок.

6. Выполните все необходимые настройки и выберите коэффициент в процентах.

7. Чтобы удалить корректировку нажмите на иконку урны.

Внимание! В корректировках по типу устройств можно задавать коэффициент -100%. Это позволит, например, полностью исключить показы на десктопах или на одной из мобильных операционных систем (iOS или Android). Настроить корректировку -100% сразу для всех типов устройств невозможно. Чтобы временно включить или отключить все корректировки по полу и возрасту, установите переключатель «ВКЛ» в нужное положение.

Работа с помощью файла Excel

Это удобный формат для загрузки большого объема данных. С помощью файлов XLS и XLSX можно существенно сэкономить время даже без доступа к Интернету. Для этого создайте заранее подготовленный файл в Excel или Гугл таблице. Данные можно загрузить через импорт или из буфера. Для создания новой кампании используйте шаблон (доступен в справочной системе Яндекс).

Для выгрузки XLS или XLSX выполните следующие действия:

1. Выберите в выпадающем списке одну или несколько кампаний.

2. Нажмите на кнопку «Экспорт».

3. Выберите формат файла. Обратите внимание на то, что у одной кампании есть два формата (XLSX и CSV).

4. Если это несколько кампаний, тогда доступен только CSV.

5. Настройте опции выгрузки.

6. Нажмите на кнопку «Экспортировать».

Откроется шаблон. Можно менять в таблице значения.

Вы можете временно заблокировать кампанию, чтобы исключить вероятность одновременных исправлений. Для этого установите соответствующий флажок: редактирование объявлений, параметров и загрузка других файлов будут недоступны. При этом изменение ставок останется доступно. Снять блокировку можно на странице параметров кампании.

Чтобы загрузить измененную кампанию выполните следующие действия:

1. На основной панели нажмите кнопку «Импорт».

2. Выберите на жестком диске файл, который хотите загрузить. Он должен быть формата XLS или XLSX, размером не более 60 000 строк. Структура должна совпадать с шаблоном.
3. Появится пример таблицы, которая разбита по столбцам. Тут можно выбрать настройки или поменять столбцы.

4. Выберите тип импорта: создание новой рекламной кампании, импорт в выбранную кампанию, импорт в исходную кампанию с перезаписью.

5. После выбора система покажет, сколько кампаний будет загружено, количество объявлений и другие критерии. Подтвердите действия, нажав на кнопку «Импортировать».

Кампания появится в списке и будет отмечена зеленой стрелочкой. Если внутри есть ошибки, исправьте их. Можно отправлять рекламную кампанию на модерацию или в черновик.

Другие инструменты DC

Программа обладает широким функционалом по массовому продвижению контента. Кроме основных инструментов у сервиса есть дополнительные возможности. Например, мобильное приложение или баллы для загрузки рекламных кампаний. Использовать дополнительный инструментарий не обязательно. Опции, настройки и приложения только облегчают работу клиентам DC.

Баллы

Это лимит, который можно использовать для отправки кампаний на сервер. При каждом скачивании или передачи данных количество баллов будет уменьшаться. Когда в рекламных кампаниях всего 100-200 ключевых слов, лимита должно хватить на раскрутку. Если кампании объемные и их необходимо периодически редактировать, то баллы в какой-то момент могут просто исчезнуть.

Баллы восстанавливаются двумя способами:

• по истечению суток (обновление каждые 24 часа);
• запрос в службу поддержки.

Такая балльная система работает и при загрузке / выгрузке данных из файлов Excel / CSV. Система следит за объемом данных. Если пользователь постоянно превышает доступный лимит, количество баллов будет увеличиваться со временем. Также за дополнительные очки администрация денег не берет.

Поиск и замена

Инструмент поиска и замены позволяет вносить изменения сразу в несколько объектов. Можно редактировать ссылки, фразы и объявления.

Чтобы найти и заменить текст выполните следующее:

1. Перейдите на вкладку Объявления.
2. Выберите нужные и нажмите кнопку «Поиск и замена» или «Действия → Поиск и замена».
3. Введите фрагмент, который хотите найти, в поле «Найти».

4. Фрагмент, на который хотите заменить, — в поле «Заменить».

5. В блоке «Параметры поиска» выберите, где искать фрагмент. За один раз можно изменить не более 10 000 объявлений.

6. Нажмите «Показать результаты». Все подходящие фрагменты с заменами появятся в результатах поиска. Если после редактирования будет превышена максимальная длина поля или возникает другая ошибка, вы увидите сообщение.

7. Нажмите «Заменить». Изменения вступят в силу, где это возможно.

Для фраз система меняет сразу несколько ключей или минус-слов. Даже если они находятся в разных кампаниях или группах объявлений. Например, можно исправить опечатку или дополнить фразу.

Чтобы найти и заменить текст, на вкладке выполните следующие действия:

1. Выберите нужные ключевые фразы и нажмите «Действия → Поиск и замена».
2. Введите фрагмент, который хотите найти в поле «Искать», а фрагмент, на который хотите заменить, — в поле «Заменить на».

3. Укажите, где искать фрагмент. За один раз можно изменить не более 10 000 фраз.

4. Нажмите на кнопку «Применить», чтобы изменения вступили в силу.

Для UTF-меток специфика другая. Для этого запустите опцию «Замена» на вкладке «Объявления.

Дальше действия следующие:

1. Выберите те элементы, которые хотите заменить. Обязательно поставьте галочку напротив «Использовать подстановки “?” и “*”».

2. Теперь в графе «Искать» можно написать символ «*», что будет означать любой текст. Применив данное правило, система заменит все ссылки UTM-метками. Это не будет иметь никакого смысла.
3. В конце нужно добавить новые значения, а не заменить их. Для этого вместо «Заменить на», выберите «Дописать в конец».

4. Нажмите на кнопку «Заменить все».

Мобильное приложение

Это обрезанная версия программы для телефонов и планшетов. Она работает под управлением iOS и Android. С помощью приложения можно оперативно реагировать на изменения в рекламных кампаниях удаленно. Однако мобильная версия не заменит программу для ПК.

Функционал мобильной версии:

• управление ценой клика;
• внесение оплаты (только для физических лиц РФ);
• запуск и остановка показов;
• добавление и редактирование объявлений и фраз;
• просмотр информации о кампаниях, объявлениях, фразах;
• слежка за агрегированной статистикой;
• получение Push-уведомлений о событиях, которые связаны с рекламной кампанией;
• просмотр информации обо всех событиях на отдельном экране.

Приложение автоматически синхронизируется с веб-интерфейсом. Изменения вступают в силу так же, как и в ПК-версии.

Возможные ошибки работы

Любые проблемы в кампании подсвечиваются красной стрелкой. Чтобы убрать ошибку, нужно перейти на соответствующий уровень и устранить проблему. Обычно система сама подсказывает возможные варианты решения.

Самые распространенные ошибки:

1. Превышено допустимое количество символов. Попробуйте разбить кампанию на две, объединив их в одну группу. Также проверьте объявления на наличие дубликатов.
2. Не поставлена ставка. Без этого параметра кампания не отправится на модерацию.

Остальные ошибки нужно решать локально. Для этого есть служба поддержки.

Вывод

Direct Commander — это достаточно удобный и мощный инструмент для работы с большими массивами рекламных кампаний из Яндекс.Директ. Можно производить массовые изменения в рекламных кампаниях за пару кликов, перемещать, копировать и редактировать любые объекты. Система безопасного оффлайн-редактирования не позволит сразу же изменить данные на сервере. Такой подход делает вас защищенными от случайных действий.

Официальный адрес сайта — https://yandex.com/project/commander/new