eLama — это многофункциональный сервис для управления интернет-рекламой в разных социальных сетях и рекламных кабинетах. Благодаря данной платформе процесс работы с рекламой можно сделать автоматизированным, что позволит освободить себе дополнительное время для других важных задач. Сегодня рассмотрим основные возможности и инструменты сервиса поближе.
eLama один из немногих сервисов, у которых главный экран без авторизации и при ней отличаются. Информация, данная без регистрации, может находиться в совершенно другом месте при авторизации, что может запутать пользователя. Поэтому рассмотрим поближе оба варианта.
Для любого взаимодействия с сервисом необходимо зайти на его официальный сайт.
Так выглядит главная страница сервиса, когда пользователь в нем еще не зарегистрировался. Основные информационные разделы находятся в верхнем горизонтальном меню. Если листать страницу ниже, то станет доступна текстовая информация о возможностях сервиса. Здесь же на главном экране доступна сразу и техподдержка сервиса, обозначенная специальным значком телефонной трубки — можно заранее и не регистрируясь в сервисе узнать все интересующие вопросы.
Первым разделом идут Акции, которые станут доступны только после регистрации в сервисе. О них мы поговорим позднее.
Вторым разделом идут сами Возможности сервиса. Раздел имеет много подразделов, а также здесь собраны все рекламные сети и площадки, с которыми можно взаимодействовать через eLama. Среди них можно найти популярные Google Ads, Telegram Ads, myTarget и множество других.
В первой группе собраны такие пункты как:
После возможностей следом идут сами инструменты:
Следующий большой раздел — Услуги. В нем создатели платформы по сути рекламируют свое агентство, в которое можно обратиться за той или иной услугой, чтобы не заниматься некоторыми процессами самостоятельно, доверив дело профессионалам.
Агентство eLama предлагает услуги в нескольких областях:
Раздел Обучение содержит в себе несколько подразделов с платными и бесплатными учебными материалами. В нем есть курсы, вебинары и блог, содержащий полезные и интересные статьи как для новичков, так и уже опытных пользователей. Здесь же пользователей информируют о ближайшем вебинаре и его тематике.
Сервис имеет и реферальную программу, однако доступна она только для представителей агентств и фрилансеров. Если вы ИП или юридическое лицо, то возможно поучаствовать в ней не получится.
Раздел Тарифы отвечает за предоставление пользователям информации о действующих тарифных планах сервиса. Создатели заявляют, что сервис для всех бесплатный, однако есть некоторые тонкости. Тариф Basic, при котором бесплатный доступ к инструментам будет действовать бессрочно, работает с бюджетом до 20 000 рублей. Тариф Optimal уже будет иметь ограничения по сроку действия: 45 дней после регистрации бесплатно, затем 950 рублей в месяц.
Таким образом выглядит сервис без регистрации в нем. Чтобы посмотреть его изнутри и воспользоваться одним из инструментов, необходимо пройти регистрацию. Это можно сделать как вручную, так и с помощью авторизации с помощью сервисов (например Google).
Так выглядит сайт после авторизации.
Чтобы начать работу с любым инструментом или услугой, в первую очередь требуется добавить аккаунт. При добавлении появляется информационное окно о том, что результат заявки придет на указанную при регистрации почту в течение 4 рабочих часов.
Рассмотрим сервис после авторизации.
Основное меню перешло в левое вертикальное меню. Однако верхнее меню также имеет несколько интересных кнопок.
Первой идет кнопка Финансы. Данный раздел подразделяется еще на несколько полезных.
В Истории операций можно посмотреть все отчеты о потоках своих финансовых средств.
В разделе Договоры создается специальный документ, благодаря которому и осуществляется пополнение баланса профиля. В документе основная информация о плательщике (ФИО, контактные данные и тому подобное). Нужно это для того, чтобы после проведения финансовых операций в отчетах отражалось имя, которое совершило ту или иную операцию. Пока не будет создан договор — пополнить баланс будет невозможно. Минимальная сумма для пополнения — 1 200 рублей.
В разделе Мой тариф показано, какой пакет используется в данном кабинете.
В Закрывающих документах будут находится финансовые отчеты, предназначенные для агентств или юридических лиц.
