Fondy — платформа, предоставляющая услуги платежных шлюзов для всех типов европейского бизнеса. На сегодняшний имеется поддержка банковских карт Mastercard, VISA, готовится обработка электронных кошельков типа Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay. В основе работы лежит упрощение всех платежных процессов взаимодействия между клиентами и организациями.
Платформа постоянно обновляется, из-за чего уже на сегодняшний день можно выделить порядка 120 валют для проведения платежей, включая USD, GBP, CZK, EUR, PLN и DKK.
Помимо этого, внутри обширного инструментария работы Fondy можно найти и интегрируемые API для автоматических кнопок оплаты внутри веб-сайтов, мобильных приложений и сервисов подписки.
Как получить доступ к API на сайте или в мобильном приложении
В среднем процесс интеграции организации в работу платформы занимает не более 2 рабочих дней. При этом все действия описываются простым алгоритмом:
- Открыть официальный сайт сервиса: https://fondy.eu с помощью VPN-сервиса.
- По центру экрана выбрать «Зарегистрироваться».
- Указать актуальный Email в регистрационной форме (можно также проходить регистрацию через аккаунты в: Facebook*, Google, Linkedin) и нажать на кнопку «Создать аккаунт».
- После переадресации в личный кабинет мерчанта по центру выбрать «Подтвердить Email», открыть свой электронный почтовый ящик и перейти по ссылке подтверждения, после чего задать пароль к аккаунту в соответствии с правилами безопасности.
- Заполнить свои финансовые реквизиты (номер банковской карты или расчетный счет в банке для получения выплат из системы). Стоит понимать, что сервис относится к ру-сегменту настороженно, из-за чего могут возникнуть проблемы с подтверждением.
- Загрузить необходимые документы (в разделе «Настройки мерчанта» и далее «Финансовые настройки»).
- Ожидать 1-2 дня, пока будут проверены указанные данные и загруженные документы.
Команда модерации платформы вручную производит проверку соответствия и актуальности информации, после чего открывает доступ к практически безграничному функционалу сервиса. Фрилансеры могут сразу же формировать инвойсы, а более крупные организации в состоянии рассмотреть все решения по CMS-интеграции.
Планы ценообразования
В целом можно сказать, что ценообразование стандартное — комиссия взимается только при переводах через платежный шлюз, и рассчитывается в соответствии с количеством платежей в месяц. Более подробно описано в таблице:
| |
До 10 000 платежей |
До 30 000 платежей |
От 30 000 платежей |
| Банковские карты |
1,6% + $0,23 |
1,6% + $0,23 |
Индивидуальные условия |
| Неевропейские карты |
3,2% + $0,23 |
3,2% + $0,23 |
Индивидуальные условия |
| Банковские карты |
1,2% + $0,23 |
1,2% + $0,23 |
Индивидуальные условия |
Радует, что платформа рассчитана как на небольшой, так и на крупный тип бизнеса. При этом комиссионные ставки сравнительно невелики, если проводить параллель с более известными платежными шлюзами. В основе расчета комиссии лежит евро и его курс к другой валюте.
Обзор особенностей
После тотального рассмотрения основных обзоров и комментариев о сервисе, а также на основе личного опыта получилось составить наиболее полный список особенностей проекта:
- Быстрая обработка платежей по картам и электронным кошелькам. Достаточно приятным является тот факт, что операции можно производить не только по банковским картам, но и по электронным кошелькам. Таким образом расширяется спектр обслуживаемых клиентов с поддержкой Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay, например.
- Бесшовные мультивалютные операции. Вместо того, чтобы производить предварительную конвертацию в евро и другие более оптимальные валюты, Fondy может делать прямые переводы в более чем 100 типов валют. Помимо этого, до сих пор система принимает USD и CAD-платежи, несмотря на основную заточенность под европейский рынок. Более узкие по специфике и региону валюты рекомендуется согласовывать со службой технической поддержки.
- Плавные выплаты. В основе работы платформы лежит создание устойчивого денежного потока для организаций и их клиентов. Именно поэтому можно в личном кабинете выбирать наиболее предпочтительный тип вывода: на собственный или расчетный счет, к примеру. Помимо этого, имеется допуск к моментальным платежам на любые реквизиты, зарегистрированные в странах Евросоюза и Восточной Европы.
- Готовая интеграция с CMS или CRM. Специально для интернет-магазинов внутри платформы имеется несколько способов интеграции, например: WooCommerce, Shopify, Joomla, Wix, Magento, OpenCart, WordPress, Drupal, CS-Cart и PrestaShop. Также имеется полная поддержка Joom Shopping, SharkMart, Melbis Shop и 1C Bitrix. Это позволяет производить более эффективные платежи по платежным шлюзам и является гарантом безопасности сделок.
