Livedune — это сервис по аналитике соцсетей, и с его помощью можно получить интересные данные по своему аккаунту — это аналитика, доступ к директу, комментарием, а также к постингу. При этом можно проверять не только свой аккаунт, но и аккаунты других пользователей, по которым нужна аналитика. Давайте разберем подробно, что это за сервис, и как с ним работать.
Функционал и возможности LiveDune
Чтобы работать с платформой, придется пройти регистрацию и подключить свои аккаунты к системе. Можно на выбор подключить любой аккаунт в Инстаграм*, Фейсбук*, Телеграм, ВКонтакте, Тик Ток, Одноклассники, Твиттер, YouTube. Если по каким-то причинам нет возможности сделать это сразу, можно подключить чужой аккаунт, а потом уже и собственные после авторизации.
Когда собственные аккаунты будут подключены, то система сможет начать сбор данных владельца страниц. Давайте разберем, какие именно данные предоставляет сервис.
Дашборд — в этом разделе подбиваются общие данные об аккаунте. Среди них: количество лайков, реакций, комментариев и репостов. Ниже можно посмотреть полноценные графики по динамике лайков, количеству подписок и отписок, а также коэффициент вовлеченности аудитории. Также предоставляются данные по сравнению всех категорий в дашборде и подбиваются топовые посты среди всех.
Основное преимущество этого раздела в том, что можно оценить показатели своего аккаунта быстро и в удобном формате — через графики и диаграммы. Причем все отчеты и инфографику можно скачать в формате PNG. Это полезно, когда нужно показать данные по аккаунту рекламодателям, например, так как в том же Инстаграме* показываются не особо важные данные, которые мало что сообщают о вовлеченности аудитории в контент.
KPI — это очень интересный раздел, в котором можно суммарно отразить все показатели профиля за определенный период времени. Например, отметить показатели за все кварталы 2022 года, чтобы узнать суммарную статистику и периоды спада вовлеченности.
Сюда можно добавлять несколько своих аккаунтов в разных социальных сетях, чтобы сравнивать трафик и показатели по разным площадкам. Это помогает определить, где развитие проходит лучше и эффективнее, и на что нужно обратить внимание для еще большего роста.
Сравнение — этот раздел помогает сравнивать аккаунты, причем не только собственные, но и чужие. Подбиваются данные по постам, комментариям, лайкам, подписчикам, коэффициенту вовлеченности и охватам.
Данные из этого раздела можно экспортировать в формате таблицы, чтобы также предоставить их по необходимости рекламодателю или использовать в других целях.
Мониторинг — в разделе можно следить за комментариями, а также директом. Все новые комментарии и сообщения будут отображаться только среди подключенных аккаунтов — если добавили чужой, то он анализироваться не будет даже по комментариям. Всю информацию также можно экспортировать в формате таблиц — подобное может быть полезно в период розыгрышей, когда условием являются определенные комментарии под постом.
Автопостинг — в этом разделе можно создавать посты и публиковать их автоматически. Чтобы это сделать, нужно выбрать аккаунт, а также дату и время публикации. Пост добавляется по кнопке плюс.
Чтобы оформить сам пост, нужно сначала добавить видео или фотографии — сервис дает загружать до 10 файлов, как раз на размер поста. В колонке справа можно посмотреть, как эта фотография будет выглядеть в итоге.
После добавления фото или видео можно перейти в следующее меню — там уже добавляется сам текст, указывается дата публикации, а также сниппет по необходимости. Если нужно, можно вверху добавить дополнительные аккаунты, в которые уйдет публикация.
Пост можно сохранить в черновик и отредактировать позже. Если сразу перейти к публикации, ее придется подтвердить — после этого сервис публикует пост в указанное время.
Проверка — это раздел помогает проверять другие страницы и получать по ним статистику. Но нужно знать, что проверка данных аккаунтов — это дополнительная функция сервиса, поэтому за нее придется вносить отдельную плату. К счастью, платформа дает три бесплатные проверки каждый раз, как пользователь добавляет новый Инстаграм*-аккаунт.
Оплата — это финальный раздел в кабинете пользователя, в котором можно посмотреть информацию по всем тарифам. На выбор дается три: блогер, бизнес и агентство. Стоимость каждого выходит гораздо ниже, если сразу оплатить тариф на год.
На этом основной функционал платформы заканчивается — остальные функции касаются по большей части управления кабинетом.
Функции для управления кабинетом Livedune
Для удобной работы на платформе можно использовать раздел с управлением учетной записью и настройками. Давайте вкратце разберем его особенности.