Раздел Постоплата отвечает за ее настройку. Еще раз напомним, что данная функция доступна только для юридических лиц и ИП.
После финансов идет раздел Оценка. Здесь каждый пользователь, который использует инструменты сервиса, может оставить свою оценку. Собранную статистику модераторы в будущем используют для улучшения работы сервиса.
В разделе Уведомления можно просматривать все входящие оповещения от сервиса.
В разделе Помощь собраны полезные статьи и ответы на часто задаваемые вопросы по использованию сервиса. Есть информация и для новичков, и даже для юридических лиц. Здесь же можно предложить какую-либо интересную идею по улучшению работы сервиса. Эта же кнопка продублирована в самом низу слева.
Стоить отметить, что значок техподдержки находится на каждой странице сайта в правом нижнем углу.
В разделе Контакты находятся контактные данные для звонка техподдержке и также кнопка, нажав на которую можно написать консультантам. Отвечают на вопросы пользователей в течение 4 рабочих часов (то есть в выходные техподдержка может отвечать медленнее).
Далее находится Профиль. Здесь собраны все подразделы, так или иначе относящиеся к персональным настройкам и другой важной информации для зарегистрированных пользователей.
Раздел тариф дублирует уже упомянутый выше раздел с тарифными планами.
В разделе Пригласи друга находится интересная бонусная программа, участвуя в которой можно зарабатывать бонусы, приглашая своих друзей. 1 бонус можно конвертировать в 1 рубль, а затем расплачиваться ими в самом сервисе. Приглашать можно только тех друзей, которые будут самостоятельно заниматься рекламными кампаниями, на юридических лиц и фрилансеров бонусная программа не распространяется.
В разделе Поделиться доступом можно делиться доступом в свой аккаунт с другими пользователями. Это значит, что они будут иметь такой же список инструментов, как и вы. Баланс также будет доступен этим пользователям. Именно поэтому и создаются договора с персональными данными, чтобы в дальнейшем было видно, кто сколько на что потратил.
В разделе Редактирования профиля доступны основные настройки для удобства использования кабинета и профиля. Здесь можно настроить двухфакторную аутентификацию, а также уведомления и куда они будут приходить. Можно также изменить почтовый ящик и пароль для авторизации.
Кнопка Выход позволяет выйти из системы и аккаунта и вернуться в первоначальное окно сайта.
Теперь рассмотрим боковое меню.
Первым разделом является Закон о рекламе. С 1 сентября 2022 года любая реклама, находящаяся в Интернете должна обязательно маркироваться. Именно поэтому на сайте есть соответствующий инструмент для маркировки, о котором говорилось выше. В данном разделе будет доступна информация о всей маркированной рекламе: какая находится в работе, а какая нет, различные отчеты и так далее.
Раздел Аккаунты мы уже рассматривали — это стартовая страница после регистрации в сервисе. В нем можно подключать свои рекламные кабинеты во всех доступных сетях.
Следующим разделом является Мониторинг. О самом инструменте мы уже рассказывали, а вот в данном разделе будут представлены полные отчеты и статистика по всем рекламным кампаниям в разных рекламных сетях. Отчеты можно сохранять или копировать для дальнейшего использования. Здесь же можно протестировать инструмент в демо-версии (пока что бета режим), прежде чем начать полностью использовать полный функционал.
После мониторинга идут Рекомендации. В соответствии с подключенными рекламными кабинетами, сервис при использовании данного инструмента будет анализировать кампании и отправлять персональные рекомендации по улучшению их качества. В результате пользователь сможет самостоятельно настроить объявления таким образом, чтобы они приносили максимум пользы при меньших затратах.
В разделе Инструменты собраны подборки доступных инструментов для той или иной рекламной сети. Здесь есть и Google Ads с другими площадками, и комбинатор ключевых фраз, и, по сути, все те инструменты, которые мы перечисляли в самом начале. Чтобы начать их использовать, достаточно выбрать подходящий и нажать на него. Не забываем, что необходимо подключение рекламного кабинета для использования большинства функций сервиса, однако есть несколько инструментов, которые работают и без данного шага.
Во Внешних инструментах находятся в основном отчеты по интернет-рекламе в таких рекламных сетях как Google Ads и Яндекс.Директ.
