Fastfillment — это сервис, который поможет развить интернет-магазин. Компания возьмет на себя 80% свободного времени. Предприниматель будет только заниматься раскруткой сайта и продвижением проекта. Обработку документов, комплектацию товара, доставку заказов администрация платформы берет на себя.
Возможности сервиса
При планировании бизнеса не всегда хватает времени на его поддержание. Когда заказов мало, один человек может с этим справиться. Когда проект разрастается, дел становится много, предприниматель просто не вытягивает свой собственный бизнес. Fastfillment берет на себя основную часть работы, чтобы их клиенты сконцентрировались на рекламе и новых идеях.
Преимущества компании:
- время приемки и обработки заказов с 9:00 до 21:00 без выходных на всех тарифах;
- бесплатное хранение товара до 5 М3;
- наличие шоу-рума, где товар демонстрируется покупателям;
- комплектация и отгрузка товаров на маркетплейсы;
- хранение товара на отапливаемом и чистом складе;
- индивидуальный подход к каждому клиенту.
Тарифные планы
Предприниматель может выбрать один из 6 пакетов. Стоимость тарифного плана зависит от количества позиций, артикулов и объема. Чем больше заявок, тем дороже цена. Таким образом можно подобрать оптимальный вариант с минимальными затратами.
В тариф включены следующие услуги:
- прием заказа и подтверждение заказа оператором с 9 до 21 часа ежедневно без выходных;
- комплектация заказов;
- упаковка;
- обработка возвратов (не более 5% от количества отправок);
- доставка до транспортных компаний.
Стоимость обработки одного заказа находится в пределах ₽150-210.
Внимание! Если нужен особый набор услуг, менеджер выслушает и подберет оптимальный тарифный план.
Принципы работы
Чтобы подключить необходимые услуги, свяжитесь с менеджером. Это можно сделать, позвонив по телефону горячей линии. Также есть кнопка заказа звонка. Обычно менеджер перезванивает в течение дня. Однако в реальности на ожидание уходит гораздо меньше времени.
Работа сервиса происходит следующим образом:
- Оператору на телефоне поступает заявка. Он принимает заказ и передает ее менеджеру.
- Менеджер уведомляет об этом владельца интернет-магазина. Получив подтверждение, заявка отправляется в обработку.
- Товар приходит на склад компании Fastfillment. Груз маркируют, упаковывают, хранят и после согласования с предпринимателем, отправляют заказчику.
Все происходит в автоматическом режиме. С компанией нужно заключить договор. Все данные приходят на электронную почту. Ознакомьтесь с документацией, согласуйте все действия с менеджером и после подключения услуги можно начинать работать.
Вывод
Fastfillment считают надежным решением для начинающих предпринимателей. Компания проявляет уважение к клиентам, взаимодействует с владельцем магазина и постоянно совершенствуется. Однако сервис слишком простой. Вся автоматизация происходит через телефонные разговоры. У компании нет интеграций, также они работают в пределах РФ. Это не подходит для зарубежного бизнеса.
0