- Упрощенные платежи клиентов. Если покупатель будет готов выполнить целевое действие (совершить покупку), то от него потребуется только нажать на соответствующую кнопку «Купить прямо здесь и прямо сейчас». В плане интеграции этого функционала потребуется только скопировать несколько выделенных строк кода. Благодаря этому можно не отказываться от брендинга сайта и «подогнать» все настройки под себя.
- Межплатформенные платежи. Вне зависимости от того, где именно человек производит платеж, если платформа подключена к Fondy, то действие будет производиться с помощью стандартного API. На сайте есть готовые шаблоны, в том числе с полями для заполнения и уточнения особенностей заказа с поддержкой мобильной и десктопной версии.
7 решений для различных направлений работы
Ежегодно количество пользователей, предпочитающих интернет-шоппинг обычному, становится все больше и больше. Учитывая то, как растет бизнес, совсем скоро данное число вырастет до 75% в каждом городе. Именно поэтому важно начинать сотрудничество с качественным проектом, который предлагает сразу несколько условий для взаимодействия.
Решение 1. Прием платежей на сайте через платежную кнопку
При этом не нужно обращаться к специализированным веб-разработчикам: уже сейчас фрилансер, разработчик, владелец хостинга, финансовой или микрокредитной организации может добавить «волшебную» кнопку на своей проект и активировать ее за 15 минут. Раньше на это требовалось несколько недель, а также прямое одобрение со стороны платежного шлюза.
Кнопка доступна к полному редактированию: изменить общий стиль, шрифт и края, добавить поля для описания к заказу, либо создать специализированную страницу оплаты для удобства. Платформа представляет собственные варианты для работы в виде шаблонов, но готова также представить работу дизайнеру.
Подключение производится за пару кликов: пользователь выбирает наиболее предпочтительный вариант, копирует код в формате HTML и вставляет его в код своего веб-сайта. Все абсолютно прозрачно, из-за чего любое вредоносное воздействие исключается. Сразу после этого, если пользователь нажмет на этот блок, то попадет на страницу Fondy с вводом платежных данных. Как правило, транзакции обрабатываются моментально.
Решение 2. Добавление приема платежей без посторонней помощи
Для того, чтобы подключить сервис к проекту интернет-эквайринга не нужно прибегать к помощи программистов-специалистов. Специально для этого были разработаны плагины, в числе которых имеются узконаправленные (например, предназначенные для WordPress, WooCommerce и тому подобные). Для того, чтобы их установить на свою площадку, нужно их просто скачать.
Как правило, весь процесс интеграции состоит в предоставлении доступа плагину с помощью рабочей панели управления и администрирования. После этого все платежи будут автоматически учитываться как на Fondy, так и у каждого сотрудника по отдельности, что удобно сказывается на бухгалтерской отчетности.
Решение 3. Автоматический ввод платежных данных покупателя
Не каждый пользователь готов тратить время на поиск своей карты и ввод реквизитов каждый раз при покупке, особенно если является постоянным покупателем. Самый худший вариант заключается в наличии отвлекающих факторов: телефонный звонок, уведомление или смс могут отвлечь на себя внимание, из-за чего пользователь попросту забудет и закроет вкладку.
Именно поэтому Fondy ввела систему автоматического ввода платежных данных, которая закрепляется за определенной учетной записью внутри общей базы данных платформы. То есть он вводит какую-либо идентифицирующую информацию (например, адрес электронной почты) и получает автоматический ввод своих банковских реквизитов.
Конечно, от этой функции можно отказаться — необходимо убрать галочку с соответствующего поля. Помимо этого, компания уверяет, что использует передовые методы шифрования, гарантируя безопасность информации.
Решение 4. Прием платежей без наличия сайта
Не каждый фрилансер создает отдельный веб-сайт для работы с заказчиками: часть из них предпочитает использовать форумы, социальные сети и профильные доски объявлений. Благодаря этому производится экономия на рекламе, аудитории в разы больше благодаря базе платформе.
Часть пользователей не рискует связываться с такими исполнителями из-за риска обмана. Например, если заказ перейдет в обработку, будет внесена предоплата, но необходимые задачи не будут выполнены. В таком случае Fondy может выступать в роли гаранта, который будет «сохранять» деньги до выполнения всех условий по контракту.
При этом инвойсы могут выполняться в любой валюте, в том числе иностранной со встроенными условиями конвертации. Помимо этого, можно произвести CRM-интеграцию, которая позволит сформировать таблицу с активными клиентами по инвойсам. Она будет храниться в личном кабинете, готовая для отправки на электронный адрес в формате Excel-совместимости.