Раздел Акции, который доступен только для зарегистрированных пользователей. Здесь собраны все доступные для использования предложения и услуги, которые не представлены среди инструментов. В основном это предложения от агентства eLama по выгодным ценам. Можно приобрести услуги по рекламе в Telegram Ads, в принципе начать работу с данной площадкой и многое другое. Все это по привлекательным ценам и более того — с возможностью рассрочки.
Отдельным разделом представлен последний инструмент сервиса — отчеты BI. Как уже говорилось ранее, такие отчеты создаются автоматически, практически без ручного вмешательства пользователя и сразу из нескольких источников (например, из Google Ads, Telegram Ads и Яндекс.Директ одновременно). Несколько основных показателей, благодаря которым можно увидеть прогресс или наоборот ухудшения рекламных кампаний, чтобы в дальнейшем их можно было подкорректировать или выбрать совершенно иную стратегию продвижения.
Кнопка Предложить идею дублирует подраздел, находящийся в пункте помощь, поэтому предложить сервису улучшения можно и отсюда.
Кнопка со стрелкой сворачивает боковое меню, чтобы освободить больше пространства для работы с сервисом и его инструментами.
Рассмотрим два инструмента сервиса, в которых нужен рекламный кабинет и нет.
Для начала выберем интересующий раздел и нажмем на него. Для тестирования мы взяли такой инструмент как демо-версия мониторинга рекламной кампании.
Заходим на его страницу и нажимаем на кнопку «Создать». Цифры, которые находятся ниже рядом с кнопкой, являются просто примером работы данного инструмента.
Далее открывается специальное окно, в котором достаточно большое количество полей для заполнения. Здесь необходимо назвать свой отчет, прописать все сопутствующие комментарии (например, с какими исходными данными запускалась кампания и какой результат сейчас, и так далее), можно добавить фотографию логотипа и так далее. После проделанных шагов, нажимаем на кнопку «Создать отчет».
Какое-то время система анализирует показатели, после чего пользователю открывается окно, в котором находится готовый отчет. Просмотреть его в данном окне не представляется возможным, поэтому его можно только скачать в формате PDF или отправить на почту кому-либо. История о том, что пользователь запрашивал какой-то отчет в демо-версии, не сохраняется и нигде не отображается.
Для нескольких инструментов регистрация рекламного кабинета вовсе не нужна. Одной из таких функций является комбинатор ключевых фраз.
Для работы с ним просто заходим в соответствующий раздел и нажимаем на сам инструмент. Открывается специальное окно редактирования. Здесь необходимо ввести все ключевые слова и фразы, из которых система в дальнейшем составит подходящие для рекламных объявлений и кампаний коммбинации. Именно благодаря правильно составленным фразам большинство аудитории (как целевой, так и мимо проходящей) будут обращать внимание на объявление. В принципе, для новичков в самом инструменте есть ссылка на статью по правильному его использованию.
Можно добавить несколько списков, а сами слова или фразы нужно писать с каждой новой строчки.
После того, как ввели все слова, нажимаем на соответствующую кнопку ниже.
Если список был небольшим, как например в тестовом задании, то инструмент выдаст готовый результат практически сразу. Если же слов и фраз будет достаточно большое количество, то инструмент может какое-то время «подумать». В любом случае, исходя из предоставленных данных, сервис постарается сделать подборку всех возможных комбинаций, которые можно в дальнейшем использовать.
Список можно как скопировать, так и сохранить документом на устройство.
Сервис eLama достаточно прост в использовании и обладает множеством полезных функций и инструментов для работы с рекламными объявлениями в интернете. Интерфейс не перегружен — разберется даже новичок.
Несмотря на заявленное бесплатное пользование, площадка все равно подразумевает финансовые вложения не только в рекламу, но и в оплату инструментов. Тарифных планов немного, поэтому выбор не застопорит пользователя.
Для желающих заработать есть реферальная программа и интересная бонусная система.
Техподдержка у сервиса присутствует, однако работает не так быстро, как многим хотелось бы.
Доступно огромное количество рекламных площадок и сетей, в которых сервис поможет развить свой бизнес. Дополнительно можно приобрести услуги агентства, который может как помочь советом (выдать экспертизу), так и полностью вести кампанию вместо пользователя.