База данных — с помощью этого раздела можно больше узнать о платформе в целом, а также об отдельных ее функциях.
В базе данных дают ответы на основные вопросы по поводу управления платформой и ее возможностей — например, как начать работу, как использовать триал-версию, что такое KPI и так далее.
Настройки — здесь можно настроить свою учетную запись. Например, можно изменить настройки профиля, выбрать формат оформления отчетов и файлов PDF, уточнить периоды отправки отчетов на почту, настроить формулу ER для аккаунтов разных соцсетей, добавить сотрудников к проекту, включить двухфакторную авторизацию или поискать шаблоны для оформления текстов и тегов.
Партнерская программа — в этом разделе можно стать участником партнерской программы сервиса. Достаточно просто нажать на кнопку «Стать партнером», чтобы попасть в кабинет управления доходами. Там же расположены партнерские ссылки, подбивается число приглашенных участников, показывается история приглашений и платежей. Чтобы выводить деньги по партнерской программе, нужно делать это именно через этот раздел.
Как добавлять аккаунты в Livedune
С добавлением аккаунтов иногда возникают проблемы — сервис подключает Инстаграм*-аккаунты не через авторизацию, а через Фейсбук*. Поэтому разберемся по шагам, как это делать, на примере добавления профиля в Инстаграм*.
Шаг №1: привяжите страницу Фейсбук*. Для подключения Инстаграм* нужно привязать страницу на Фейсбук*, которая привязана к профилю в Инстаграм*. То есть аккаунт должен обязательно иметь статус Бизнес или Автор, чтобы сервис мог к нему подключиться.
Шаг №2: начните привязывать Инстаграм*. Сразу уточним, что при регистрации дается меньше вариантов соцсетей. Поэтому удобнее будет добавлять аккаунт после регистрации. Например, при регистрации можно добавить только Телеграм, Инстаграм*, Фейсбук* и Вконтакте. После регистрации уже можно добавить учетку в YouTube, Твиттере, Одноклассниках.
Шаг №3: авторизуйте свою учетку через Фейсбук*. После того, как пользователь привяжет Фейсбук* и подключит страницу к своему бизнес-аккаунту в Инстаграм*, он может авторизоваться в соцсети без проблем. Если все сделать правильно, то сразу откроется нужный профиль — остается только подтвердить подключение.
Если сервис не может привязать профиль или не находит Инстаграм*-аккаунт, то, вероятно пользователь забыл привязать свою бизнес-страницу к Фейсбуку*. Это делается через панель редактирования в Инстаграм* — просто вводится нужный профиль на Фейсбук*, и его сразу можно подключить.
Оценки сервиса LiveDune
Чтобы понять, как сами пользователи оценивают сервис, мы поискали свежие комментарии о его работе. В подавляющем большинстве, это положительные отклики — сервис помогает подбивать данные по собственному и чужому аккаунтам без проблем и дает много информации о подписчиках, характеристиках аудитории, а также основных показателях вроде вовлеченности и охватов.
Недостатков практически нет — они, в основном, касаются предоставления данных о маленьких аккаунтах и группах. Например, по микро-сообществам Вконтакте иногда данные неполностью достоверны. Кроме того, некоторые отмечают, что автопостинг может быть кривой, а также не хватает функции автопостинга сторис.
Но в целом сервис считают лучшим среди аналогов, и подходит он и для тех, кто ведет пару аккаунтов в разных соцсетях, и для полноценных агентств или компаний.
Вывод
Livedune — это отличный сервис для полноценной аналитики своих аккаунтов в различных соцсетях. Пользователь по очереди может добавить свои профили на разных платформах, сравнивать их показатели или смотреть отдельные статистические данные по ним.
Но не проблема вести и один аккаунт через сервис — на нем можно настраивать автопостинг, сравнивать свой профиль с другими аккаунтами в соцсетях или подбивать данные по охватам и вовлеченности для рекламодателей.
В работе могут быть свои сложности — например, неподходящие тарифы по условиям и стоимости, так как чтобы анализировать два аккаунта, достаточно оформить тариф «Бизнес», а чтобы анализировать три аккаунта, уже нужен тариф «Агентство». То есть нет возможности выбрать какой-то средний вариант. Но в основном эти недостатки компенсируются возможностями платформы, поэтому проблем вызвать не должны.
*запрещенная в РФ организация
Официальный адрес сайта — https://livedune.com/ru
0