Чтобы получить денежные средства, исполнитель должен сформировать чек, а после отправить ее покупателю для подтверждения платежных данных. Fondy самостоятельно занимается проведением платежей в установленные сроки — обе стороны получают уведомление, формируется квитанция для возврата, которая пополняет базу документации в личном кабинете.
Решение 5. Оперативное решение проблем при обработке транзакций
Платежных систем очень много, но, как правило, они ведут деятельность внутри одного банка (владельца расчетного счета шлюза). Подобное сотрудничество может негативно сказаться на возможностях самого пользователя, потому что при росте нагрузки на сервера банкинга или их полном отказе все транзакции будут заблокированы или отменены. Это ведет за собой потенциальные убытки, пока будут проведены технические работы.
Также часто проблемы внутри сервера затрагивают и процедуры конвертации валют. Например, если банк специализируется на долларах, евро, рублях или гривнах, а пользователь из Европы решил оплатить свой заказ в фунтах стерлингах. Покупатель не хочет дополнительно заморачиваться и производить конвертацию внутри своего личного кабинета банкинга, он просто уйдет в другой интернет-магазин, если ему не позволят сделать покупку.
Для сохранения лояльности клиентов Fondy пришлось создать расчетные счета в нескольких банках по всему миру, из-за чего конвертация становится удобной, а отмена транзакций сводится к нулю. Помимо этого, внутри самих банковских систем у организации есть положительный рейтинг — если пользователь решит сделать покупку, ему не будут звонить для подтверждения.
На сегодняшний день это помогло платформе реализовать порядка 40 платежных методов, которые затрагивают внутренние алгоритмы банков. Таким образом, если клиент решит сделать покупку, то получит наиболее оптимальный для всех курс в дополнении с минимальной комиссией системы.
Решение 6. Полная поддержка delivery-цикла
У интернет-магазинов одной из извечных проблем является процедура оформления возврата средств. По закону человек может оплатить покупку, получить ее, а после запросить возврат с учетом возвращения товара в надлежащем виде. Например, ему не понравился цвет или не подошел размер. Компания должна максимально лояльно подходить к таким ситуациям.
Внутри сервиса интернет-эквайринга реализована возможность перевода средств обратно на счет покупателя. То есть, прежде чем попасть на счет продавца, средства некоторое время хранятся на сервере, как в банке, «в заморозке» на случай именно таких ситуаций. Нажатие на кнопку позволяет подтвердить или отменить покупку.
Решение 7. Apple Pay и Google Pay для быстрой и безопасной оплаты
В 2022 года Baymard Institute провела 41 исследование, которое показало, что 69,75% пользователей отказывается от покупки сразу же, когда видят необходимость ввода платежных данных. Их может отвлечь какое-то несущественное сообщение, отсутствие карты под рукой и любые другие причины.
Именно поэтому важно не давать человеку терять внимание от выполнения целевого действия — для этого подключается оплата по Google Pay и Apple Pay под руководством платежного шлюза Fondy. Несмотря на то, что части организаций пришлось отказаться от этого нововведения, иностранные компании все больше и больше интегрируются с этой сферой.
Для оплаты принимается подтверждение кодовым словом и по средствам биометрии (FacePay в ряде случаев). При этом платежная система моментально производит транзакции по защищенному каналу, в том числе возврат средств.
Достоинства
- Решение универсально в рамках малого и крупного бизнеса.
- Можно рассмотреть готовые кейсы для разных сфер, а также найти разработки на иностранных платформах.
- Платежи можно производить в международном формате в любой валюте.
- Платформа направлена на поддержку распространенных и быстрорастущих методов оплаты.
- Формы оплаты адаптируются под мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
- Можно вносить индивидуальные правки в формы оплаты для брендирования.
- Легко установить, настроить и пользоваться.
- Платформа выступает гарантов выполнения всех условий сделки как со стороны покупателя, так и продавца.
- Имеется исчерпывающая документация, в которой описаны всевозможные задачи, которые способен решать сервис.
- Тарифные планы со сравнительно демократичными расценками.
Недостатки
Часть пользователей отмечает замедленный вывод средств с платформы из-за того, что большие организации делают это в плановом формате, и сервису необходимо некоторое время для «пополнения собственного баланса».
Вывод
Fondy — хорошая платформа для старта, которая предоставляет полный функционал, за исключением сотрудничества с криптобиржами. Однако это не оказывает отрицательного влияния на полной работе сервиса. Настройка сравнительно простая, регистрация занимает не более 2 рабочих суток, а взимаемая комиссия стремится к показателю «Демократичная».
*запрещенная в РФ организация
Официальный сайт сервиса — docs.fondy.eu/ru/
0