Официальный адрес сайта — https://elama.ru/
Из инструментов пользуюсь в основном биддером. По Директу всё ок, по Гуглу при одних настройках реклама почти не откручивается, при других наоборот идёт перерасход, сложно поймать баланс. Из плюсов — удобная статистика по кампаниям. Планировали запускать через Еламу и таргет Фейсбука, но, как оказалось, Елама берет штрафы, если Фб блокирует безвозвратно рекламный аккаунт. А учитывая то, что Фб блокирует направо и налево без разбора, перспектива так себе вырисовывалась. В итоге запустили напрямую через Фб. Насчет поддержки. В последнее время через неё вопросы решала редко, раньше (год-два назад) поддержка была очень даже ничего, помогала решать сложные вопросы довольно оперативно и продуктивно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Большинство компаний своих клиентов ведем через Еламу. Удобно работать с Фейсбуком и Инстаграмом. Оплата безналом и большой плюс — все закрывашки вовремя. Удобно, что не надо пополнять каждый рекламный кабинет отдельно. Есть общий кошелек для всех рекламных площадок. Так что для управления рекламой могу Еламу рекомендовать. Также Елама предоставляет бесплатный инструмент по обработке лидов из стратегий лид-форма с их выгрузкой непосредственно в указанную электронную почту (причем, таких почт можно указать, кажется, неограниченное количество). Это значительно всё упрощает и помогает экономить время, т. к. напрямую из Фейсбука приходится выгружать лиды вручную по несколько раз в день. Конечно, нужно поначалу немного усидчивости, чтобы приспособиться. Но так с любым сервисом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удобство сервиса eLama — в едином платежном центре для нескольких платформ. Компания регулярно проводит полезные мероприятия, на вебинарах рассказывают о тонкостях работы с разными задачами продвижения в сети. Увы, после отмены недружественных платформ, необходимость в едином платежном центре уже не так очевидна. Остаются следующие плюсы: биддер, удобная статистика, сервис поддержки, комиссионные для агентств. Ну и само агентство, конечно, довольно широкий спектр услуг предлагает: контекст, таргет и SEO. Как показывает практика, в итогах работы с агентством значительную роль играет, сработаетесь ли вы с менеджером, и насколько этот менеджер будет компетентен и замотивирован. У кого-то, как у нас, не очень получилось найти общий язык.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По роду деятельности я таргетолог-директолог, приходится сталкиваться с проблемами при запуске рекламы или по ее отчетности. Тех. поддержка Elama, пожалуй, единственная компания, где эти вопросы решаются очень оперативно и по-человечески — четко, понятно, хоть письменно, хоть по телефону. Письменно ответы даже детальнее — со скринами и комментариями к ним.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не так часто работаю с этим сервисом, но впечатления только хорошие. Ребята из техподдержки всегда готовы помочь. Это очень круто, когда есть возможность дозвониться до ТП и напрямую поговорить с живым человеком, а не с роботом. Помню, звонил в ТП по поводу телеграм АДС несколько раз. Ребята все предельно ясно разъясняли, высылали доп. материалы на почту. Периодически проходят важные бесплатные конференции, в отличие от некоторых других коллег, так скажем. Функционал сервиса довольно большой. Ничего сложного нет для тех, кто работает не первый день.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Большую роль для меня играет то, что этот сервис тесно связан с Яндекс, а с недавних пор, в принципе стал его частью. Для клиентов — есть возможность бесплатной настройки рекламной кампании, для бизнеса и фрилансеров — партнерская программа (в которой так же есть недостаток — ограничение по минимальному количеству клиентов). Однако есть и минусы. Я привык работать с другим сервисом, где есть возможность настройки разных рекламных кабинетов из единого кабинета сервиса. То есть нет необходимости для настройки переходить отдельно в яндекс, отдельно в гугл и вести работу там, можно все сделать напрямую из личного кабинета сервиса, а затем, если необходимы какие то более тонкие настройки, можно перейти и внести правки. На eLama этой возможности, к сожалению, нет. Поэтому пока не могу назвать данный сервис моим ведущим инструментом для работы с рекламой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.