Keyhole — это сервис, который предоставляет возможность провести глубокий анализ аккаунтов в различных социальных сетях, таких как Инстаграм*, Твиттер, Тик Ток, Фейсбук*, LinkedIn и YouTube. С помощью Keyhole можно провести детальный анализ аккаунтов в этих социальных сетях и получить ценную информацию о том, какие типы контента получают больше лайков, комментариев и репостов. Рассмотрим подробнее его функции и возможности.
Начало работы с Keyhole
Чтобы начать работу с сервисом, необходимо пройти регистрацию на нем — для этого пользователь указывает имя, фамилию, рабочий адрес электронной почты, пароль, отрасль деятельности, размер своей компании и номер телефона.
После регистрации необходимо подтвердить это через почту.
Далее необходимо указать цель использования сервиса из тех, что предлагаются.
Потом система попросит указать хэштег, который пользователь использует для своего продвижения — это необходимо для отслеживания эффективности процесса.
Потом нужно отметить социальные сети, в которых будет производится отслеживание. Можно выбрать только один вариант, а можно — сразу все.
Сразу после указанных настроек пользователь попадает в личный кабинет, где он может управлять аналитикой. Подключать сами профили необязательно — система анализирует всю указанную информацию в общем по социальной сети. Например, мы указали хештег #business, и на главной странице отразилось суммарное количество постов с таким хештегом, а также детальный график по датам.
Всего в рабочем пространстве пользователя четыре основных раздела, в которых есть свои подразделы. Разделы соответствуют услугам — мониторинг по хештегам, аналитика профиля, публикации и быстрые тренды. Рассмотрим каждый раздел подробнее.
Мониторинг реакций и кампаний по хештегам
Данный раздел включает девять основных подразделов — давайте разберем их.
Панель приборов — об этом разделе мы немного рассказали выше. Тут можно просматривать общие данные о популярности хештега в выбранной социальной сети. Можно посмотреть количество упоминаний хештега в постах и отдельными пользователям. Также показывается число реакций на посты с подобным хештегом, охваты таких публикаций и общее количество показов.
Также ниже изображается график использования хештега, причем изменение показателей происходит в реальном времени.
Потом можно проверить самые популярные посты с данными хештегом. Остальные данные будут недоступны — для этого необходимо привязать свою учетную запись в указанной социальной сети.
Посты — в этом разделе показывается аналитика конкретно по постам. Можно изучить популярные посты, а также реакции и оценки к ним, чтобы понимать, какой тип контента лучше срабатывает в контексте использования указанного хештега.
Инфлюенсеры — в этом разделе анализируется конкретные пользователи, которые публикуют посты с использованием указанного хештега. Для появления записей в этом меню нужно настроить фильтры — можно указать теги, а также правила для поиска пользователей.
Актуальные темы — здесь показывается список всех актуальных тем в указанной или смежных сферах. Пользователю достаточно выбрать подтему и посмотреть аналитику, но можно добавлять и собственные подтемы.
Настроения — тут отображается информация о том, как хештег воспринимает аудитория. Например, в нашем случае реакции в большинстве случаев положительны.
Стена — тут можно просматривать все публикации пользователей с данным хештегом.
Настройки трекера — в подразделе настраивается сам хештег. Здесь можно ввести условия для поиска хештега, а также указать категории постов, которые должны отображаться. По необходимости, здесь можно добавить еще одну платформу, где будет анализироваться эффективность хештега.
Настройки уведомлений — в подразделе настраивается получение уведомлений в случае изменения данных.
Исторические данные — удобный подраздел, с помощью которого можно посмотреть эффективность и рейтинг хештега на протяжении длительного времени, чтобы оценить тенденции. Но функция доступна только пользователям, которые оформили план.
Аналитика профиля
Для начала работы с этим разделов пользователю необходимо подключить свой профиль в выбранной социальной сети.
В процессе пользователь выбирает нужную социальную сеть и вводит никнейм профиля для поиска.
После этого откроется панель приборов, где можно просматривать статистику по профилю. Здесь есть следующие подразделы:
- дашборд — здесь показываются общие данные о количестве постов за указанное время, о количестве новых оценок за этот период, среднее число оценок на пост. Также есть графики с последними публикациями, ростом подписчиков, частыми типами сообщения и пр;
- оптимизация — в этом пункте можно изучить лучшее время для публикации, о лучших хештегах,а также в общем о взаимодействии с постами;
- посты — список с постами и их характеристиками;
- эффективность тега — оценивается указанный тег.
Все остальные подразделы — упоминания, истории и информация о подписчиках — доступны только тем пользователям, которые оформили подписку на сервис.
Публикации
Чтобы использовать данный раздел, необходимо именно подключиться к учетной записи — то есть авторизоваться через сервис. После этого пользователи смогут запланировать публикации и настроить автопостинг.
После подключения пользователь сможет просматривать все публикации, которые он планировал публиковать, все посты, которые были опубликованы через сервис, и все неуспешные записи, которые опубликовать не удалось.
Чтобы создать новую запись, необходимо нажать на кнопку «Написать», после чего пользователь выбирает необходимый аккаунт, если подключено было несколько.
Остается только указать сам текст поста, выбрать фото или другие медиа-файлы, указать день и время публикации. Если нужно опубликовать видео, то нужно сдвинуть ползунок внизу с правой стороны.
Быстрые тренды
В этом разделе пользователи могут узнать о быстрых трендах в социальных сетях. В списке отображается список популярных хештегов и график их использования.
Если хочется проверить конкретный хештег, достаточно указать его в поисковом поле. Сразу после этого отобразится подробный график использования хетага. Можно отметить, за какой период нужна статистика, — например, за последний год, полгода, три месяца, один месяц и один день.
Можно указать любой временной период, если нужного нет в списке. Также пользователи могут видоизменить график — отобразить количество постов с данным тегом, а не количество использования хештега. Но функция доступна только после оплаты подписки.
По необходимости, данные можно экспортировать или поделиться ими на нужных ресурсах. Внизу также представлена таблица со сводными данными, но они также не доступны для обычных пользователей, которые используют тестовый период.
Преимущества и недостатки Keyhole
Чтобы оценить сервис более объективно, давайте разберем все его плюсы и минусы:
| Плюсы |
Минусы |
| Один из главных плюсов сервиса — это быстрый и понятный анализ, который поможет узнать, какой контент привлекает внимание клиентов и какие материалы не приносят ожидаемых результатов. Кроме того, сервис поможет выделить социальные тенденции, анализировать конкурентов и находить новые идеи для контента. |
Единственным минусом является то, что Keyhole — это иностранный сервис, и возможны трудности с оплатой функций. Однако, это не должно отпугивать пользователей, так как сервис имеет простой и понятный интерфейс, а поддержка всегда готова помочь в случае возникновения проблем. |
| Другое важное преимущество Keyhole — это сотрудничество с крупными компаниями. Сервис работает с ведущими брендами, такими как Spotify, Amazon, Loreal и другими, что говорит о его качестве и надежности. |
|
Вывод
Если пользователь ищет сервис для анализа социальных сетей, который был бы легким в использовании и дает точные результаты, то Keyhole — отличный выбор. Он поможет получить максимально полезную информацию об аудитории и улучшит стратегию продвижения в социальных медиа.
Официальный адрес сайта — http://keyhole.co/
*запрещенная в РФ организация
0